Entregaram como prometido
Entregaram como prometido! Artigo veio em excelente estado. Leque de escolhas alargado. Recomendo.
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bem-vindos à Filtro Casa. Desde 2026, operamos em Portugal como parte da Power Components B.V., uma empresa com mais de 25 anos de experiência em soluções de filtragem e acessórios para eletrodomésticos. Após o nosso sucesso em países como os Países Baixos, Bélgica, França e Alemãnha, agora trazemos a nossa experiência para Portugal. Acreditamos que cada lar merece acesso a água e ar limpos, tanto dentro como fora de casa. Por isso, ajudamos os nossos clientes a otimizar o desempenho dos seus dispositivos e a manter um ambiente saudável.
Información de contacto
Rua Mouzinho da Silveira, 32, 1250-167, Lisboa, Portugal
- +351 211 248 690
- apoioaocliente@filtrocasa.pt
- filtrocasa.pt
3,6
Medio
5 opiniones
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Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
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Boa aquisição e bom serviço
A compra foi simples e correu tudo bem com a entrega.
Anteriormente tinha enviado um email com questões e responderam rapidamente a esclarecer.
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
O serviço de entrega falhou DHL.
O serviço de entrega falhou DHL.
Dizem ter tentado contacto telefónico o que não corresponde à realidade e por esse motivo obrigam-me a deslocar a um ponto de distribuição e não foi esse serviço que contratamos convosco.
Vou reclamar junto da DHL
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Eficácia.
Rapidez, eficácia, contacto com o cliente. Por tal motivo, fiz outra encomenda.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Eu fiz uma encomenda…
Eu fiz uma encomenda (JVGL01552827325712852001 de POWER COMPONENTS B.V.) e coloquei a minha morada, onde eu quero que seja entregue. Entregaram num ServicePoint que fica a quase 5 Km da minha casa, tendo eu um outro ServicePoint a 800 mt. Não tenho viatura para ir levantar a encomenda. E mesmo que tivesse não tinha de ir gastar gasolina nesses 5 Km ou comprar bilhete de autocarro.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FiltroCasa
Caro cliente,
Lamentamos muito o sucedido. A escolha do ServicePoint quando falha a entrega ao domicílio depende da transportadora e não do vendedor, mas isso não torna a sua situação menos inconveniente. Contacte-nos por email com o número de encomenda ,e junto da transportadora veremos como podemos ajudá-lo.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da filtrocasa.pt
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