Har beställt filter från systemair som sitter stadigt och bra. De har också bra kundservice! Har gjort både felbeställning och missat utlämningstid pga tekniskt strul, och haft en längre mejlkonver... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Eftersom jag redan hade bra koll på vad jag behövde köpa gick det mycket lätt att beställa. Trots julhelger gick det snabbt att få varan. Blev dock något förbryllad när försändelsen hade en annan av... Ver más
La empresa ha respondido
Något i hemsidan gjorde att jag valde Filtero Skulle ha tag på ett kolfilter till köksfläkten hittade ett där tydligen var det tydligt så jag visste att vi skulle få rätt. Foto - måttangiv... Ver más
La empresa ha respondido
Snabba och hjälpsamma Jag beställde produkter via Filtero baserat på info från leverantören. Dock visade det sig att jag fått fel info. Filtero var väldigt snabba med att kontakta leverantören även o... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de filtros de aire
- también en la categoría
- Servicio de comercio electrónico
Escrito por la empresa
Filtero är en svensk e-handelsbutik som sedan 2018 specialiserar sig på ventilationsfilter, filter till ventilationsaggregat och reservdelar till ventilationssystem och köksfläktar. Vi erbjuder filter och kompatibla ersättningsfilter från välkända tillverkare som Flexit, Swegon, Acetec och Enervent. Vi hjälper privatpersoner, bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och företag att hitta rätt filter till sina ventilationssystem. För bostadsrättsföreningar erbjuder vi även hjälp med större och gemensamma filterbeställningar, anpassade efter föreningens ventilationsaggregat och behov. Filtero drivs av Rexida AB och vi finns i Sverige. Med personlig och kunnig service gör vi det enkelt att hitta rätt filter till rätt ventilationsaggregat.
Información de contacto
Stockholm, Suecia
- kundservice@filtero.se
- filtero.se
4,5
Excelente
62 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Filtero
Tack för ditt omdöme!
/ Filtero
Kundservice var bemötande och…
Kundservice var bemötande och behjälpliga
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Filtero
Tack för din fina recension!
/Filtero
Smidigt köp och snabb leverans!
25 de marzo de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din recension! 😊
/ Filtero
Inget mail om att hämta paker.
30 de marzo de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att du inte fått någon avisering om att hämta ditt paket. Vi har tagit detta vidare med PostNord, som informerat oss om att de för närvarande har tekniska problem med sin sms-tjänst. Detta är något de arbetar med att lösa så snart som möjligt.
Tack också för att du återkopplat på våra frågor via mejl, det hjälpte oss att kunna följa upp ärendet vidare med transportören.
/Ida på Filtero
Mycket nöjd på grund av Ida i…
Mycket nöjd på grund av Ida i kundtjänsten. Där har ni en pärla 👌
27 de febrero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack så mycket för de fina orden! 😊
Det är verkligen roligt att höra, och jag blir glad över att kunna hjälpa till.
/Ida på Filtero
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite…
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite dyr frakt.
26 de febrero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback! 😊
Vi är glada att du fick rätt produkt snabbt. Vi förstår att frakten kan kännas hög för mindre beställningar, vår lägsta fraktkostnad är just nu 75 kr.
Vi uppskattar din kommentar och ska fortsätta jobba på att göra leveranserna så smidiga och prisvärda som möjligt.
/Filtero
Dyrt men snabb leverans
20 de febrero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att leveransen kom fram snabbt, det är något vi alltid strävar efter.
Våra filter har ofta marknadens lägsta priser, och vi jobbar ständigt för att kombinera bra värde med hög kvalitet och smidig service.
Tack för att du handlade hos oss, och varmt välkommen tillbaka!
/Filtero
Fick produkten men saknade…
Fick produkten men saknade orderkännande och en kvittens på betalning.
Plötligt fick jag bara leverans utan följesedel.
Dyr produkt och oskälig fraktkostnad
3 de febrero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte fått din orderbekräftelse, vi har sett över våra mejl och det ska fungera nu. Eftersom vi använder Klarna/Kustom kan kvitto skickas först när ordern är levererad, men vi skickar gärna kvitto med moms-specifikation via mejl i efterhand.
Vi skickar inte följesedel i pappersformat, men du borde ha fått orderbekräftelsen via mejl från början. Jag har kontaktat dig direkt via mejl för att försöka lösa detta vidare.
/Ida på Filtero
Hjälpsamma och seriösa.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Filtero
Tack för din recension!
/Ida på Filtero
Respuesta de Filtero
Tack för ditt omdöme!
/Filtero
Snabb leverans
Snabb leverans! Mycket bra! Men jag fick aldrig någon bekräftelse på beställningen via e-post såsom det angavs.
2 de febrero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen! 😊
Vi beklagar att du inte fick någon orderbekräftelse via e-post som utlovat. Ibland kan våra mejl tyvärr hamna i skräpposten, men det ska självklart fungera.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, vi undersöker detta vidare internt.
Varmt välkommen åter!
/Ida på Filtero
Kolfilter
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
9 de febrero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din feedback. Vi förstår att filtret inte motsvarade dina förväntningar.
Hi-flow kolfiltret är ett prisvärt alternativ till originalfiltret (som vi också säljer), designat för luktfiltrering och hög luftgenomströmning, vilket gör att strukturen skiljer sig från originalet.
Vi har kontaktat dig via mejl för att hjälpa dig vidare och använder din input för att göra produktbeskrivningen ännu tydligare framöver.
/Ida på Filtero
Respuesta de Filtero
Tack för din recension, kul att höra!
/ Filtero
Snabb leverans och trevligt bemötande.
29 de enero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
/Ida på Filtero
Snabb leverans och rätt grejer
26 de enero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din recension!
/Filtero
Klart godkänt
När jag har mailat er, har jag fått snabbt återkopplade svar från er.
Har fått tydliga instruktioner.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Hjälpte till att lösa mitt problem…
Hjälpte till att lösa mitt problem snabbt och vänligt
2 de enero de 2026
Respuesta de Filtero
Tack för din recension och vad kul att höra att vi kunde hjälpa till! :)
/Ida på Filtero
Har bestilt to føler og har bedt om at…
Har bestilt to føler og har bedt om at få dem til Danmark og har betalt for det og har fået en mail at jeg kan hente min pakke i borstrom i sverige så bliver man lidt træt så derfor den dårlige anmeldelse da jeg ikke har mulighed for at køre 400 km hver vej for at hente min føler
Opdatering: har været i dialog med firmaet og har fået en god behandling de er gode til lige at fortælle hvad der sker men har ikke modtaget pakken i nu men de har lovet mig at de sender den lige straks når den er tilbage hos dem
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Filtero
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Det har tyvärr blivit fel i leveransen, vilket gjort att försändelsen skickats till fel utlämningsställe. Det beklagar vi.
Vi har kontaktat dig via mejl för att lösa detta på bästa sätt och hoppas kunna ordna det snabbt och smidigt.
Vänliga hälsningar,
Ida på Filtero
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.