Flotte Opiniones 494

TRES BELLE DOUDOUNE DE TRES BONNE QUALITE

Parfait, de la commande à la réception du colis ! Taille idéale et beau produit.

Très bien coupée, très agréable à porter et hyper pratique. Adoptée et je recommande +++

J'ai acheté un trenchcoat quand je suis passé à la boutique à Paris. Le personnel est accueillant et aimable, ils connaissent leurs produits et sont de bon conseil. La boutique est bien fournie, j'ai pu essayer le trench en question pour décider de la couleur. Le trench lui-même est de très bonne qualité.

L'imper Amelot part en lambeaux !

Je vous déconseille clairement un achat. Vraiment déçue... Je ne m'attendais pas à devoir renouveler mon Amelot tous les deux ans ! Acheté en 2023, il part littéralement en lambeaux au niveau de la capuche : le revêtement se décolle par morceaux et la veste ne protège plus du tout de la pluie. Voir photos.

Le SAV reconnaît lui-même que "ce type de dégradation n'est pas attendu dans des conditions normales d'utilisation"... mais refuse quand même toute prise en charge. Allez comprendre.

Ils m'ont donc proposé un bon d'achat de 30€ pour racheter un Amelot à 99€ — donc débourser à nouveau 69€, sans aucune certitude que dans deux ans je ne sois pas à nouveau dans la même désagréable situation.

C'est dommage, parce que j'aimais vraiment cette marque et l'idée est quand même d'acheter un produit durable. Mais difficile de se sentir alignée avec des valeurs écologiques et circulaires quand la réponse à un produit défectueux c'est : rachetez-en un pour voir si le 2ème va tenir plus longtemps !

Coupe vent emballé dans un étui cylindrique. Problème: complètement froissé et importable sans défroissage à moins d’avoir l’air d’un sac à patate, ce qui n’est pas ma volonté en choisissant votre marque. Rien à dire sur le reste. Dommage mais j’espère que c’est un accident

Erreur effectuée lors de ma commande, équipé très réactive qui a résolu mon problème.

J’ai acheté une cape de pluie depuis bientôt un an chez flotte et je suis extrêmement contente de ce vêtement que je porte même quand il ne pleut pas parce que je le trouve pratique, élégant, confortable.
La semaine passée à mon grand désarroi, j’ai constaté de grosses taches de graisse sur une manche . J’ai donc envoyé une demande d’aide à partir de l’onglet contact sur le site de Flotte et j’ai eu la très agréable surprise d’avoir une réponse très détaillée.
J’ai immédiatement appliqué les conseils que l’on me donnait et c’est une réussite.
Donc non seulement les vêtements Flotte sont de qualité, mais en plus il y a derrière une équipe bienveillante et à l’écoute.
Merci

livraison ok
produit répondant parfaitement aux promesses de la marque
✅ satisfaite pleinement de mon achat

J’ai commandé un imperméable sur le site dans le cadre d’un cadeau. Souhaitant effectuer un échange en raison d’une couleur qui ne convenait pas, j’ai tenté d’utiliser la procédure de retour en ligne. Cependant, celle-ci est inaccessible : le site semble bloqué et ne permet pas de finaliser la demande.
Par ailleurs, malgré plusieurs tentatives, je n’ai obtenu aucune réponse du service client.
Cette situation est particulièrement problématique, notamment au regard des délais de rétractation.

Livraison rapide.
Bon suivi et information.
Et qualité du produit.

Les meilleurs imperméables mixtes selon moi. Permet d'être vêtu du même imper en couple. Grand choix de modèles et de couleurs et bcp de confort et de qualité ! Super esthétique ce qui ne gâche rien ! Et ultra pratique avec le mode portatif en sacoche ! Je recommande 👌

Service client au top. Réponse reçue en quelques minutes suite à un changement de taille juste après achat. Et envoi très rapide ! Merci.

J ai acheté il y a 2 ans une parka doublée longue à 159 Euros, or aujourd'hui le zip est défaillant; je vois dans les différents commentaires que cela revient souvent comme problème!!! je fais appel au service après vente qui me demande la facture d'achat que bien sur je n'avais pas demandé lors de mon achat, je me procure donc cette facture et là aujourd'hui après différents envois de mails et colis, je viens de recevoir une parka en remplacement. Donc surtout demandez une facture lors de votre achat et gardez la précieusement.Merci à Flotte pour le service après vente mais dommage qu'il y ait une défaillance sur les zip pour un article de ce prix!!!!

Très belle doudoune confortable l’eau le vent ne passe pas j’aime beaucoup la marque
Bravo à FLOTTE

C'est compliqué de trouver un coupe-vent/imperméable qui ne fasse pas trop sport. Flotte y est parvenu ! Je le trouve très élégant (modèle Richelieu) . J'ai pris la couleur kaki. Testé sous une forte pluie et je valide l'imperméabilité. Pour info, je fais du 42 et la taille M est nickel. J'ai largement de quoi y glisser un gros pull ou une doudoune fine.

Service client au top, livraison super rapide

Très bien livraison rapide efficace, très satisfaite

Un service après vente exceptionnel et compréhensif !
Le produit commandé est de très belle qualité.
Je recommande

Produit de qualité et service client au top! Réactif et arrangeant, je recommande !