Mi experiencia ha sido excelente, desde el minuto uno muy buena atención, en la óptica me asesoraron genial, el producto bonito, de calidad y no me pareció caro. Dentro de poco tendré mis gafas nuevas... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Tengo que reconocer que llegué un poco exceptica, pensando que las gafas serían de poca calidad o los clips endebles, pero son una maravilla. La atención tanto por parte de la óptica como por parte... Ver más
La empresa ha respondido
Estoy encantada con mis gafas flipo, me encanta la gran variedad de clips que tiene, he de decir que me compré muchos, tanto de sol como normales, dan mucho juego. Ahora he tenido un problema con ella... Ver más
La empresa ha respondido
Estoy encantada con mis gafas flipo!!! He cogido el pack de cuatro accesorios y por el precio de unas gafas normales tengo integradas varios tipos de lentes solares que es lo que mas necesitaba ! Le r... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Óptica
- Tienda de accesorios de moda
- Mayorista de gafas
- Tienda de salud y belleza
- Mayorista óptico
- Tienda de gafas de sol
Escrito por la empresa
FLiPO: La primera gafa modular totalmente intercambiable ¿Alguna vez has soñado con tener más de una gafa, pero sin tener que comprar 5 pares diferentes? FLiPO lo hace posible. FLiPO es la marca líder en gafas modulares, revolucionando el mercado de la óptica con un diseño innovador que permite intercambiar clips y varillas para crear hasta 9.000 combinaciones diferentes. Si eres de los que necesita gafas de sol para un día soleado, lentes para trabajar frente a la pantalla o un par cómodo para conducir de noche, con FLiPO puedes tenerlo todo en una sola montura. Gracias a su sistema modular, puedes cambiar el clip para adaptarlo a las necesidades de tu día, manteniendo tu estilo personal y sin complicaciones. Olvídate de tener que llevar varias gafas en tu bolso o coche para cubrir todas tus necesidades. Con FLiPO, tienes la posibilidad de cambiar el estilo, color y funcionalidad de tus gafas en segundos. Lentes para todos los momentos Te ofrecemos una amplia gama de lentes graduadas, adaptadas a todas las necesidades visuales. Ya sea que necesites lentes progresivas o monofocales, FLiPO tiene una solución perfecta para ti. Los clips solares FLiPO son lentes polarizadas UV400 que protegen tus ojos de los dañinos rayos solares. Disponemos de 15 modelos de clips solares diferentes para que puedas elegir el estilo que más te guste, desde los más clásicos hasta los más modernos. Lentes de protección de pantalla: adiós a la fatiga FLiPO ha diseñado un clip de protección de pantalla con lentes de policarbonato (PC) que ayudan a reducir el deslumbramiento y protegen tus ojos de la luz azul, lo que no solo mejora tu visión, sino que también ayuda a prevenir migrañas y mejorar el sueño. Lentes para conducción nocturna: visibilidad y seguridad. El clip polarizado Y75 con UV400 bloquea la luz reflejada, mejorando la visibilidad y la seguridad al conducir en condiciones difíciles. Estas lentes están diseñadas específicamente para aumentar el contraste y reducir el deslumbramiento, lo que te permite conducir con mayor comodidad y seguridad, incluso en las peores condiciones. Clip ZenRed: descanso para tus ojos y mente Si sufres de estrés visual por el uso constante de dispositivos electrónicos, FLiPO tiene la solución. Con el clip ZenRed, que cuenta con lentes rojas, puedes bloquear un alto porcentaje de luz azul, ayudando a favorecer la producción natural de melatonina y promoviendo un descanso reparador. Este clip es ideal para aquellas noches en las que quieres desconectar antes de dormir o para los días en los que te sientes abrumado por la cantidad de pantallas a las que estás expuesto. El diseño ajustable de las varillas garantiza que las gafas se adapten perfectamente a tu rostro, brindándote una comodidad sin igual. +500 ópticas en toda Europa. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte a encontrar la óptica más cercana o resolver cualquier duda que puedas tener sobre las gafas. Además, con nuestra promoción actual, ¡es el momento perfecto para adquirir tus gafas FLiPO!
Información de contacto
Barcelona, España
- 689399720
- info@flipoeyewear.com
- flipoeyewear.com
4,5
Excelente
699 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de FLiPO
¡Gracias por tu reseña Pilar! 🧡
Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que te sentiste bien atendida. Para nosotros, acompañarte antes, durante y después de tu compra es clave. ¡Aquí estamos siempre que lo necesites!
Un abrazo del equipo Flipo 😎👓
Me atendieron muy bien y estoy…
Me atendieron muy bien y estoy encantada con las gafas y sus accesorios
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Qué ilusión leerte Gemma! 🧡
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra un montón saber que te han encantado las gafas y los accesorios, y que te has sentido bien atendida. Ese es justo nuestro propósito: que disfrutes de todo el viaje Flipo.
¡Un abrazo enorme y aquí nos tienes para lo que necesites! 😎✨
Encantado con esta firma
Dais un muy servicio y atención al cliente. Atentos y efectivos. Enhorabuena
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Hola Carlos!😊 Muchísimas gracias por tus palabras, nos alegra un montón saber que estás encantado con nuestro servicio y atención. Aquí seguimos siempre atentos y dándolo todo para que la experiencia sea la mejor. ¡Un abrazo enorme y gracias por confiar en Flipo!✨
CLIP CONSEGUIDO
Quería un clip para mi montura Menphis, pero no estaba disponible en la web. Flipo lo gestionó todo para que consiguiera dicho clip sin pedirlo, es decir, ellos me lo buscaron y se pusieron en contacto conmigo.
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Qué alegría leer tu reseña Crisálida! 💛 Nos alegra muchísimo saber que conseguimos darte justo lo que buscabas, incluso cuando no estaba en la web. Ponemos todo el corazón en ayudaros y encontrar soluciones, así que gracias por valorarlo y por compartir tu experiencia.
¡Disfruta mucho tu clip Memphis y gracias por confiar en Flipo! 😎✨
Por la buena disposición en la ayuda…Muy buena
Por la buena disposición en la ayuda para aclarar si tienes algún problema,,y solución a ellos. También me gustan las variedad de productos y combinaciones.
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por valorar nuestro trabajo! 💛
Nos alegra saber que te has sentido bien acompañada y que hemos podido ayudarte como mereces.
También nos encanta que disfrutes de la variedad de productos y combinaciones, ¡porque están pensadas para que puedas jugar y expresarte con total libertad! 😎🧡
Aquí seguimos para lo que necesites, siempre con ganas de darte lo mejor.
Un abrazo grande,
El equipo de Flipo 💫
Mi clip de gafas de sol efecto espejo…
Mi clip de gafas de sol efecto espejo habían perdido el baño o barniz del efecto espejo , contacte con vosotros y me lo habéis solucionado enviado otras sin cargo a la óptica .Estoy muy satisfecho y además saber que he acertado en la compra de mis gafas FLIPO.MUCHAS GRACIAS.
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
Hola Manuel!✨
¡Qué alegría saber que estás satisfecho con la solución y con tu experiencia Flipo!
Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartirlo por aquí.
Nos encanta saber que acertaste con tus gafas y que ahora puedes seguir disfrutándolas a tope 🕶️💛
Para cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos.
¡Un abrazo enorme de todo el equipo Flipo!
Trato directo inmejorable
Trato directo inmejorable. Encantado por la facilidad de acceder al servicio Postventa. Os recomendaré a todos mis contactos.
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchísimas gracias por tus palabras Ismael! 🧡
Nos hace muy felices saber que te has sentido bien acompañado y que el acceso al servicio posventa te ha resultado fácil y directo. ¡Eso es exactamente lo que queremos transmitir en cada paso!
Gracias por tu recomendación y por formar parte de la familia FLiPO. Aquí estaremos siempre que nos necesites ✨🙌
Un abrazo enorme,
El equipo de FLiPO 😎👓
Atención y valoración
Siempre es buena la atención, la rapidez y amabilidad y por supuesto la resolución de las dudas o de los inconvenientes acontecidos.
El Team de Flipp es 100x100 Ok’s.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu mensaje José Luis! 🧡
Nos alegra un montón saber que te has sentido bien atendido, que hemos podido resolver tus dudas y acompañarte con rapidez y amabilidad. ¡Eso es justo lo que buscamos cada día!
Aquí seguimos, con las pilas bien cargadas y siempre a tu lado para lo que necesites 💪😎
Gracias por confiar en FLiPO y ser parte de esta comunidad tan especial.
Un abrazo muy grande,
El equipo de FLiPO ✨
servicio postventa
Tuve un problema con los marcos de las gafas y me lo resolvieron muy rápido
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Gracias de corazón por tu comentario Rafael! 🧡
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte rápido con el problema de tus gafas. Para nosotros, acompañarte también después de la compra es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle.
¡Gracias por confiar en FLiPO!
Aquí estaremos siempre que lo necesites 👓✨
Prácticas, bonitas y muy funcionales
Le doy un 5 a la practicidad de las gafas, la calidad y el diseño. Son muy ligeras y me gusta cambiar los accesorios (patillas y clips) porque parece que
cambio de gafas. Además de esto, y la buena atención al cliente (se preocupan mucho porque todo esté bien), estoy muy contenta con ellas :)
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
Hola Isabel ✨
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos hace muy felices saber que disfrutas de la ligereza y la versatilidad de tus Flipo, y que cambiar los accesorios sea como estrenar gafas nuevas cada vez 😍. También nos alegra un montón que valores nuestra atención, para nosotros lo más importante es que estés contenta. ¡Un abrazo muy grande de todo el equipo de Flipo y gracias por confiar en nosotros! 💕👓”
Atención excelente y rápida
Atención excelente y rápida. En 10 minutos quedó solucionado.
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña Montserrat! 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido y bien. Siempre intentamos dar lo mejor para que cada experiencia con Flipo sea fácil, cercana y eficaz.
¡Aquí seguimos para lo que necesites! 💛
100% Flipo
Me encanta la cantidad de opciones que hay para cambiar los clips de diseño y patillas para combinar con todo lo que llevas. Muy prácticos los clips funcionales y también las opciones de los clips solares. 100% satisfecha con Flipo
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡100% agradecidos contigo Dulce! 💛
Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de todas las opciones para personalizar tus Flipo. Justo eso es lo que buscamos: que puedas combinarlas con tu estilo y tu día a día, sin renunciar a la funcionalidad.
Gracias por tu confianza y por formar parte de esta aventura.
Inmejorable en todos los aspectos.
Genial han cido mis mejores gafas y lo serán siempre seguro.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Mil gracias por tus palabras Mhammed! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que son tus gafas favoritas y que estás tan contento con ellas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con cariño cada día.
Aquí estaremos siempre que nos necesites, con ganas de seguir sorprendiéndote 😊
¡Gracias por confiar en Flipo!
Encantada con mis Flipo
Llevo ya más de un año con las gafas y estoy muy satisfecha ¡Me encantan!
El servicio de atención al cliente y postventa es amable y cordial y la resolución de las consultas se realiza de manera rápida y eficaz.
Cada vez hay más accesorios
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Qué alegría leerte Mayte! 💛
Nos hace muy felices saber que llevas ya más de un año con tus Flipo y que sigues encantada con ellas. Ponemos mucho mimo en cada detalle, desde el diseño hasta la atención postventa, así que leer esto nos llena el corazón.
Y sí… ¡seguimos sumando accesorios para que puedas personalizarlas a tu estilo cada vez más!
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta aventura 🌈
Buena atención y rápida solución.
Buena atención y rápida solución.
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Mil gracias por tu valoración Kike! 💛
Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudimos darte una solución rápida.
Seguimos aquí para lo que necesites, siempre con ganas de ayudarte 😊
Por WhatsApp
Por WhatsApp, te responden rápido y aclaran todas tus dudas. Cualquier óptica a la que vayas, amables y resolutivos y ya las gafas , genial. Puedes cambiar de clips según tu humor, me encantan .... Las gafas no pesan, los cristales buenos , las recomiendo
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña Laura! 💛
Nos alegra un montón saber que te has sentido bien atendida y acompañada en todo momento. Ponemos mucho mimo en cada parte del proceso, desde el WhatsApp hasta la óptica, ¡y leer cosas así nos llena de alegría!
Y sí, cambiar de clip según el humor es lo más, nos encanta que lo estés disfrutando tanto 😊
Gracias por recomendarnos y por formar parte de esta aventura con nosotros.
¡Un abrazo enorme de parte de todo el equipo Flipo! 🌈
Flipo es flipante !!
Tuve un problema con una equivocación en un pedido y fueron muy rápidos en solucionarlo. El servicio al cliente es de 10. El sistema Flipo funciona, es muy cómodo y versátil. Muy recomendable.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchas gracias por tu reseña tan bonita Eugeni! 🤩
Nos alegra muchísimo saber que, a pesar del contratiempo, pudimos darte una solución rápida y que estés disfrutando del sistema Flipo. Trabajamos cada día para que tu experiencia sea cómoda, práctica y sin complicaciones. 💛
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
Aquí estaremos siempre que nos necesites. 😊✨
—Equipo Flipo
Cuidan mucho al cliente, todo ok
Siempre cumplen con los plazos de entrega y el personal de atención por WhatApp es super amable
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña Genaroog! 💛
Nos alegra de corazón saber que te has sentido bien atendido y que todo ha ido según lo esperado. Ponemos mucho cariño en cada pedido y en cada conversación, así que leer mensajes como el tuyo nos motiva aún más.
¡Gracias por confiar en FLiPO! Aquí seguimos, encantados de ayudarte siempre que lo necesites. 😄
Un abrazo,
El equipo de Atención al Cliente de FLiPO😎
La atención al cliente a la entrega qe…
La atención al cliente a la entrega qe es la parte más sensible pues hay que ajustarlas , vewr si todo esta bien ... es más que limitada.
Vamos que fue pagar , eso si, el ticket y adios..
Ninguna prueba , ni explicación de garantia... nada.
Creo que despues del momento de la venta , el no tener un soporte fisico de atencion hace que este yo esta tarde ajustandome las patillas , doblandolas sin conocer todavía a la gafa...
En fin , creo que no es la idea de compra si quieres algo de asesoramiento.
Lamento haberlo hecho, la verdad. porquesi me ocurre algo es que no se ni a quien dirigirme.
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
Hola Carlos😊.Sentimos mucho saber que tu experiencia no ha sido como esperabas. Desde que nos contactaste por WhatsApp, hemos puesto todo nuestro esfuerzo en acompañarte y darte una respuesta rápida y cercana.
Aunque no contamos con un servicio telefónico habitual, uno de nuestros supervisores se tomó el tiempo de llamarte personalmente para escucharte, pedirte disculpas y trasladar tu experiencia a la óptica colaboradora, para que situaciones así no se repitan. También te ofrecimos un detalle como muestra de nuestro compromiso, que entendemos decidiste no aceptar.
Queremos que sepas que hemos compartido tu queja con la óptica para que revisen sus procesos y mejoren su atención. Para nosotros es fundamental que cada cliente, sin excepción, se sienta acompañado y valorado durante toda su experiencia con FLiPO.
Lamentamos que, pese a todo este esfuerzo, hayas decidido expresar tu descontento públicamente, pero te agradecemos que lo hayas hecho, porque nos ayuda a seguir aprendiendo y mejorando cada día.
Estamos aquí para ti, y si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo muy cordial,
Equipo FLiPO 😎
Solución de problemas
Mi experiencia con flipó es muy buena, tube un problema con la montura y me lo arreglaron,la atención al cliente,me contestaron muy rapido.
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FLiPO
¡Hola Miguel! 😊
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros 💛 Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver el problema con tu montura y que te sentiste bien atendido. Para todo el equipo de FLiPO, tu satisfacción es lo más importante y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 👓✨
Un abrazo grande,
Equipo FLiPO 💕
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.