FindKollegie Opiniones 

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Victor,

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre om din oplevelse. Den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen fortsætter abonnementet til den normale månedlige pris, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Dette abonnement giver adgang til alle annoncer og udlejerkontakter, ikke kun en enkelt dag eller ejendom.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Niels,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse.

Den gratis prøveperiode giver midlertidig adgang, og som forklaret under tilmeldingen fortsætter abonnementet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb.

Hvis du har haft problemer med at få adgang til opsigelsessiden, er dette ikke tilsigtet, og vi beklager meget ulejligheden.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

10 mar 2026

Hej Ida,

Tak for din feedback!

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med Findkollegie, og at vores supportteam kunne hjælpe dig hurtigt. Dine venlige ord motiverer os til at fortsætte med at forbedre vores service og sikre en god oplevelse for alle studerende, der søger bolig.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Karla,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen, fortsætter medlemskabet automatisk til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber. Vi forstår, at uventede gebyrer kan være frustrerende, og vi tilstræber at give klare retningslinjer om abonnementer.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej JK,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med Findkollegie har efterladt dig med denne følelse. Vi stræber efter at drive vores virksomhed på en transparent måde og i overensstemmelse med vores vilkår, herunder at kommunikere prøveperioder, abonnementer og gebyrer tydeligt. Vi forstår, at enhver forvirring eller frustration omkring disse forhold kan være frustrerende.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej,

Tak, fordi du deler din oplevelse.

Vi er meget kede af at høre om din frustration og de problemer, du har oplevet. Vi forstår, at uventede gebyrer kan være irriterende, især for studerende, der har et stramt budget. Den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under tilmeldingen fortsætter medlemskabet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Kvitteringer og bekræftelses-e-mails sendes automatisk efter registreringen, men nogle gange kan disse blive filtreret af din e-mailudbyder.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 18 mar 2026

Hej Charlotte,

Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode. Som beskrevet under registreringen og i bekræftelses-e-mailen fornyes abonnementet automatisk til standardprisen, medmindre det opsiges inden prøveperioden udløber. Alle konti og betalinger oprettes og bekræftes af brugeren under registreringen.

Vi har via Trustpilots sikre system anmodet om og modtaget dine kontaktoplysninger og har forsøgt at kontakte dig via e-mail. Desværre har vi ikke modtaget noget svar. I vores besked mener vi at have forklaret tydeligt, at abonnementet blev aktiveret efter prøveperioden i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, du accepterede ved tilmeldingen. Alle opkrævninger var berettigede, og tjenesten stod til din rådighed i den betalte periode. Vi har også givet detaljerede oplysninger om, hvordan abonnementet fungerer, og hvorfor opkrævningen fandt sted. Hvis du ønsker det, kan du stadig svare på vores e-mail, og vi vil med glæde afklare eventuelle misforståelser.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Eva,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen, fortsætter medlemskabet automatisk til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber. Alle abonnementer og betalinger oprettes og bekræftes af brugeren under registreringen.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

10 mar 2026

Hej Nardi,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Vi vil gerne præcisere, at den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen, fortsætter medlemskabet automatisk til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber. Alle abonnementer og betalinger oprettes og bekræftes af brugeren under registreringen.

For at gennemgå din sag, afklare eventuelle gebyrer og hjælpe dig direkte har vi anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, så vores supportteam hos Findkollegie kan kontakte dig og give vejledning om løsning af denne sag.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Elias,

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse og sætter pris på, at du har taget dig tid til at beskrive situationen.

Vores platform giver adgang til boligannoncer, der er samlet fra udlejere og forskellige pålidelige kilder, hvilket hjælper brugerne med at finde ledige boliger samlet ét sted. Vilkårene for prøveperiode og abonnement, herunder prisoplysninger og oplysninger om fornyelse, vises under tilmeldingsprocessen og i vores vilkår og betingelser, inden betalingen gennemføres.

Vi anmodede om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget et svar fra dig, kan vi i øjeblikket ikke foretage os yderligere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som findes i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 11 mar 2026

Hello Simon,

We are sorry to hear that you found our service disappointing and felt our customer support did not meet your expectations.

Our subscription model begins with an introductory offer that transitions into a standard membership to ensure users have continuous access to our database. These terms are presented during sign-up, and automated receipts are sent to the registered email address. We regret if these notifications did not reach you or if you found our support tone to be unhelpful, as we strive to provide professional assistance to all our users.

Regarding the platform's value, we continuously work on aggregating listings from a wide range of sources to save users time. However, we take your feedback regarding functionality and user experience seriously, as it helps us identify where we need to invest more in platform improvements.

We have requested your information via Trustpilot's secure system, but as we have not received a response from you, we are unable to take any further action on this matter at this time. We appreciate your feedback, and if you still require our assistance, please contact our support team by filling out the contact form found in the terms and conditions on our website.

Best regards,
Team Findkollegie

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 11 mar 2026

Hej Isabel,

Vi er kede af at høre, at fornyelsen af abonnementet kom som en overraskelse, og at du oplevede tekniske problemer med hjemmesidens ydeevne.

Gebyrer er det standard månedlige abonnementsgebyr, der følger efter vores introduktionsperiode. Denne overgang er designet til at sikre, at brugerne har uafbrudt adgang til vores ejendomssøgningsværktøjer, mens de leder efter en bolig. Vi tilstræber at være tydelige om disse vilkår under registreringsprocessen, og vi værdsætter din feedback om, hvordan du modtog meddelelsen.

Med hensyn til hjemmesidens hastighed beklager vi den forsinkelse, du oplevede. Ydeevnen kan undertiden falde på grund af browserens cache eller stor trafik på siden. Vi arbejder løbende på tekniske optimeringer for at sikre en mere jævn oplevelse for vores brugere.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke foretage os yderligere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker vores hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vores vilkår og betingelser på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Team Findkollegie

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 11 mar 2026

Hej Daniel J,

Vi er kede af at høre om din oplevelse og din frustration over de gebyrer, der er opkrævet på din konto.

Vi vil gerne præcisere, at vores abonnementsmodel starter med et introduktionstilbud, som overgår til et standard månedligt medlemskab for at sikre fortsat adgang til vores boligsøgningsværktøjer. Disse vilkår præsenteres under registreringsprocessen, inden der godkendes nogen betaling. Vores system er indstillet til at sende kvitteringer og ejendomsmeddelelser til den e-mailadresse, der blev brugt ved tilmeldingen. Hvis du ikke har modtaget disse, anbefaler vi, at du tjekker din spam-mappe eller kontrollerer, at e-mailadressen er indtastet korrekt.

Vi forstår, at som studerende tæller hver krone, og vi tager din feedback vedrørende gennemsigtighed meget alvorligt. Vi ønsker ikke, at nogen brugere føler sig vildledt af overgangen fra prøveperioden til det fulde abonnement.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke foretage os yderligere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker vores hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vores vilkår og betingelser på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Team Findkollegie

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 9 mar 2026

Hej Casper Gottlieb,

Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over de gebyrer og den manglende kommunikation, du beskriver.

For at besvare dine spørgsmål: Vores abonnementsmodel starter med et introduktionstilbud, der automatisk overgår til et månedligt medlemskab for at sikre fortsat adgang til vores boligsøgningsværktøjer. Disse vilkår præsenteres under tilmeldingsprocessen. Med hensyn til e-mails sender vores system automatiske kvitteringer og ejendomsadvarsler til den e-mailadresse, der er registreret ved tilmeldingen. Hvis du ikke har modtaget dem, anbefaler vi, at du tjekker din spam-mappe eller kontrollerer, om der var en stavefejl i den angivne e-mailadresse.

Vi tager din feedback om gennemsigtighed alvorligt og arbejder konstant på at gøre vores vilkår så klare som muligt for at undgå sådanne misforståelser.

For at løse dette for dig:
1. Vi kan bekræfte, at abonnementet vil blive opsagt med det samme, så snart vi har identificeret din konto.
2. Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, så vores supportteam kan finde din konto, gennemgå faktureringshistorikken og drøfte en løsning vedrørende din anmodning om refusion.
3. Din feedback deles med vores udviklingsteam for at forbedre vores notifikationssystemer og synligheden af vores abonnementsbetingelser.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke foretage os yderligere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker vores hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vores vilkår og betingelser på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Team Findkollegie

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 2 mar 2026

Hello Magnus,

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you did not find the platform useful and that you experienced a lack of replies during your search.

We would like to clarify that our subscription model, including the transition to a recurring charge every 28 days, is detailed during the registration process and within our Terms and Conditions. We aim to provide this information clearly so that users can manage their memberships effectively.

Regarding the lack of replies, as a housing aggregator, we facilitate the connection between seekers and providers. While we strive to ensure all listings are active, the response rate ultimately depends on the individual landlords or housing offices. We are constantly working on ways to improve engagement and help our users get the feedback they need.

To investigate this matter and assist you further, we previously requested information regarding your subscription. Unfortunately, as we have not received a response, we are unable to fully review or resolve the situation on our side.

We truly appreciate your feedback. Our goal is to ensure transparency and provide helpful support to all our users. Should you choose to reach out, our team would be more than happy to assist you, you can contact us by replying to the email we sent or via the contact form available on the T&Cs page.

Best regards,
Findkollegie Team

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 2 mar 2026

Hej,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med vores platform og den service, vi har ydet.

Vi vil gerne præcisere, at vores abonnementsmodel, herunder overgangen fra en prøveperiode til et månedligt medlemskab, er beskrevet under registreringsprocessen og i vores handelsbetingelser. Vi stræber efter gennemsigtighed, så alle brugere kan træffe en informeret beslutning ved tilmelding.

Hvad angår vores kommunikation, har vi et dedikeret supportteam til at assistere med alle henvendelser. Det bekymrer os at høre, at du føler, du ikke har modtaget et svar, da vi bestræber os på at besvare alle beskeder hurtigst muligt. Vi vil meget gerne undersøge din sag for at se, hvad der er sket, og hvordan vi kan hjælpe dig.

For at undersøge denne sag og hjælpe dig yderligere har vi tidligere anmodet om oplysninger om dit abonnement. Da vi desværre ikke har modtaget noget svar, er vi ikke i stand til at gennemgå eller løse situationen fuldt ud fra vores side.

Vi sætter stor pris på din feedback. Vores mål er at sikre gennemsigtighed og yde hjælpsom support til alle vores brugere. Hvis du vælger at kontakte os, vil vores team med glæde hjælpe dig. Du kan kontakte os ved at svare på den e-mail, vi har sendt, eller via kontaktformularen på siden med vilkår og betingelser.

Med venlig hilsen,
Findkollegie Team

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 2 mar 2026

Hej,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse og har stødt på tekniske problemer på vores hjemmeside.

Vi vil gerne præcisere, at overgangen fra prøveperioden til et månedligt abonnement er en standarddel af vores vilkår, som bliver præsenteret under registreringsprocessen. Vi bestræber os på at gøre denne information tydelig for at sikre, at alle brugere er opmærksomme på abonnementsstrukturen, før de tilmelder sig.

Hvad angår de problemer, du har oplevet, tager vi rapporter om tekniske fejl meget alvorligt. Vores platform er designet til at formidle disse forbindelser, og vi vil gerne undersøge, hvorfor det ikke fungerede for dig, så vi kan sikre, at vores tjeneste fungerer som tilsigtet. Vi vil også oplyse om, at sådanne fejl kan og bør rapporteres til vores supportteam så hurtigt som muligt, så vi kan undersøge det i realtid.

For at undersøge denne sag og hjælpe dig yderligere har vi tidligere anmodet om oplysninger om dit abonnement. Da vi desværre ikke har modtaget noget svar, er vi ikke i stand til at gennemgå eller løse situationen fuldt ud fra vores side.

Vi sætter stor pris på din feedback. Vores mål er at sikre gennemsigtighed og yde hjælpsom support til alle vores brugere. Hvis du vælger at kontakte os, vil vores team med glæde hjælpe dig. Du kan kontakte os ved at svare på den e-mail, vi har sendt, eller via kontaktformularen på siden med vilkår og betingelser.


Med venlig hilsen,
FindKollegie Team

Respuesta de FindKollegie

13 ago 2024

Hej ,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din feedback til os.

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med vores service.
Din oplevelse betyder noget for os, og vi vil gerne have mulighed for at hjælpe dig og levere en løsning så hurtigt som muligt.
Du kan altid kontakte os via vores kontaktformular, som du finder under kontakt os / spørgsmål og svar.

Vi har bedt om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig.

Vi ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,
FindKollegie.dk

Respuesta de FindKollegie

8 ago 2024

Hej ,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din feedback til os.

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med vores service.
Din oplevelse betyder noget for os, og vi vil gerne have mulighed for at hjælpe dig og levere en løsning så hurtigt som muligt.
Du kan altid kontakte os via vores kontaktformular, som du finder under kontakt os / spørgsmål og svar.

Vi har bedt om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig.

Vi ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,
FindKollegie.dk

Respuesta de FindKollegie

11 jul 2024

Hello,

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found our service quick and helpful. If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out.

Best regards,
FindKollegie.dk