Fiets-stoeltje.nl Opiniones 

Duidelijke communicatie, snelle levering

Communicatie is wel een dingetje , ik kreeg een paar uur van te voren de melding dat het pakje bezorgd zou worden .. en de verpakking was open gesneden .. ? Iig , ik heb wel geleverd gekregen wat ik besteld had , dank daarvoor .

Snelle levering en product zoals omschreven

1 tot 2 werkdagen levertijd stond er, na een week maar eens een mail gestuurd geen antwoord. Gebeld och ja er is iets fout gegaan we maken het vandaag in orde, niet dus 2 weken later nog niks. Er wordt niet op mail gereageerd, als je belt krojg je geen enkel excuus of sorry alleen maar loze beloftes van terugbellen of het in orde maken. Gelukkig waren ze na een aantal boze telefoontjes dan toch wel bereid het geld terug te storten. Zo run je toch geen winkel!

Ik heb een verkeerd product ontvangen. Er is mij beloofd dat ik een retour etiket zou ontvangen. Daar wacht ik nu al bijna een week op. Ik hoop dat de terugbetaling vlotter verloopt.

Goed advies gehad en een goede keuze kunnen maken. Goed verpakt en snel bezorgd

Duidelijke omschrijving, prompte levering, prijs/kwaliteit is correct!

Ik had mijn fietshelmpje snel nodig voor mijn kleindochter. Ik heb hier 's avonds nog over gebeld en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Beloofd dat ze er alles aan gingen doen om , om het te laten lukken. Dat hebben ze ook gedaan . een dag later had ik hem ook .Super!!!

Dit bedrijf heeft het goed gedaan en geholpen en ook heel erg vriendelijk geen klachten hier niet over product was ook heel erg goed

Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaam toen bleek dat ik voor mijn type fiets langere bouten nodig had

Ik bestel een Hebie stuurdemper, een Duits merk wat al >100 jaar bestaat. Ze leveren een Mirage stuurdemper. Mirage, (huis)merk van Buzaglo een groothandel/importeur. Waarschijnlijk dus chinese import.

Ze doen hetzelfde en de Mirage zit op de fiets. Maar het is toch wat anders dan de Hebie stuurdemper. Een product gemaakt in Bielefeld Duitsland. Zet de mirage dan niet op de site als een Hebie. (Je verkoopt toch ook geen chineese b merken als shimano XTR?

Duidelijke foto en beschrijving van de fietstassen en snel had ik ze in huis.

Snel thuis bezorgd en alles was netjes verpakt.

Snelle nette levering

Snelle verzending, scherpe prijs voor mijn fietsstoeltje. Nu is alleen mijn bijpassende helm beschadigd, de buitenste laag laat los. 31 augustus zou er overlegd worden met de fabrikant, hierna geen contact meer met de klantenservice kunnen krijgen. Ik heb 29 sept en vandaag een mail gestuurd of ze al een oplossing weten... Zonde! Hoop dat het, ook al is het 6 weken geleden, toch nog opgelost wordt!

Update: ik heb uiteindelijk een nieuwe helm toegestuurd gekregen. Dus toch een fijne oplossing, jammer dat het zo lang heeft geduurd.

Een op voorraad zijnde fietsmand met deksel is nooit geleverd. Zou op voorraad zijn en binnen een paar dagen geleverd worden. Het was een verjaardagscadeau. Contact verliep zeer moeizaam, Reageerde zeer summier op mails, telefonisch bijna nooit bereikbaar en als je de heer dan eindelijk een keer sprak, kwam het over dat we eigenlijk alleen maar lastig waren en gewoon moesten afwachten. Constant andere uitvluchten waarom de mand er nog niet was. Eerst was deze verstuurd, daarna zou hij worden verstuurd en de derde keer was hij nog helemaal niet op voorraad. Onze tip: betaal met Klarna achteraf, dan ga je in ieder geval niet het schip in. Wij zullen er nooit meer bestellen.

Goede prijzen, correcte levering.

Super fijne communicatie en snelle levering. Materialen van goede solide kwaliteit. Waarheidsgetrouw weergegeven op de website.