FF Europe Opiniones 103

Ich habe über eBay Hantelscheiben bei diesem Händler bestellt. Einige Tage nach der Bestellung wurde eine DPD-Sendungsnummer hinterlegt, nach einer Woche erfolgte jedoch noch immer kein Versand. Währenddessen war der Kundenservice nicht zu erreichen, was mich dazu zwang, den Fall über eBay zu eskalieren.

Im Rahmen der Eskalation wurde ich von EBay gefragt, ob ich weiterhin auf die Ware bestehe oder eine Rückerstattung wünsche. Da ich mir bereits für die Hantelscheiben eine passende Hantelstange wo anders beschafft habe, entschied ich mich ausdrücklich für die Lieferung der bestellten Gewichte. Dennoch stornierte der Händler eigenmächtig meine Bestellung und veranlasste die Rückzahlung – entgegen meiner klaren Mitteilung, dass ich auf die Lieferung der Ware bestehe.

Kurz darauf stellte ich fest, die Hantelscheiben auf eBay nun zu einem höheren Preis angeboten werden. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich solle den Artikel einfach noch einmal zum neuen Preis bestellen. Dieses Vorgehen wirkt nicht nur willkürlich, sondern erweckt den Eindruck einer gezielten Verzögerung und Stornierung, um anschließend eine Preissteigerung durchzusetzen.

Das Verhalten des Händlers erscheint für mich unseriös und höchst fragwürdig. Statt einer transparenten und kundenorientierten Abwicklung wurde ich mit Intransparenz, Nicht-Erreichbarkeit und einem offenkundig spekulativen Geschäftsgebaren konfrontiert. Aus meiner Sicht handelt es sich um eine bewusst irreführende Masche…

Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten.

Falschlieferung!

SZ Hantel mit 35Kg Gewichten bestellt, mit Sternenverschluss.

Bekommen habe ich nur! Die SZ Stange mit Federverschluss.

Absolut inakzeptabel!

Ich habe ein 100 kg hantelset bestellt. Die Lieferung war zwar pünktlich, jedoch kam nur ein kleines schmales Paket, in diesem lediglich die Langhantelstange sein war, ohne Hantelscheiben und den Kurzhanteln.

Aber was ist mit dem Rest? Keine Informationen darüber. Ich stehe im Dunkeln und habe dem Unternehmen 8 Nachrichten via eBay (hab es darüber gekauft) geschickt und nachgefragt. Ohne Antwort. Noch immer warte ich auf eine Antwort was nun mit dem Rest ist. Daher nur der 1 Stern als Bewertung weil ich sauer bin. Falls sich das Unternehmen bei mir zeitnah meldet und mir über eBay zurückschreibt, werde ich hier .eine Meinung ändern und auch den Rücksendeantrag abbrechen.

Ich rate von diesem Verkäufer ausdrücklich ab.

Ich hatte mir einen Boiler bestellt, für meine Dusche. Das Gerät war defekt - wurde eingehend von einem Handwerker geprüft.

Seit nun fast zwei Monaten versuche ich mein Geld zurückzuerhalten und der Verkäufer stellt sich quer. Ich erhalte die immergleiche Antwort, die davon spricht die Widerrufszeit wäre abgelaufen, obwohl es sich um eine Reklamation handelt und mir gemäß §§ 434 ff. BGB und §§ 437 Nr. 2, 440 BGB eine Rückzahlung zusteht.

Das ist eine Frechheit!

Nachtrag, zur Antwort:
Sie wiederholen genau das, was ich kritisiere. Was Sie anführen, ist vollkommen irrelevant, da es sich um eine Reklamation handelt, nicht um einen Widerruf und um eine Rückgabe. Für diese Art der Kommunikation sollten Sie sich schämen.

Ich habe heute endlich mein Geld zurückerhalten, erst durch den Händler und dessen Eskalationsteam. Ich werde nie wieder ein Produkt bei Ihnen kaufen und rate jedem davon ab.

Dartscheibe über Otto gekauft.
Beim ersten Spiel ist ein Dart auf der Anzeigentafel aufgetroffen, diese brach dann.
Da wir selbst schuld sind greift die Garantie nicht. Wenn man so einen Schrott produziert sollte man auch Gerade stehen dafür.
Mangelhafte Qualität!!!?

Ich habe über Otto zwei hantelscheiben a 15 kg bestellt.
Positiv: Lieferung erfolgte schnell, außerdem ist der Preis unschlagbar.
Negativ: die Hantelscheiben waren stark verschmutzt und riechen extrem intensiv nach Chemikalien. Nach gründlicher Reinigung unter der Dusche mit Reiniger und heißem Wasser färben die Scheiben nicht mehr ab und der Geruch ist spürbar geringer geworden.

Sup gekauft Lieferung war erstmal in Ordnung.schrift löste sich schon vom Bord auch erstmal weiter nix wildes . Beim ablassen der Luft klickte das Ventil raus in der Anleitung steht das die Lösung ganz einfach ist dem ist nicht so das Ventil lässt sich nicht lösen und den ventilring wieder einzusetzen . Somit Ventil hin …. Und man kann die Firma nicht kontaktieren

Habe ein Paddel Board bestellt. Lieferung soweit i.o. Das Board hat gerade an der weißen Oberseite hässliche grüne Farbflecken, die sich auch mit Seifenwasser (wie beschrieben) nicht beseitigen lassen. Eine aufgeklebte Metallöse ist zu 3/4 lose, wird vermutlich nicht lange halten. Im beigefügten "Reparaturset" befinden sich lediglich 2 Flicken, kein Kleber! Die beiden kleinen Seitenflossen lassen sich ,trotz handwerklichem Geschick, nur sehr schwer und nur mit Werkzeug montieren.
Man soll bei einer Bewertung, die nicht 5 Sterne entspricht, vorher anrufen. Doch die gewünschte Rufnummer ist nicht vergeben. Fazit, Finger weg.

Schlechter Versand

Nicht empfehlenswert, kaum Kommunikation, Ware minderwertig. Finger weg

Keinerlei Kommunikation möglich!

Ich habe via eBay ein Produkt beim Unternehmen FF-Europe gekauft. Direkt nach der Order ist mir aufgefallen das eBay über meinen Login eine alte Anschrift übermittelt hat an der ich seit Jahren nicht mehr wohne. Ich habe mich keine Minute nach Auftragsvergabe über ein Formular versucht in Verbindung zu setzten um den Fehler vor Versandt auszuräumen. Keine Reaktion. Auch nach einem tag warten als ich die erste Anmeldung von DPD gesehen habe habe ich erneut via Formular versucht den Verkäufer zu erreichen. Keine Reaktion. E-Mail Adresse rausgesucht, E-Mail verfasst. Keine Reaktion.
Die Pakete sind natürlich unterwegs (toll das es so schnell klappt) allerdings zur falschen Adresse. Auch bei DPD kann ich die Adresse nicht ändern, mal sehen ob sie den Verkäufer erreichen oder es auch da heißt: Keine Reaktion.

Hat sich am Ende gutgelaufen.Danke für FF Europe.

in Zukunft, Bitte, ehrlich sein, genauer gesagt, an Käufer adresse beliefern...nicht, einfach, irgendwie um die Ecke schmeißen...da nach, Empfänger nichts zu erreichen.Sie wahren nicht zu Hause...;((

Produit tout à fait conforme á la description du site web. Pieds réglables très solides et très simples à monter. Mode d'emploi en 4 langues dont le français. Délai d'expédition raisonnable. Entièrement satisfait du produit et du vendeur.

Kurzhantelset Falsche Telefonnummer des Kundenservice. Keinen Kontakt, keine Rückmeldung
Für eine Bestellung - vier einzelne Bestellung.
Ich kann nur Abraten! 0 Sterne

Nachdem von mir eine Bewertung bei Trustpilot abgegeben wurde, wurde meine Reklamation dann auch gleich zu meiner Zufriedenheit und umgehen abgewickelt. Danke dafür....warum nicht gleich so...

Kundenkontakt nicht erwünscht. ! Sind icht bereit,sperrige Lieferung zurueck zu holen.
Bei Otto bestellt,haben alles versucht,FF stellt sich quer. Keine Tel. Nr. zufinden

Klasse. Habe einen Aluminium Campingtisch bestellt. Praktisch im Aufbau und Handhabung. Leichtgewicht akzeptabler Preis. Gutes Packmass.
Wie er die Saison überstanden hat wird noch berichtet

Ich habe einen Badspiegel am 28.12.24 bestellt.
Bis heute habe ich nicht erhalten
Nie wieder!!!
Das ist das, bitte keine Reklamation, das ist der Antwort vom ff Europa. Ich soll mich bei DPD wenden, wenn ich DPD anrufe sagen die der Verkäufer soll uns anrufen, diese spiel ist jetzt seit über 1 monat.
Der Bestellung ist ist überhaupt nicht zugestellt. Im November habe ich den Badspiegel bestellt ist nicht angekommen, zum Glück habe ich meine Geld zurück bekommen. Am 28.12.24 habe ich der gleiche Spiegel bestellt kam nie an. obwohl mehrere Anrufe und Emails. Trotzdem will keiner der Verantwortung übernehmen.
Und schreiben sie dass der Paket zugestellt ist .unglaublich
Bitte beweisen Sie dass ich der Paket erhalten habe.

Unschlagbar preiswert und schnell geliefert, gut verpackt. War erst was mistrauisch, da der Preis nur ein drittel des Preises war, der bei anderen abgerufen wurde. TOP!