Festicket Opiniones 18.101

Se me deberían de haber activado las entradas supuestamente hasta hoy, tengo el festival en 3 días y no recibo respuesta ni activación.
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Es cierto 1 días después han podido resolverme el problema muy amablemente, muchas gracias a Festicket

Estoy intentando que desde la aplicación Festicket me puedan dar la opción de activar mi entrada y mandarsela a mis amigos. He mandando innumerables emails y nada. Mis números de reserva son 1810725 y 1811171 y el dia 1 de julio deberían estar activadas. Por favor estamos bastante preocupados ya que contamos con 5 entradas VIP's. Son para el festival Rolling Loud. Ponganse en contacto conmigo lo antes posible.

Compre las entradas para el Barcelona Beach Festival 2020 pero debido al COVID se postpuso hasta 2022 y a la hora de recargar la pulsera me sale error. He estado en contacto con Ticketmaster pensando que las compre las entradas allí y me han comentado que hay algún error y era por si podías solucionar dicho problema. A su vez quiero modificar los datos de mi acompañante

Pedido 1647143
Llevo intentando recibir un feedback sobre unas entradas del afronation a las que quisiera cambiarle el nombre y no hay manera, no responden los correos y me urge bastante dado que el festival es la semana que viene.

Llevamos una maldita semana para recibir una simple respuesta al correo de un cambio de nombres en dos entradas de Afronation y el festival es en 6 días. Es increíble la lentitud a la hora de tener un problema y que te den solución. Incompetentes.
Nº pedido. 1647143
Espero que me den una solución hoy o decirme al menos cómo proceder para los cambios.

Además de tener que anular una entrada porque Festicket me cambió el día sin previo aviso ni consentimiento, ahora me envían un email indicando en qué casos corresponde el reembolso… 😳 Festicket me devuelves mi dinero? Gracias

Por error al intentar enviar la entrada a mi amigo puse mal el email comiendome una letra y ahora no se que hacer porque el no se puede crear una cuenta con el email ya k no puede confirmar su entrada. Todos los demás datos estan correctos solo falla una letra del email.
Número del pedido: 3260348

El pasado domingo compre dos entradas para el concierto de Wilco en Barcelona hoy 22 de junio.

Las entradas han llegado bien con sus QR, pero se me ha realizados dos veces el cobro en el banco de 97,20 euros.

Seguramente es un error porque yo solo compre dos y he recibido 2, pero se me han cobrado 4.

Mi pedido es el numero 3314446

Solicito la devolucion de los 97,20 euros de las 2 entradas que no he comprado.

Gracias

Es una vergüenza, tenía una entrada para el Rolling Loud Portugal de 5 días y cancelaron 2 me hicieron el reembolso de esos dos dias pero me cancelaron la entrada completa y ahora no la puedo activar.
Por más que me pongo en contacto con ellos nadie me responde y no queda nada para el festival voy a perder mi dinero de las entradas y del alojamiento por que ellos no quieren arreglar el problema o no se interesan en responder,porque cuando te responden,te responden una vez sin solucionarte el problema y no te vuelven a contestar,también he contactado por twitter y Facebook y lo mismo. Imposible contactar con ellos. Servicio pésimo
Número de pedido: 2066296

He comprado dos entradas para el festival PULA WEEK, en Croacia.

Lunes 4 de julio y martes 5 de julio. Ya activé las entradas pero no me llega el QR, y me ponía como fecha limite el 13 de junio, que llegarian antes de esa fecha. (Mis amigos las compraron conmigo y ya todos tienen su QR).

Mandé 4 o 5 mail, siempre me responden con un mensaje automático que debo activar las entradas como sino lo hubiera hecho.

Ya son una empresa muy grande y lider, deberían mejorar sus vias de contacto. Aunque sea tener un teléfono. Los mails lo responden al otro día y encima te mandan una respuesta automática.

N¨ order: 3089216

Necesito una solución.

Hola, tengo una reserva nº 2823573 para secret project festival Portugal 2022, al día de hoy con los billetes comprados para salir mañana sigo sin poder activar la entrada. He escrito innumerables emails. Le respuesta es siempre la misma. Me han dicho por email que lo solucionarían y que les enviara las capturas del error. Enviado todo y sin respuesta.

A falta de un día para el festival de scret project de Portugal, sigo sin poder descargar las entradas. No dejo de enviar correos y su contestación es siempre la misma, desinstala y vuelve a instalar, no solucionando nada. Un completo desastre. Mi pedido es 2939618.
Quiero una solución ya

Buenas noches,
Tenemos un problema para activar una de las 2 entradas para el SECRETPROJECT PORTUGAL, mañana es el último día para activarla.
El número de pedido es:3250612
Esperamos su respuesta.
Gracias
Saludos,

Compré dos billetes para el trayecto a Nocturne Live at Blenheim este proximo sábado. Me los tenían que haber mandado antes del 10 Junio, o dado opción para descargarlos en el perfil de la app y no sé nada de ello.
Viajo en 3 días alli, he escrito por su web reclamándolo, a pesar de haber pagado los gastos de un envío inexistente y no dan señales de vida.
Mi pedido es el 3219601

Llevo más de 20 años comprando entradas para festivales.
Nunca he visto nada igual de MALO a la hora de vender entradas.
Compro mis entradas el primer día que salen a la venta, el 28 de enero, pero no las emiten.
Faltando dos semanas para el festival (17,18,19 junio) te mandan mail para que actives las entradas, pero no las emiten.
Te dicen que antes del día 12 podrás descargar tus entradas.
Estamos a día 12, el festival es dentro de 5 días, y sigo sin mis entradas.
Una vergüenza Festicket y otra más grande los organizadores del festival Insomniac, que a 5 días de festival no saben horarios de actuaciones y de cierre.

Llevo semanas intentando contactar con ellos, he mandado correos pero no me dan solución y el festival es la semana que viene
Solo quiero saber si repercutirá tener mi mes de nacimiento mal en la entrada que mi amiga puso mal al activarla y si es así como puedo cambiarlo? Pésima atención al cliente
Pedido #3218516

Mi hermana compró entradas para el Rolling Loud Portugal 2022. Me descargué la app para activar los tickets, y mi hermana consiguió activar el suyo correctamente. Al enviarme la entrada rellené mis datos. A partir de ese momento, la app indica que se han enviado las dos entradas a ese a mi y estan las dos de ellas están con mi información. Es inútil tener dos entradas con los mismos datos, por ese mismo motivo me he puesto en contacto con el servicio de ayuda pero nadie responde... nº de order: 2613977

Intento solicitar un cambio de nombre en la entrada desde hace MESES… me contestan pero nunca me envían las entradas. Hoy es el día del concierto, nadie contesta a los correos y ni siquiera tienen un teléfono para llamar. Esto es desesperante.

Por problemas de salud no podré asistir al festival rolling loud este año, y he solicitado un cambio de nombre para que otra persona pueda aprovechar esta gran experiencia con vosotros pero no obtengo respuesta. Ayuda porfavor