Komen hun afspraken niet na onderhoudsbeurt ebike binnen 10minuten klaar stekker afgeknipt van me voorlicht binnen paar dagen zou dat gemaakt worden nu er. Maand later niks meer vernomen en reageren n... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Afspraak voor twee e-bikes was vlot gemaakt. Twee dagen van tevoren werd de (vanaf) aankomsttijd doorgegeven, die ook keurig werd nagekomen. Tussentijds contact verliep snel, makkelijk en duidelijk.... Ver más
La empresa ha respondido
Na het vervangen van de achter binnen- en buitenband was er een probleem met de versnelling ontstaan. Op mijn mail werd gelijk gereageerd en een nieuwe afspraak gepland. Vandaag is het keurig hersteld... Ver más
La empresa ha respondido
Binnen een kort tijdsbestek (anderhalve week) kon er een afspraak gemaakt worden. Fiets is nagekeken en rijdt weer als een zonnetje. Een onderdeel wat niet voorradig is, wordt binnenkort vervangen. Hi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wij zijn gestart met fietspechpas, omdat wij veel vraag hebben naar een alternatief voor de nu bekende hulpdiensten. Dit houdt dus in dat wij alle merken gelijk onderweg kunnen repareren en u zorgeloos kunt fietsen op uw eigen fiets. Wij zijn gevestigd in dieren, maar onze ervaren fietsenmakers zitten door heel Nederland. Ons streven is dat wij binnen 60 minuten bij u ter plaatse zijn. Heeft u per direct hulp nodig? dan staan wij voor u klaar. Onze monteur komt bij u op locatie waar u staat met pech, en u wordt gelijk geholpen. Ga naar onze pechmelden pagina en meld uw pech en wij zijn onderweg.
Información de contacto
Rinaldostraat, 2, 6953 CP, Dieren, Holanda
- Info@fietspechpas.nl
- fietspechpas.nl
4,1
Muy bueno
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Fietspechpas
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Helemaal tevreden
Top! Heel fijn geholpen door monteur Jarno. Heel kundig en uitstekende service.
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review, we zullen dit doorgeven aan Jarno.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Ervaring,op tijd voor de afspraak
Ervaring,op tijd voor de afspraak, vriendelijkheid.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Mooi op tijd
Mooi op tijd, prettig in de omgang en duidelijk welke reparaties werden uitgevoerd.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen en alles netjes is uitgelegd.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Vlot en vriendelijk geholpen
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Respuesta de Fietspechpas
Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Dank u wel voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
de monteur legde alles goed uit
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Dank u wel voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Binnen drie dagen reactie
Binnen drie dagen reactie, Prima vakman. Kwam snel met het mankement.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat wij u hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Verbetering eenvoudig mogelijk…
Er kwam een vriendelijke monteur binnen het gestelde tijdsblok van 3 uur. Echter had deze niet alle benodigde onderdelen (deze waren vooraf bekend) bij zich waardoor een tweede afspraak nodig is.
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en binnen het afgesproken tijdsblok is gekomen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat niet alle benodigde onderdelen aanwezig waren, waardoor een vervolgafspraak nodig is. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Uw feedback nemen wij mee om onze voorbereiding en afstemming verder te verbeteren. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Zeer prettige monteur, verder veel klachten
Zeer prettige monteur, die helaas met veel problemen te maken kreeg, buiten zijn schuld. Met de vervangende display scheen de motor veel minder kracht te kunnen ontwikkelen, er was geen boost functie meer. Dit was vooraf niet gemeld. Daarnaast was de rekening opeens 40€ hoger dan afgesproken met de eerdere monteur. Daar gingen we natuurlijk niet mee akkoord en uiteindelijk hebben we dit dan ook niet hoeven te betalen, maar daar ging wel een zeer onaangenaam gesprek met iemand die hierover ging aan vooraf.
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij waarderen het dat u aangeeft dat de monteur zijn werkzaamheden prettig heeft uitgevoerd, ondanks de omstandigheden buiten zijn invloed om.
Tegelijkertijd betreuren wij het dat de werking van de vervangende display niet overeenkwam met uw verwachtingen en dat hierover vooraf onvoldoende duidelijkheid is gegeven. Ook het verschil tussen de eerder besproken en de uiteindelijke kosten, evenals de wijze waarop dit is besproken, vinden wij vervelend en niet passend bij de service die wij nastreven.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie en interne afstemming verder te verbeteren. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Geen hulp gehad
Langs gekomen op moment dat ik aan het werk was. Ik kon zelf geen datum of tijdstip kiezen.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een afspraak plaatsvindt op een moment dat voor u niet goed uitkomt, zeker als u aan het werk bent. In sommige trajecten zijn wij gebonden aan vaste planningen, maar we nemen uw opmerking mee om dit waar mogelijk beter af te stemmen en duidelijker te communiceren. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Mike was behulpzaam
Mike was vriendelijk en behulpzaam. Tijdens het plannen was de servicebeurt die ik geselecteerd had niet doorgekomen. Gelukkig kon hij daar alsnog tijd voor maken. Aan het eind nog even de kosten doorgelopen, heel duidelijk. Fiets rijdt weer als een zonnetje!
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor deze uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat Mike vriendelijk en behulpzaam was en dat hij, ondanks de planningsmisser, alsnog de servicebeurt heeft kunnen uitvoeren. Goed dat de kosten duidelijk zijn doorgenomen en nog fijner dat uw fiets weer als een zonnetje rijdt. Bedankt voor het vertrouwen in onze service!
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
De monteur was behulpzaam en kwam…
De monteur was behulpzaam en kwam binnen het afgesproken tijdsvenster, heeft kundig mijn fiets gerepareerd en ik hoop dat m’n fiets er weer 5000 km tegenaan kan!
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw fijne review! Goed om te horen dat de monteur binnen het afgesproken tijdsvenster is gekomen en uw fiets kundig heeft gerepareerd. We hopen natuurlijk met u mee dat de fiets er weer vele kilometers tegenaan kan. Bedankt voor het vertrouwen in onze service!
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Goede en snelle afhandeling
Goed geholpen door monteur Mike. Aardige jongen en duidelijke communicatie!
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat Mike u goed heeft kunnen helpen en dat zijn communicatie als duidelijk en prettig is ervaren. We geven dit compliment zeker aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
De Monteur was net en heeft het goed…
De Monteur was net en heeft het goed opgelost bedankt voor de service
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
De technieker
De technieker , niets op aan te merken. Vriendelijk, vlug en correct. Maar de fiets van allebijkomende accessoires gemoeten ontdoen voor alleen een zadelpin te vervangen? De regenkap alleen al , is niet alleen te monteren.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze monteur als vriendelijk, snel en correct heeft ervaren.
Wat betreft het verwijderen van de accessoires.
In sommige gevallen is het noodzakelijk om accessoires te verwijderen, om schade te voorkomen en goed bij het onderdeel te kunnen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
De monteur was heel vriendelijk
De monteur was heel vriendelijk, behulpzaam en heeft zijn werk goed gedaan. Niets op aan te merken
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Upgrade Bakfiets in opdracht van Babboe
Ik kreeg een mail van fietspechpas, dat zijn in opdracht van Babboe een upgrade kwamen doen. Netjes een datum. En een paar dagen voor de afspraak een tijdvak. Enorm leuke ( en grappige) monteur. Heel kundig. En legde rustig en uitgebreid uit waarom de upgrade nodig was. Super ervaring. Ik ga jullie zeker onthouden voor onderhoud aan mijn bakfiets!
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor de 5 sterren. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en zijn blij dat alles naar wens is verlopen.
met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
De monteur was super vriendelijk en…
De monteur was super vriendelijk en vakkundig
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
zeer goed…
hij alles goed heeft na gekeken en dat hij toch 2 fietsen heeft gedaan en dat niet op zijn bon stond maar ik het wel gezegd had aan de administratie van jullie dus goed dat hij dat heeft gedaan want anders zou hij terug moeten komen hij zei zelf nee ik pak die r ook bij
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fietspechpas
Dank voor uw positieve feedback. Het is prettig om te lezen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.