Fitness Boutique Opiniones 

Llego super bien. Cajas en buen estado y el produto bien protegido. Llego rápido y el repartidor muy amable.
Producto perfecto y de muy buena calidad.

Bien, como esperaba.

En Noviembre compré un press de banca, que se supone tendría el 15 de diciembre. Me mandan email, se retrasa un mes, 15 de enero(pero eso si me cobran de los 3 plazos q puse, 2).Me vuelven a enviar email, ahora hasta el 15 de febrero. Les escribo y les digo q no voy a pagar más hasta q no tenga el producto y me dicen q si hago eso no garantizan preferencia cuando llegue. No parece muy normal q cada vez alarguen 1 mes más, ni q cobren si no lo envían.

Compré una elíptica hace dos meses con fecha de entrega al mes al estar agotada. Llega la fecha y me dicen que se retrasa la entrega dos semanas, que avise si aún la quiero. Llega la nueva fecha y otro mail para cambiar la entrega, 20 días más tarde y que confirme si la quiero. Supuestamente debería estar disponible el día 4 para entrega, hoy me llega otro mail para entregar supuestamente el día 15 y que confirme. ¿Es broma o estafa?

Servicio postventa malísimo. A los pocos días de recibir la elíptica vimos que ciertas funcionalidades no funcionaban, y que el pedal izquierdo había llegado con la conexión a la maquina mal (el plato se mueve y hace ruido). Enviamos varios vídeos para su servicio técnico y después de 3 semanas seguimos esperando una respuesta para solucionarlo. Sabemos que en esta situación vivimos hay que tener paciencia, pero ¡bien que cuando haces el pedido todo va rápido!

Compré una cinta de correr que dejó de funcionar a la semana. Fue una odisea que mandasen la pieza desde Francia, pues TODO depende de Francia, con lo que el servicio postventa es una tortura. A los dos días se volvió a estropear y ahora, para devolverla, me exigen que yo la embale en pallets de madera (!!!!) y me hacen responsable de que llegue en perfecto estado a Francia para devolverme el dinero. Inaudito.

La atención ha sido satisfactoria, pregunté on-line por la disponibilidad de un producto actualmente agotado, a diferencia de otras tiendas on-line, me llamaron de propio para contestarme e informarme de que podían hacer el pedido al distribuidor original del producto. En otras tiendas de la competencia en las que pregunté ,no recibí contestación o simplemente un email prestablecido, en este caso el servicio ha sido diferencial a mejor. No obstante, en una primera comunicación me indicaron que el producto que iba a adquirir no suponía gastos de envío y los enviarían a partir de enero. En la segunda conversación para realizar ya el pedido, me indicaron que el coste de envío era casi de 40 € y sería enviado a partir de la tercera semana de enero, cambios sustanciales y relevantes de información.
Para realizar el pedido me dirigieron por la plataforma de solicitud y de pago correctamente, aunque fue excesivamente lento el proceso con el coste de la llamada a mi cuenta.

Un saludo.

Hice un pedido de un artículo que en la página ponía que estaba en stock y después de tener el pago validado me mandan un correo diciéndome que no lo tienen es stock.

Lo recibí mi pedido y todo genial lo probaré y mas delante lo digo el resultado 🙂

No llega el producto , no recibo contestación, estoy intentando ponerme en contacto para saber que ha pasado para que me devuelvan el dinero o me manden el producto. Desde el 21 de noviembre y estamos a 6 de diciembre y nada.

Compré una cinta de correr. Antes de hacer el pedido hablé con atención al cliente y les pregunté q si iban a aplicar algún tipo de descuento adicional como la campaña de ^Black Frifay^, ya q me daba igual esperar unos días antes de realizar la compra . La contestación de la persona q me atendió fue un NO rotundo y me dijo q no era una política de la empresa. Con dicha información realice mi compra. A los dos dias veo en la página Web q se ha rebajado el producto un 11%. Llamo al servicio de atención al cliente y le comento lo sucedido ( es la misma persona q me atendió días antes). Se hace la loca y argumenta q no tenia ni idea . Pido hablar con el encargado y por supuesto imposible . Me parece q cuidan poco al cliente y se han aprovechado . En otros sitios donde compro habitualmente, harían lo imposible por satisfacer al cliente y buscar una solución . Normalmente en cualquier comercio sea físico o por internet cuando tienes interlocución te asesoran correctamente y tienen conocimiento de la política comercial de la empresa donde trabajan. Una auténtica decepción y desde luego no volveré a comprar nada con ellos ni tampoco lo recomendaré .

El artículo es robusto y fiable, silencioso y fácil de usar. Excelente servicio y atención, en general muy satisfecho.

Funda perfecta para la eliptica. Envio rapido.

Lo habéis hecho muy bien por eso compro en vuestra tienda. Eso sí en este caso en la Compact bike 2 de Fitness doctor echo en falta que se pueda subir algo más el sillín de la bici. He tenido otras bicis estáticas y en ninguna me he quedado corto en la altura del sillín. Por lo demás la bici funciona bastante bien. Pedaleo fluido y para ser tan pequeña es bastante estable y que se pueda regular el manillar está muy bien.

Buena atención y servicio

Buenas tardes, el mes de Agosto de este mismo 2020 compre una cinta de correr eléctrica en dicha página de la marca MOOVYOO JAGUAR 2.0. En dicha compra me garantizaron que disponía de garantía, servicio técnico inmediato, etc...
Pues bien hace 15 días que llamé por teléfono a FITNESS BOUTIQUE para comunicarle que la máquina no funciona. Dicho Atención al Cliente me obliga a realizar una petición de avería al servicio técnico de ellos online. A fecha de hoy día 24/11/20 no me han contestado y la máquina me la siguen cobrando de mi cuenta.
He llamado en varias ocasiones para que me dígan como está mi petición y no me dan soluciones, además me comentan dichos operadores de la página que sino estoy satisfecho que suspenda los siguientes pagos temporalmente y te facilitan un punto en dicha página para que expreses tus quejas.
Mi opinión como afectado os recomiendo que miréis bien las opiniones para que no os pases lo mismo que a mi.
Gracias.

He encontrar lo que buscaba, claro y conciso

De momento no puedo opinar, aún no recibí la mercancía a pesar de que en el seguimiento dice que esta en Huelva desde el día 9 y aún no se han puesto en contacto conmigo para concertar cita para la entrega.