Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blev lite skeptisk när jag såg tidigare recensioner så jag tog köpet på Klarna. Men allt gick helt galant! Bra pris på produkten, supersnabb leverans och varan var väl förpackad. Har verkligen inge... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde och betalade ett bokstavspussel som aldrig kom. När jag googlade företaget hade det begärts i konkurs. Nyss fick jag ett mail där dom skriver följande: ”Det var ett tag sedan du bestäl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag är grymt besviken på företaget. Beställde 2 Ritbord innan jul. Kom 1 st och i paketet låg en handskriven lapp att det andra skulle skickas separat. Hade betalat för båda innan leverans men fortf... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Stod Ingenstans på deras hemsida om att tjänsten jag köper (hemleverans) skulle kunna ändras utan min vetskap och utanför min kontroll (upphämntningsplats). Paketet har nu skickats till ett service st... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para fiestas
  2. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

Barnprodukter och festtillbehör till rätt pris! Välkommen till Festgiganten.se – Hos oss hittar du diverse produkter för barn och olika tillbehör för en lyckad fest. Vi älskar att göra folk glada och en fest extra lyckad!


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

195 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blev lite skeptisk när jag såg tidigare…

Blev lite skeptisk när jag såg tidigare recensioner så jag tog köpet på Klarna. Men allt gick helt galant! Bra pris på produkten, supersnabb leverans och varan var väl förpackad.
Har verkligen inget att klaga på och om det stämmer att det är nya ägare så gör de verkligen ett bra jobb 👍🏼
Jag köpte en springcykel i julklapp och vi är jättenöjda!

6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de festgiganten.se

Respuesta de festgiganten.se

Hej Matilda,

Festgiganten AB (inte vi) gick i konkurs vid årsskiftet 2024/2025 och vi gjorde ett förvärv av bolaget i mars 2025 av Maqs Advokatbyrå i Malmö.
Vi var medvetna om att vi kommer få jobba i uppförsbacke med tanke på recensionerna som fanns tidigare då vi ville behålla varumärket. Tack för din recension och god jul!
Mvh
Karl A

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fake Pokémon produkter på sin hemsida

Jag scrollade runt på nätet och kom av en slump in på Festgiganten.se. Där såg jag att de hade en produkt som hette “Pokémonkort” för 79 kr i fyra olika färger. Den här produkten var en typisk “Wish”-produkt, alltså en falsk, piratkopierad Pokémon-produkt med fejkade kort.

Jag skrev till deras livechatt och frågade varför de säljer piratkopierade Pokémonkort, och fick då direkt ett kaxigt mothugg och blev dåligt bemött. Personen på kundtjänst började skylla på den gamla ägaren och ville inte ta ansvar för produkten. Jag fick bland annat svaret: “Den ligger som slutsåld, så vad är problemet?”

Jag svarade att det inte spelar någon roll om den är slutsåld – det är fortfarande en olaglig produkt som ligger på er hemsida. Personen var dock bara dryg och halvt kaxig genom hela konversationen och behandlade mig dåligt, även när jag frågade vem ägaren var eller vad företaget hette. Svaret jag fick var: “Det kan du leta dig till själv.”

Jag har aldrig handlat här och jag kommer aldrig att göra det heller. Dålig kundservice och noll ansvarstagande.

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de festgiganten.se

Respuesta de festgiganten.se

Okej, vi vet inte vad det är för produkt och har aldrig sålt den heller. Att produkten finns kvar på hemsidan - UTAN möjlighet att köpa den anser vi inte har någon betydelse.

Den såldes senast 20240913 via Festgiganten AB och bolaget gick i konkurs vid årsskiftet 2024/2025. All transaktionsdata finns kvar.
Vi blev nya ägare från Mars 2025.

Självklart bemöter vi dig med samma taskiga attityd som du hade, ingen av våra medarbetare skall behöva stå dig till svars flera gånger. Du fick ett svar som du inte accepterade och sedan fortsatte du.

Nu till den sista biten där du hävdar att vi är korrupt. Givetvis kommer vi anmäla dig för förtal.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte lite prylar till kalaset och det…

Köpte lite prylar till kalaset och det gick hur smidigt som helst! Väldigt förvånad över sortimentet och priserna är 👌.

Kommer givetvis att fortsätta handla ifrån festgiganten!

Köpte prylarna den 18e fick hem grejerna idag den 23e. Helg mellan så ska absolut inte klaga!

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde och betalade ett…

Beställde och betalade ett bokstavspussel som aldrig kom. När jag googlade företaget hade det begärts i konkurs. Nyss fick jag ett mail där dom skriver följande:

”Det var ett tag sedan du beställde från oss på festgiganten.se
Med denna unika kupong bara för dig - 4447A0B615 - du kan få 15% rabatt på din nästa beställning. För att lösa in, ange den vid utcheckningen.”
Dom är bra fräcka!!!!!

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de festgiganten.se

Respuesta de festgiganten.se

Hej, precis som du säger så gick bolaget i konkurs vid årsskiftet och vi blev nya ägare i mars 2025. Vi gjorde ett förvärv av konkursförvaltaren "Maqs Advokatbyrå" och har ingenting med din order att göra.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag är grymt besviken på företaget

Jag är grymt besviken på företaget. Beställde 2 Ritbord innan jul. Kom 1 st och i paketet låg en handskriven lapp att det andra skulle skickas separat. Hade betalat för båda innan leverans men fortfarande inte sett skymten av det andra. Har skickat 3 st mail men inte fått svar på ett enda. Tänk er noga för innan ni köper något från detta företaget. Rena rama bluffen.
Mycket missnöjd kund

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindel?

Svindel?
De svarer ikke når man skriver og nu er det to måneder siden jeg bestilte ved dem. Jeg har valgt betaling igennem Klarna og betalingen står fortsat som reserveret. Festgiganten svarer ikke når jeg skriver til dem og beder om annullere min ordre og reservation af betaling.

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Företaget i konkurs 9/1 2025

Jag ser att företaget har begärt konkurs 9/1 2025. Det står att en Veton Raveni är ansvarig för företaget när man googlar. En man född 1985 och som även är ledamot i ytterligare två företag. Ravenidesigne och Raveni fastigheter AB. Det är uppenbart att vi som handlat inte har möjlighet att få våra pengar tillbaka. Det är skamligt hur detta företag och de ansvariga har lurat folk på pengar. Tack och lov att jag förlorar en mycket liten summa men ser i kommentarer att många förlorat större summor. Sånt här borde straffas!

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så jäkla uselt 👎 är fly förbannad på er…

Så jäkla uselt 👎 är fly förbannad på er detta skämt företag 😡😡😡 beställde en julklapp, dragit från mitt konto med switch. Fick en mejl att det var något med Tullverket, skulle återkomma men ha gått 2 månader nu. Inte ett ljud eller återkoppling på telefon eller mejl 😡 stor varning att man gick på detta bluff företag 😡👎 inte 1 stjärna är ni värda

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt dålig hantering - akta er

Fruktansvärt dålig hantering. Jag beställde julklappar som skulle finnas i lager men när jag kontaktar dom 19/12 på telefon så visar det sig att de väntar på leverans från sin leverantör och inte kommer kunna leverera komplett beställning till jul.

Jag avbryter då beställningen och får ok på det via telefonen. Nu ligger betalningen fortfarande kvar hos klarna och förfaller. Jag har försökt komma i kontakt med företaget både via mejl och Messenger men det är radiotystnad.

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställer 8/12 2024

Beställer 8/12 2024. Får ingen bekräftelse och inte heller får jag mina varor 1 månad efter. Mailat 5 gånger utan svar. Ringt fl gånger och de svarar aldrig i tel. Ett skämt företag.

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen leverans!

Beställde vara i november. På deras hemsida står att min vara är levererad. Det är den INTE! De svarar varken på mail eller telefon. Katastrofalt dåligt! Handla INTE härifrån.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde en julklapp som visade sig…

Beställde en julklapp som visade sig vara sönder. Skrev till företaget den 25 dec med de svarar inte.
Intressant även att det inte går att recensera företaget via Google, antar att de inte vill att folk ska veta vilken bluff de är.

25 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

STOR VARNING!

Beställde en produkt 6/12 med beräknat lev. Datum 20/12. 22/12 får jag ett kollinummer, men ännu till dagens datum (8/1) har produkten inte lämnats över till transportören!!
Ingen svarar på telefon, chatten är stängd, och har fortfarande inte fått svar på mail.
Har bestritt affären på klarna och kommer polisanmäla företaget för bedrägeri. Inte för att det lär ge något, men om alla som blir lurade gör det kanske något händer..

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más