Festicket Opiniones 18.101

Compre entradas para Limp Bizkit el 26 de Agosto en el EDP Vilar de Mouros, el cual canceló su actuación. Rellené un formulario para el reembolso de las entradas y a día de hoy no se sabe nada al respecto.

Hola
He abierto una consulta en su portal de ayuda y nadie contesta
Además no hay ningún teléfono al que poder llamar
Mosca detrás de la oreja
Alguien sabe como contactar con ellos?

Cancelaron el festival fan fan fest y pedí que me devolvieran el dinero de las entradas, me han devuelto 1.2euros. NADIE RESPONDE A NINGÚN CORREO.

Order ID: 3173907

Cancelaron el festival fan fan fest y pedí que me devolvieran el dinero de las entradas, me han devuelto 1.2euros. NADIE RESPONDE A NINGÚN CORREO Y QUIERO MI DINERO INTEGRO por mas que envio correos nadie se pone en contacto. ESTAFADORES

Hola buen día
Compre dos entradas para rock in rio, y todavía no me llega código de activación.
Necesito resolverlo lo antes posible porque viajo desde Argentina.
NUMERO DE PEDIDO: #2658083

Alguien tiene algún numero de teléfono para comunicarse?
Muchas gracias

Me gaste 12,20 en el Fan Fan Fest 2022, cancelan el evento y me devuelven 1,20, asi da gusto crear eventos y cancelarlos. ESTAFADORES!!!!!
¿Alguien sabe el nombre del responsable/representante de esta empresa? ¿Y la direccion fiscal? He intentado buscarlo y nada.
Gracias.
Referencia: 3174404
Os adjunto la respuesta a mi reclamacion.

Vicky (Festicket)

Jul 27, 2022, 15:23 GMT+1
Hola,

Espero que estés bien,

Entiendo que puede ser frustrante que no se le reembolse el valor total de su pedido, y espero poder explicar por qué mantenemos nuestras tarifas.

También me gustaría agregar que la retención de nuestras tarifas se detalla en nuestras condiciones de reserva cuando se realiza una compra.

Como agente de venta de boletos, no tomamos nada del valor nominal de sus pedidos de boletos y dependemos de nuestras tarifas para financiar nuestras operaciones.

Debemos retenerlos para seguir cubriendo el enorme aumento de nuestros costos fijos (personal, software, tarifas de procesamiento de pagos y reembolsos, etc.) y mantener la plataforma en funcionamiento. Sin ellos, Festicket no existiría. Esperamos que lo entiendas.

Una vez más, realmente me disculpo por cualquier frustración causada, pero espero que entienda por qué este es el caso.

Por favor hazme saber si tienes preguntas,

Un cordial saludo
Vicky

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En resumen, ellos existen porque nos roban.

Despues de la respuesta de Festicket en la que se me aseguraba que iban a ponerse en contacto conmigo por correo el mismo dia.
Parece que se les ha olvidado.......

Y esto cuando va a ser visto que solo faltan dos semanas al evento???

Estimados, he comprado mis entradas para rock in rio, y veo que ya activaron la descarga de las entradas a la wallet de android a través de ingresso.com.
Cuando ustedes permitirán descargar las entradas? O como realizaremos ese proceso los no residentes en brasil?

Pues deben de estar confundiéndose en el correo porque sigo sin recibir absolutamente nada.
He mirado la cuenta bancaria y tampoco hay devolución.
No sé si os estáis riendo de nosotros…. Por favor quiero una solución.
Vuelvo a dejar el número de pedido 3169490.
Espero que no vuelvan a hacer como en los dos correos anteriores si seguimos así h iré a poner una denuncia porque lo que está empresa hace se llama FRAUDE.

Totalmente decepcionante, menudo fraude. Estamos en agosto y todavía no me han devuelto el dinero que recargue en la pulsera, eso sí, para cobrar lo hacen al momento.

Actualización: NO SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO, ALGUIEN SABE COMO PODEMOS DENUNCIAR ESTE FRAUDE? He comentado su última foto en Instagram diciéndoles estafadores

Escrito el 1-ago:
Lo mismo que todos, una devolución de 0,60€ por la entrada del Fan Fan Fest QUE NO SE HA CELEBRADO por razones que desconocemos. Llevo esperando una respuesta dos semanas después de la reclamación...
EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE QUE PAGUÉ, que sois unos estafadores, queriendo robarle a la gente.
Id: 3177361

ESTAFADORES.

PAGUE 12€ POR DOS ENTRADAS Y SOLO ME HAN DEVUELTO 1,20€ Y A MUCHA GENTE TAMBIEN,

LES HE ESCRITO VARIOS CORREOS Y NI CONTESTAN.
MI Order ID: 3169977
EDITO:
Me contestan por aquí que se van a poner en contacto conmigo ese mismo día, todo mentira, después de varios correos sin respuesta, es todo una mentira. Denunciaré a la OCU

Deberían cerrar empresas que abusan así del consumidor. Gastos de gestión, o tasas que salen de la nada. Se cancelan los eventos y ganan millones a costa del consumidor quedandose con cantidades de dinero abusivas cuando ni si quiera son capaces de responder un email.
Pagaría más con cualquier otra plataforma que comprarme otra entrada con ellos.

Pedido 3180414

Una auténtica vergüenza. Pedí la devolución de dos entradas (12 euros) del Fan Fan Fest debido a una cancelación en el último momento por parte de la organización; y tras un mes y medio, recibo un ingreso de 1,20 euros.

No responden por ninguna vía, ni siquiera por Instagram.

Mi order ID es 3175834

Deje una valoración negativa y me contestaron diciendo que no encontraban mi caso. He mandado como 6 email sin respuesta y alguno mas tras su contestación y sigo sin recibir absolutamente nada. Por tanto contestan por este portal pero no mueven ni un dedo por solucionártelo. Lo mejor con esta gente es denunciar.

ME PASA LO MISMO QUE A TODO EL MUNDO.
COMPRÉ ENTRADAS PARA EL FAN FAN Y SOLO DEVUELVEN 0,60 EN LUGAR DE LOS 6,06 EUR QUE PAGUÉ.
HE CONTACTADO CON ELLOS POR VARIAS VIAS Y NO HACEN CASO, LO ÚNICO QUE DICEN ES QUE ATENDERÁN A LA MAYOR BREVEDAD.... MENTIRA
MI NÚMERO DE PEDIDO ES #3172509
QUEDO A LA ESPERA A VER SI ES VERDAD QUE CONTACTAN.....

CUIDADO CON DEVOLVER LAS ENTRADAS!!!!!!!!!! NO TE DEVUELVEN NI POR ASOMO EL IMPORTE QUE PAGASTE PORQUE DICEN QUE LA MAYOR PARTE DE ESE IMPORTE SON TASAS QUE NO SE DEVUELVEN!!!!! IMPRESENTABLES!!!! CONTACTAD CONMIGO SI NECESITAIS MAS INFORMACION!

Compre mis tickets para TML con equipo de campaña incluido y jamás activaron mi voucher para recoger el equipo a pesar de que mande varios mails. Pesimo el servicio, jamás volveré a comprar con uds algo ni mis amigos tampoco .no es posible que no tengan bien indicado donde hay una persona en el lugar para darnos soporte. Tarde horas en encontrarlo y estaba en la oficina de global journey, sin gafete alguno ni nada, como si ustedes no existieran . El muchacho no tenía ni idea de qué hacer, me mando a una supuesta oficina ubicada en el market place que según él se llamada missing camping equipment, que acudiera ahí y ahí me iban a reponer mi equipo. Esa oficina no existe , me hizo caminar tres veces al market place. Tuve que pedir ayuda a troubleshooting de TML para que un español, muy amable de ahi, me acompañara a ver a este mismo tipo y no se fue de ahí hasta que creó un voucher para cambiarlo por mi equipo de campaña. Tal parece que quería que lo comprara de nuevo.
Aparte no encuentro Justo que nos pregunte la hora a la que queremos llegar o salir si de todos modos solo enviarán un camión y a la hr que ustedes gusten , llegamos hasta la 1.20. El camión de ida al evento se perdió , llegamos 15 minutos más tarde porque no supo llegar. Muy mal por todos lados su servicio, pésimo.

Son unos impresentables...el FanFanFest 2022 se canceló, por lo que rellené el formulario requerido para que me devolviesen el dinero...me han reembolsado solo 0'60€...60 CENTIMOS.
Evidentemente he intentado contactar con ellos y solo me contestan con mails automáticos.
Esta empresa es un estafa y acudiré a la OCU para que me devuelvan mi dinero.
Referencia 3174893.

EDITO LA OPINIÓN PARA REFLEJAR QUE A PESAR DE QUE DICEN QUE SE PONDRÁN EN CONTACTO CONMIGO, HAN PASADO 8 DÍAS Y NO HE RECIBIDO NOTICIAS.
NO COMPRÉIS EN FESTICKET!

Fan Fan Fest 2022 Cancelado en Madrid. He puesto la reclamación en varias ocasiones como ellos indican pero solamente recibo una respuesta de un correo automático. Por favor, solicito que se reembolse la cantidad completa de carácter urgente.

ID: 3176259

Compré tres entradas para monegros 2019 por motivos de covid se canceló la semana que viene es el festival de monegros y no tengo todavía las entradas tengo las antiguas dónde puedo conseguirlas gracias