Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan absolut rekommenderas! Snabb proffsig hjälp. Och en kopp kaffe under tiden vi väntade. Det lönar sig att anlita dom, de vet vad de gör och är väldigt kunniga. Bra och vänligt kundbemötande! G... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Skulle sälja en ipad och det tog ca 2 månader från att jag skickade in den tills jag fick pengar. Fick dessutom ringa flera gånger då ingenting hände, fick inte ett mail eller något. Hamnade tills... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ett ärligt bemötande. Hjälper genuint utan att fiska pengar. Bytte BARA det jag ville byta utan att lura på än en massa andra hittepå kostnader som MobilCenter på asecs. På asecs skulle det kosta 6... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ok bemötande. Dock trasslade betalautomaten men det löstes med faktura. Inte önskvärt men det löste sig. Trassel med skärmskyddet som höll 24timmar. Efter visst tjafs och telefonerande med HK återbet... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de reparación de teléfonos celulares

Escrito por la empresa

Laga iPhone hos Fixiphone billigt. Vi utför Iphonereparation snabbt och erbjuder tre månaders garanti - Utför även skärmbyte m.m. Vi finns i Umeå, Luleå ,Skellefteå örnsköldsvik,Gävle


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

183 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(183)

31 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt fixat

Snabbt fixat, bra kvalitet och trevlig personal.

30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Härligt att du är nöjd ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa stället

Bästa stället, bra service, bra bemötande 💯

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Härligt att du är nöjd ❤️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Samma upplevelse för mig som för de…

Samma upplevelse för mig som för de flesta andra här..

På gränsen till bedrägeri som detta bolag ägnar sig åt. De visar glädjesiffror på hemsidan och sen erbjuder de ca 25% av ursprungliga bud.

Uppmanar alla som råkar ut för detta att inte acceptera kostnad för returfrakt!

Fick min telefon i retur och skickade istället in den till phonehero. Tog ca 15min efter från paketet levererades till phonehero tills det dök upp en Swish på samma belopp som phonehero visade på hemsidan. Detta belopp var dubbelt så mycket som fixiphone erbjöd efter att de kontrollerat min telefon.

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Hej Timmy! Jag beklagar att du blev missnöjd med värderingen, vi har uppdaterat en del inköps priser och hoppas att detta inte händer igen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ingen kedja jag rekommenderar.

Vilka skojare! Har en mobil i toppenskick, ser ut som ny. Söker på hemsidan och får upp ett förslag på över 5000:- Går till den lokala butiken och blir erbjuden 2000?!
Jag säger att jag precis fått priset på hemsidan men enligt butikspersonal är det gamla uppgifter. Jag skriver till supporten för att dubbelkolla och i så fall ändra dessa uppgifter då det är vilseledande. Får sedan till svar "vår hemsida kan ibland inte ge exakt priser på grund av algoritmer på internet som inte kan ge rätt information" - med skillnad på 3000 kr?
Får rådet att värdera i butik, nej tack.

22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Hej Stefan! Tråkigt att du är inte nöjd med värderingen, vi har kollat upp nu och uppdaterat en del priser för inköp. Jag beklagar igen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mycket oproffsigt från början till slut

Efter påminnelse en månad efter att jag skickat in två telefoner för försäljning fick jag värderingar som var avsevärt lägre än förslaget på hemsidan. De svarade inte trots upprepade påminnelser på frågan på vilket sätt skicket avvek från hur jag beskrivit det, och plötsligt skickades mina telefoner tillbaka utan någon som helst interaktion med mig. Fruktansvärt oproffsigt, det luktar lurendrejeri lång väg.

19 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Hej Kent! Tråkigt att du är inte nöjd med värderingen, vi har kollat upp nu och uppdaterat en del priser för inköp. Jag beklagar igen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

Jag besökte butiken i Sundsvall i slutet av juli första gången då jag hade en sprucken skärm. Killen i butiken tyckte jag skulle ta en ''A-kvalitetsskärm'' då den har rätt färger och är snäll mot batteriet. Sagt och gjort så betalar jag 2200:- för den typen av skärm. Han ville också att jag skulle skriva ner mina koder till honom vilket jag vägrade göra, man ska inte behöva lämna ut koderna för ett skärmbyte. Går sedan tillbaka och hämtar den.
Redan när jag kommer hem så börjar problemen, telefonen blir kokhet och startar om sig själv hela tiden samt att färgerna på telefonen är helt fel, blir prickar på bilder i grönt/rött/svart etc. Samt att när man tar blixt med framkameran så blir den blå eller grön när den ska vara vit.
Telefonen startar om sig själv ibland upp mot 10ggr på 15 minuter och jag går tillbaka till butiken i början på augusti. Han säger att det är fel på min telefon och inte på skärmen och att iom att jag inte gav han koderna till telefonen så kunde han inte göra det han skulle. Han tar in telefonen igen och ber mig komma tillbaka, när jag kommer tillbaka säger han att det inte är fel på skärmen utan som sagt på min telefon. Han vill att jag ska återställa min telefon vilket jag vägrar göra. Tänker inte tappa allt jag har i telen för att det är fel på skärmen. Problemen fortsätter och jag går tillbaka en 3e gång och kräver mina pengar tillbaka. Han vill att jag ska lämna telefonen igen så han får felsöka min kamera samt batteri?? Säger att det är fel på skärmen och inte kameran eller batteriet och att jag inte tänker lämna den igen utan vill ha pengarna tillbaka. Får då ringa till kundtjänst och maila, blir då uppringd av någon på Fixiphone som också påstår att det inte är fel på skärmen, jag hotar med att anmäla till ARN om jag inte får mina pengar tillbaka och han ber mig att ge killen ett sista försök att laga telefonen. Går tillbaka en 4e gång och han får byta skärmen igen. Denna gång får jag en RIKTIG skärm som är helt rätt i färgerna och telefonen slutar bli kokhet och starta om sig. Killen säger att den andra kanske hade fabriksfel. Det är märkligt iom att han sa alla andra gånger att den inte hade något fel utan att det var fel på massa annat.
Detta företag försöker uppenbarligen att scama sina kunder. Rekomenderas absolut inte.

22 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inget seriöst företag!

För andra gången så försökte jag sälja min mobil till dem eftersom man blir lurad på vad mans ska få för pris. Får ett pris på 4000 kr på sidan. I mailet står det en värdering att man ska få mellan 2400 - 4000 sen hör dem av sig på mail och skriver att batteriet är dåligt och den blir värderas till 1500. Inget seriöst ställe!

4 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Hej! Tråkigt att du är inte nöjd med värderingen, vi har kollat upp nu och uppdaterat en del priser för inköp. Jag beklagar igen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Köpte en iPhone 11 PRO Max

Köpte en iPhone 11 PRO Max
Dom hade bytet skärmen på den … Touch hänger inte med …. 👎

22 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fixiphone.se

Respuesta de Fixiphone.se

Hej! Du har ett års garanti på telefonen som du har köpt minsta lilla problem täcks av garantien och du är välkommen att komma in med den.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más