Banner for FLiPO

FLiPO Opiniones 699

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 220 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando la durabilidad y el diseño de las gafas. La atención al cliente y el personal reciben elogios constantes por su amabilidad, eficiencia y disposición para resolver cualquier problema rápidamente, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Algunos clientes, sin embargo, han expresado insatisfacción con la calidad del servicio postventa, mencionando problemas como la descatalogación de monturas que inutilizan accesorios comprados previamente, o la falta de empatía ante defectos en el recubrimiento de las lentes. También se han reportado casos de imanes débiles en los clips, que se caen con facilidad, y reacciones alérgicas a las patillas.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto positivo, destacando la versatilidad y la posibilidad de personalizar... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la calidad. Muchos elogian la buena calidad de... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente. Muchos elogiaron la atención... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal. Los consumidores elogian la amabilidad,... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio. Muchos elogian la excelente atención desde el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido excelente, desde el minuto uno muy buena atención, en la óptica me asesoraron genial, el producto bonito, de calidad y no me pareció caro. Dentro de poco tendré mis gafas nuevas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo que reconocer que llegué un poco exceptica, pensando que las gafas serían de poca calidad o los clips endebles, pero son una maravilla. La atención tanto por parte de la óptica como por parte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada con mis gafas flipo, me encanta la gran variedad de clips que tiene, he de decir que me compré muchos, tanto de sol como normales, dan mucho juego. Ahora he tenido un problema con ella... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada con mis gafas flipo!!! He cogido el pack de cuatro accesorios y por el precio de unas gafas normales tengo integradas varios tipos de lentes solares que es lo que mas necesitaba ! Le r... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Óptica
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Mayorista de gafas
  4. Tienda de salud y belleza
  5. Mayorista óptico
  6. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

FLiPO: La primera gafa modular totalmente intercambiable ¿Alguna vez has soñado con tener más de una gafa, pero sin tener que comprar 5 pares diferentes? FLiPO lo hace posible. FLiPO es la marca líder en gafas modulares, revolucionando el mercado de la óptica con un diseño innovador que permite intercambiar clips y varillas para crear hasta 9.000 combinaciones diferentes. Si eres de los que necesita gafas de sol para un día soleado, lentes para trabajar frente a la pantalla o un par cómodo para conducir de noche, con FLiPO puedes tenerlo todo en una sola montura. Gracias a su sistema modular, puedes cambiar el clip para adaptarlo a las necesidades de tu día, manteniendo tu estilo personal y sin complicaciones. Olvídate de tener que llevar varias gafas en tu bolso o coche para cubrir todas tus necesidades. Con FLiPO, tienes la posibilidad de cambiar el estilo, color y funcionalidad de tus gafas en segundos. Lentes para todos los momentos Te ofrecemos una amplia gama de lentes graduadas, adaptadas a todas las necesidades visuales. Ya sea que necesites lentes progresivas o monofocales, FLiPO tiene una solución perfecta para ti. Los clips solares FLiPO son lentes polarizadas UV400 que protegen tus ojos de los dañinos rayos solares. Disponemos de 15 modelos de clips solares diferentes para que puedas elegir el estilo que más te guste, desde los más clásicos hasta los más modernos. Lentes de protección de pantalla: adiós a la fatiga FLiPO ha diseñado un clip de protección de pantalla con lentes de policarbonato (PC) que ayudan a reducir el deslumbramiento y protegen tus ojos de la luz azul, lo que no solo mejora tu visión, sino que también ayuda a prevenir migrañas y mejorar el sueño. Lentes para conducción nocturna: visibilidad y seguridad. El clip polarizado Y75 con UV400 bloquea la luz reflejada, mejorando la visibilidad y la seguridad al conducir en condiciones difíciles. Estas lentes están diseñadas específicamente para aumentar el contraste y reducir el deslumbramiento, lo que te permite conducir con mayor comodidad y seguridad, incluso en las peores condiciones. Clip ZenRed: descanso para tus ojos y mente Si sufres de estrés visual por el uso constante de dispositivos electrónicos, FLiPO tiene la solución. Con el clip ZenRed, que cuenta con lentes rojas, puedes bloquear un alto porcentaje de luz azul, ayudando a favorecer la producción natural de melatonina y promoviendo un descanso reparador. Este clip es ideal para aquellas noches en las que quieres desconectar antes de dormir o para los días en los que te sientes abrumado por la cantidad de pantallas a las que estás expuesto. El diseño ajustable de las varillas garantiza que las gafas se adapten perfectamente a tu rostro, brindándote una comodidad sin igual. +500 ópticas en toda Europa. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte a encontrar la óptica más cercana o resolver cualquier duda que puedas tener sobre las gafas. Además, con nuestra promoción actual, ¡es el momento perfecto para adquirir tus gafas FLiPO!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

699 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solución rápida y eficaz

Solución rápida y eficaz ante un problema con un clip de gafas solar

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Muchísimas gracias por tu reseña Isabel! ✨
Nos alegra un montón saber que pudimos darte una solución rápida y eficaz con tu clip solar 😎🌞. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y que disfrutes al máximo de tus Flipo.

Un abrazo enorme 💙

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Hola , mi experiencia es regular para malo , compré montura clip y Barillas por web el pack curioso y mi sorpresa que me llega todo en un sobre sin caja , funda etc.
Hablo con atención al cliente y me dicen que me envían lo que falta pues fue un error informático , después de 15 días y ya puestos los cristales graduado todavía no llegó nada pero llego a casa con las gafas con cristales graduados y pruebo el clip de sol pero me queda flojo y se cae , hablo de nuevo con atención al cliente y me dan escusas de que los cristales son muy gruesos y que no se adaptan , estoy arto de utilizar gafas y con clip de sol y nunca me paso esto pero es una experiencia mala pues yo pagué casi 100€ por las monturas y tendrían que responder de otra manera , primera compra de Flipo pero no una segunda, compro unas monturas con clip y no puedo utilizar. Está es mi mala experiencia con Flipo .

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

Lamentamos muchísimo la experiencia que has tenido 😔. Entendemos tu enfado, sobre todo porque tu pedido no llegó completo al principio y la reposición esta tardando más de lo que debería —fue un error nuestro y ya hemos enviado la caja, la gamuza y la funda que faltaban.
Respecto a lo que comentas del clip, es importante tener en cuenta que no es lo mismo graduar unas gafas normales que unas gafas con clip, ya que el sistema requiere un grosor específico para que funcione correctamente. Por eso, la única solución en este caso es acudir de nuevo a tu óptica con la montura y también con los clips, para que puedan revisarlo y adaptarlo de la mejor manera.
Desde Flipo no podemos modificar ni hacernos responsables de un trabajo externo de graduación, ya que eso depende totalmente de la óptica que realizó el montaje. Por eso, lo mejor es que acudas de nuevo a tu óptica con la montura y los clips para que puedan revisarlo y encontrar la solución adecuada.
Sentimos mucho que esta situación te haya generado frustración y esperamos que pronto puedas disfrutar de tus Flipo como toca.

Un saludo del equipo 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con FLiPO

Muy buena experiencia con FLiPO. Las gafas tienen un diseño moderno, gran relación precio–calidad y son súper prácticas gracias a los clips y varillas intercambiables. La atención al cliente fue excelente, me acompañaron durante todo el proceso.

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Mil gracias por tu reseña Antonio! 🥰
Nos alegra un montón saber que has tenido una experiencia tan positiva con Flipo. Cuidamos cada detalle para que disfrutes de gafas prácticas, modernas y con la mejor relación calidad-precio, pero lo que más nos llena es saber que te has sentido bien acompañado en todo momento.

¡Disfruta mucho de tus Flipo y de todas sus posibilidades! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aunque no lo creas, no hay gafas mejores que las Flipo!!!

Llevo más de una año con gafas Flipo y es que estoy obsesionada. Son una fantasía, súper ligeras (para mi importante) pero es que el tema de los clips y la patillas es increíble. Estoy suscrita al plan mensual y sólo puedo puedo decirles GRACIAS POR HABER CREADO ESTAS GAFAS!!! He gastado una barbaridad siempre en gafas de marca, llevo toda la vida usando gafas y como éstas NINGUNA!! El servicio de atención al cliente no puede ser más cercano y personal. Un 12 sobre 10!!! EXCELENTE!!! Fan n°1. Gracias de nuevo por la atención y por el producto!! Sois los mejores!!!

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Guau! 😍
No sabes la ilusión que nos hace leer tu reseña, de verdad Rebeca. Mil gracias por tu entusiasmo, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia con tanto cariño. Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de la ligereza de tus gafas, de los clips y de la suscripción mensual.
Sentir que estamos acompañándote en tu día a día con algo tan importante para ti es lo que nos motiva a dar siempre lo mejor.
Gracias infinitas por ser nuestra fan nº1 y por tu confianza. ¡Comentarios como el tuyo nos llenan de energía! 💖

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La rapidez en resolver algún problema puntual

La rapidez en resolver algún problema puntual porque no puedo hablar en negativo estoy encantada con mis gafas y sus accesorios gracias

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Hola Nuria! 😊
Muchísimas gracias por tus palabras. Nos hace súper felices saber que disfrutas de tus gafas y accesorios, y que cualquier pequeño contratiempo se resolvió rápido. ¡Es un placer poder ayudarte! Un abrazo de todo el equipo FLiPO😎

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre atentos con el cliente…

Siempre atentos con el cliente dispuestos a satisfacer sus necesidades y escuchar sus propuestas

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Muchísimas gracias por tus palabras Araceli! 🥰 Nos alegra un montón que valores nuestra atención y la manera en la que escuchamos vuestras propuestas. Vuestros comentarios son los que nos inspiran cada día a seguir mejorando y a buscar nuevas formas de sorprenderos. 💖

Un abrazo muy grande de todo el equipo Flipo ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una maravilla

Las gafas son una maravilla con muchísimos accesorios y a muy buen precio. El servicio al cliente muy bien, siempre contestan rápido

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Qué ilusión leer tu reseña María! 💖
Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de tus gafas Flipo y de todos sus accesorios. Trabajamos para que tengáis siempre variedad, calidad y un precio justo, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por buen camino.
Gracias también por valorar nuestra atención, para nosotros es fundamental estar siempre cerca y responder rápido. 🤓✨

¡Un abrazo muy grande de todo el equipo Flipo y a seguir disfrutando de tus gafas! 🕶️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravilla de gafas Flipo

Está marca de gafas ha significado un antes y un después en mi manera de llevar gafas: combino como quiero, tanto clips como varillas, muchísimos modelos y lo mejor: si tus monturas están deterioradas, compras monturas nuevas y a seguir usando tu infinidad de complementos. Además, el servicio al cliente es inmejorable, siempre he hablado con Montse, un mil para ti! Siempre una solución. Os recomiendo las gafas Flipo, además ahora tienen muchas más monturas a elegir. Recomiendo también el servicio de suscripciones, sale más baratito el comprar complementos y un gozo recibirlo en el buzón todos los meses. Llevo usando las Flipo 3 años y repito monturas, un LOVE!

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Guau, qué alegría leerte Sra Simon! ✨ Gracias de corazón por tus palabras y por confiar en Flipo desde hace tanto tiempo. Nos llena de orgullo saber que nuestras gafas han supuesto un antes y un después para ti y que disfrutas combinando y sacándoles todo el partido.
Tu mención a Montse nos emociona muchísimo 💕, porque detrás de cada mensaje siempre hay un gran equipo que da lo mejor de sí para que la experiencia sea de diez.
¡Un auténtico placer tenerte en la familia Flipo! Gracias por recomendarnos y por llevar 3 años brillando con nosotros. 💫

Un abrazo enorme,
El equipo Flipo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente mejor imposible

Excelente un 10💯💯👏👏👏

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Muchísimas gracias por tu reseña María! 🤩 Nos llena de alegría saber que tu experiencia con Flipo ha sido de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día 💯🙌 ¡Un abrazo muy grande de todo el equipo FLiPO!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por desgracia he tenido un problema..

Por desgracia he tenido un problema... he ido a la playa y se me han rallado las gafas tanto las de vista como el clip de sol y la empresa me ha dicho que tengo que pagar de nuevo los cristales.....como no hubiera pagado bastante haciendome el pack de 11 clips.... Me parece vergonzoso que te vuelvan a cobrar los cristales sin ningún tipo de descuento.....el viento en la playa no es "mal uso"...no creo que volveré haceme los cristales con ellos. Es servicio de la óptica es muy bueno, lo que no me gusta es la respuesta de la empresa a este tipo de problema.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

Hola Ana😊
Gracias por compartir lo que te ha pasado. Sabemos lo frustrante que es que tus gafas se rayen, especialmente por factores como la arena o la sal, que dañan los cristales sin que puedas evitarlo.
En Flipo nos hacemos cargo cuando hay un fallo de fabricación o el tratamiento de los lentes es defectuoso, pero el desgaste por el uso en condiciones así lamentablemente no entra dentro de la garantía.
Sabemos que pagar otra vez por los cristales puede ser un golpe duro después de tu inversión, y valoramos mucho que nos lo digas, porque nos ayuda a seguir mejorando y buscando opciones para cuidar a nuestra comunidad.
Gracias por confiar en la óptica y en nosotros, aquí seguimos para acompañarte en lo que necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MUY BUENA EXPERIENCIA.

Muy buena experiencia tanto en la óptica Kiss Optical de San Vicente del raspeig (Alicante) con Isabel, como con flippo por el chat,muy atentos y resolutivos, el pedido llegó y es una maravilla y muy versátil.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Nos encanta leer esto Juan Luis! 😍
Isabel en Kiss Optical y todo el equipo de FLiPO te mandamos un abrazo enorme. Gracias por confiar en nosotros y por destacar la atención y la versatilidad de tus gafas. Que las disfrutes muchísimo y aquí estaremos para lo que necesites. ¡A lucirlas! ✨😎

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad de contacto y resolutivo

Por la facilidad de análisis del problema, la rápida y justa solución adoptada. Así de simple😊

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Muchas gracias por tus palabras Rafael! 😊
Nos alegra saber que todo fue rápido y justo, justo como tiene que ser. Para nosotros es fundamental que el proceso sea sencillo y que encuentres solución sin complicaciones.
¡Un abrazo enorme y gracias por confiar en Flipo! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo mejor de Flipo es la atención al…

Lo mejor de Flipo es la atención al cliente! Rápidos , amables y siempre atentos. Un placer. Además las gafas son una pasada si te gusta cambiar de estilo y color a menudo, muy buen producto!

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Mil gracias por tus palabras Andrea! 🧡 Nos hace mucha ilusión saber que valoras tanto la atención que damos y que disfrutas cambiando de estilo con tus Flipo. ¡Esa es justo la idea! Que puedas jugar, combinar y verte increíble cada día.
Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un abrazo enorme de todo el equipo de FLiPO!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran descubrimiento. Las Flipo son las mejores!!

Desde que descubrí las gafas Flipo y me decidí, estoy super contento. Me salió más económico que en otras ocasiones y me lleve unos cuantos accesorios necesarios (para mi) como poder tener unas gafas de sol, unas gafas para conducir e incluso para el uso de pantallas de ordenador. A parte, puedes cambiar de color y combinar a tu gusto.
Les doy un 10 en Calidad y Precio
Les doy un 10 en Atención al cliente
Les doy un 10 en una web clara y fácil
Les doy un 10 en la gran posibilidad de cambios que puedes llegar a hacer con cualquiera de los modelos Flipo.

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Muchísimas gracias por tu pedazo de reseña Francisco! 🙌
Nos hace una ilusión enorme saber que descubriste Flipo y que estás tan contento con tu elección. Justo eso es lo que queremos: que podáis tener gafas para todo, a vuestro gusto y sin complicaciones.
Nos alegra un montón que valores la calidad, el precio, la atención y la web. ¡Un 10 en cada punto nos hace flotar de alegría! 😊
Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Aquí estamos para lo que necesites.
¡Un abrazo de todo el equipo de Flipo y que sigas disfrutando de todas tus combinaciones!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Decepcionado

Decepcionado, muy Decepcionado. Crompre mis gafas, creo que no hace ni un año. Al principio muy contento hasta que vi que la bisagra donde se sujetan las varillas estaba oxidado. Me puse en contacto con la casa (échale paciencia, porque la atención al público deja mucho que desear) y me cambiaron las monturas. Me preguntaron si yo las mojaba. A lo que le respondí que mojar las gafas para lavar los cristales y evitar que se arañen es una práctica habitual. Con las siguientes, no las mojé y a los dos meses estaba. Otra vez oxidada. A dia de hoy estoy a la espera otra sustitución, Ni que decir tiene que no puedo intercambiar las varillas porque si las quito, probablemente no se puedan volver a poner. Buscando las posibles causas, puedo pensar que sea del sudor. Pero me hago la pregunta ¿soy el único que suda? Y además, la zona que se oxida no esta en contacto con la piel. Pero admitiendo que sea el sudor, llevo desde los dos años con gafas, tengo 60 y nunca me ha pasado algo parecido. Cuanto menos tengo mis dudas de la calidad de los materiales usados . Las próximas no os quepa duda. Las próximas serán unas gafas Flipo. Yo si que flipo con las gafas.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

Lamentamos muchísimo leer tu mensaje y, sobre todo, que hayas vivido una experiencia tan frustrante con tus gafas. Entendemos perfectamente tu decepción, y sentimos sinceramente que no hayamos estado a la altura de tus expectativas ni en el producto ni en la atención que has recibido.

En Flipo, nos tomamos muy en serio los casos como el tuyo, porque cada detalle cuenta, y más cuando se trata de algo que afecta directamente a la experiencia diaria con las gafas. El óxido no debería aparecer en condiciones normales de uso, y si vuelve a repetirse después de una sustitución, entendemos que la preocupación sea aún mayor.

Sabemos que estás a la espera de una solución y queremos que sepas que vamos a seguir de cerca tu caso para que se resuelva cuanto antes. También trasladamos tus comentarios al equipo técnico para seguir mejorando los materiales y procesos.

Agradecemos tu sinceridad, de verdad. Y aunque ahora estés decepcionado, esperamos que más adelante podamos recuperar tu confianza.

Un saludo muy sincero,
El equipo Flipo 🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto servicio post-venta

Compre las Flipo hace casi dos años. Una de las patillas habia perdido un iman, contacté con Atencion al cliente y en 3 dias me habian reemplazado la pieza. Servicio impecable!

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Mil gracias por compartir tu experiencia Iolanda! 🧡
Nos alegra muchísimo saber que, incluso después de casi dos años, sigues confiando en Flipo y que nuestro servicio postventa estuvo a la altura.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por tu confianza y por formar parte de esta comunidad tan bonita! 🌟

Un abrazo grande,
El equipo Flipo 💛

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenas tardes

Buenas tardes, he querido de antemano dejar mi experiencia incluso antes de volver a ir a la tienda ya que he pedido cita hoy día 01 de Agosto 2025. Llevo con unas Flipo ya para 2 años donde las adquirí en Roquetas de Mar. La atención fue pésima y triste por parte de la tienda en cuestión, poca profesionalidad y me atendieron como demostrando que nobles interesaba vender está marca. Dicho todo esto, hoy voy a graduarme y sacarme junto a mi mujer otras gafas progresivas, ya que el artículo me parece correcto y me ha dado muy buena experiencia. Pero ahora voy a ir a El Ejido por si esta vez tengo más suerte y me atienden correctamente y con ganas de trabajar y venderme las gafas. Doy está información por si alguien le pudiese valer y a la empresa Flipo que sepan en todo momento quién está al frente de su producto. Muchas gracias.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

Hola Manuel, gracias por compartir tu experiencia con nosotros 😊. Lamentamos mucho que la atención en la tienda de Roquetas de Mar no haya estado a la altura de lo que mereces y esperas 😔.

Nos alegra saber que las gafas Flipo te han dado una buena experiencia y que valoras la calidad del producto 👓✨. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y tu comentario nos ayuda a estar más atentos con todos los puntos de venta y la atención que ofrecen.

Esperamos que en la tienda de El Ejido recibas la atención profesional y cercana que te mereces 🤝, y por supuesto, quedamos a tu disposición para cualquier consulta o ayuda que necesites directamente con Flipo.

Gracias por confiar en nuestra marca y por tu honestidad 🙏. Te enviamos un abrazo y nuestros mejores deseos para ti y tu mujer 💙.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad

Calidad, eficacia y rapidez!

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Gracias por tu reseña Adriana! 😊
Qué alegría saber que valoras la calidad, la eficacia y la rapidez de nuestro servicio. Trabajamos con mucho mimo para ofrecer justo eso, así que nos encanta saber que lo estás disfrutando. ¡Un abrazo y gracias por confiar en Flipo! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue buena la experiencia

Fue buena la experiencia, por tener un problema con el aplique de sol, y me lo solucionaron inmediatamente, sin ningún problema, valoro su forma y el material buena óptica.

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Hola Charly! 😊
Gracias por compartir tu experiencia con Flipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con el clip solar y que quedaste satisfecho con la solución. Para nosotros es clave que te sientas bien acompañado en todo momento.
Gracias también por valorar la calidad del material y el trabajo de la óptica. ¡Un placer tenerte en la familia Flipo! 💛

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encantan sus diseños

Me encantan sus diseños, la atención al cliente es excelente, pero no supero que los lentes no valen después de que cambia tu fórmula. Si haces un gasto considerable, deberían poder ser regraduados.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FLiPO

Respuesta de FLiPO

¡Hola Mary! 😊
Gracias por tu reseña y por valorar tanto la atención del equipo, nos alegra muchísimo saber que eso te ha encantado.
Sobre lo que comentas de los cristales, te entendemos totalmente. La realidad es que, en general, los cristales graduados —ya sean de Flipo o de cualquier otra óptica— no pueden reutilizarse ni regraduarse una vez hechos, porque están fabricados a medida según tu fórmula, tus pupilas y el tipo de montura.
Sabemos que es una inversión, y por eso nos esforzamos cada día en ofrecer la mejor calidad, diseño y servicio posible. Agradecemos mucho tu sinceridad y nos quedamos con tu comentario para seguir mejorando. 💛

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más