Hat alles (just in time) geklappt. Bestellvorgang und Lieferung waren transparent und jederzeit verfügbar. Anfrage nach gleichem Ersatzteil hätte "woanders" 2-4 Wochen gedauert. Waren waren auch 3 Tag... Ver más
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Gute originalware , hatte ein Ersatzteil bestellt . Wärend des zahlungsvorgangs hat sich fas system " aufgehängt" , habe somit doppelt bezahlt. Nach langem hin und her weder mit PayPal zahlsys... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe eine Bestellung bei Fiyo.at aufgegeben. Lieferung wurde sehr schnell geliefert. Die Ware hatte trotz sehr guter Verpackung eine kleine Beschädigung. Daraufhin wurde mir sehr freundlich und un... Ver más
Lieferung des Miele-Staubsaugerschlauches war prompt. Es hat sich aber herausgestellt, dass der gleiche Schlauch von Miele direkt als Ersatzteil gratis geliefert worden wäre, Differenz 7 €.
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Mit guter Wartung, Reparaturen oder Upgrades verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte, erweitern deren Möglichkeiten und sparen Zeit und Geld. Vielleicht überraschen Sie sich selbst und finden es sogar noch interessant. Fiyo ist überzeugt, dass jeder dazu in der Lage ist.
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- info@fiyo.at
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La gente también ha visto
Kühlschranktürdichtung
Habe das erste mal bei fiyo bestellt,von der Bestellung bis zur Lieferung 4 Tage ,das ist Spitze ! Preis & Leistung stimmt ,nun muss ich die Dichtung nur noch einbauen 🤭Bei Bedarf gerne wieder 👍👍👍
Alles ok und schnelle Lieferung
Für meinen sehr alten Nilfisk Düse gesucht und dort zu einem normalen Preis gefunden. Alles passt alles gut und auch schnell geliefert.
Sehr Gute leistung
Ich habe einen Akku für meinen…
Ich habe einen Akku für meinen Staubsauger bestellt, weil ich dachte, dass nur der alte Akku defekt ist. Später habe ich jedoch festgestellt, dass der Staubsauger selbst beschädigt war und das Problem nicht am Akku lag.
Allerdings war auch der gelieferte Akku nicht in Ordnung. Im Inneren hat etwas geklappert – offenbar ein loses oder beschädigtes kleines Teil. Ich hätte den Akku also sowieso zurückgeschickt, da er offensichtlich nicht einwandfrei war.
Trotzdem wurde mir die Rückerstattung verweigert. Es wurde behauptet, ich hätte den Akku selbst beschädigt, obwohl er bereits in diesem Zustand geliefert wurde. Das empfinde ich als sehr unfair. So wurde ich praktisch um 120 euro gebracht.
Leider kann ich diesen Shop aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Respuesta de Fiyo
Schnelle Hilfe bei der Suche nach dem…
Schnelle Hilfe bei der Suche nach dem passenden Artikel und rasche Lieferung
Es war alles zu meiner Zufriedenheit!
Es war alles zu meiner Zufriedenheit!
Immer wieder
Danke für den sehr schnellen Versand!
Keine transparenten Informationen
Ich habe ein Ersatzprodukt auf gut Glück bestellt, da diese Website keinerlei Maßangaben bereitgestellt hat. Schon das fand ich etwas seltsam, da ich keine seriöse Seite kenne, die solche wichtigen Informationen nicht inkludiert. Die Formulierungen zur Rücksendung waren ebenfalls kryptisch. "Die Versandkosten werden nicht immer zurückerstattet."
"Möglicherweise erhalten Sie von uns Rücksendeanweisungen, mit denen Sie die Ware direkt ins Lager senden können."
Mit den Formulierungen "nicht immer" und "möglicherweise" ist es nicht möglich, bis zur tatsächlichen Rücksendung zu wissen, ob und was man zurückbekommt. Nun ging es tatsächlich um eine Rücksendung. Leider ging diese, wie bei einer ".at" Website zu erwarten, nicht an eine österreichische, sondern an eine niederländische Adresse. Alleine die Versandkosten hierfür übersteigen den Gesamtpreis inkl. Versandkosten des Produkts. Ich habe hierbei Gott sei Dank nur wenig Geld verloren, würde aber jedem, der sich nicht zu 100% sicher ist mit der Bestellung, klar von dieser Seite abraten. Wenn ich im Vorhinein jede Unterseite wie zb das Impressum durchgehen muss, da die Informationen nicht transparent dargestellt werden, kann für mich auch nicht von Seriosität gesprochen werden.

Respuesta de Fiyo
Gerät gerettet
Schnelle Lieferung. Ersatzteil genau wie beschrieben. Erfolgreich eingebaut und Gerät wieder in Betrieb genommen! Super Service!
Große Auswahl, guter Kundenservice
Auswahl an angebotenen Ersatzteilen umfassend, man kann super filtern nach Marke und Modell, Kundenservice top - hat rasch reagiert, als in der Bestellbestätigung das falsche Produkt stand und die Bestellung vor Versand storniert.
Lieferzeit
Super pünktlich geliefert.
Bestens verpackt.
Vielen Dank.
Schnell,effizient!
Schnell,effizient!
Total zufrieden!
Danke!
Hat alles prima geklappt.
Hat alles prima geklappt.
Teil passt perfekt.
Versandkosten der Rücksendung werden nicht übernommen
Leider hat das bestellte Produkt für meinen Fall nicht gepasst. Nun wollte ich das Produkt zurückgeben um den Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen. Dann musste ich feststellen, dass die Versandkosten bei einer Rückgabe nicht übernommen werden, was ich als guten Service jeden Onlinevertriebs eigentlich erwarte.
Daher bin ich leider von Fiyo enttäuscht. Nächstes Mal werde ich lieber ein paar Euro mehr in die Hand und dafür einen guten Service in Anspruch nehmen.
Edit: Ich habe nun mein Produkt zurückgegeben und habe nicht nur die Bestellkosten sondern auch die Versandkosten erstattet bekommen. Daher habe ich die Rezension von 2 auf 3 Sterne geändert. Leider ist der Rückversand ins Ausland nach Niederlande teuer und ich habe schlussendlich 17€ draufgezahlt.
Schlussendlich hat die Rückgabe funktioniert, nichts desto trotz würde ich nur mehr bei Fiyo bestellen, wenn ich mir sehr sicher bin, dass ich das Produkt auch brauche/benötige und ich es nicht zurückgeben muss.

Respuesta de Fiyo
Schnelle Lieferung
Original Ersatzteil und schnelle Lieferung. Herzlichen D!
Nicht so nützlich
Hatte den Teil einfach gefunden aber ohne Schrauben geschickt.

Respuesta de Fiyo
VORSICHT !!!
VORSICHT !!!! Schade dass ich die Bewertung nicht vorher gelesen habe.
Auch ich habe einen Artikel bestellt und zurück geschickt. Jetzt soll ich die Versand Kosten bezahlen..

Respuesta de Fiyo
Es hat alles sehr gut geklappt und ich…
Es hat alles sehr gut geklappt und ich bin vollkommen zufrieden nur weiter so und ich kann euch nur weiter empfehlen 👍 👍
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