Me han estafado 41€ y han hecho que pague 50€ de taxi para nada y no me devuelven el dinero Edit: el comentario no es para la empresa de alquiler, es para vosotros, que no habéis querido devolver... Ver más
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Al llegar todo perfecto, un chico atento y educado. Al devolver el coche, sin embargo, el chico que nos atendió fue bastante maleducado y, además, intento meternos un desperfecto del coche que no hab... Ver más
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MI vuelo llegó un día más tarde por culpa de la aerolínea. Intenté contactar con su atención al cliente. Me dijeron que llamase a AVIS directamente sin dar un número de teléfono y sin darme, tampoco,... Ver más
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Mi alquiler con Hertz, vehículo grande (Ford Edge), limpio, con pocos km y muy equipado. El proceso de entrega fue relativamente rápido y el de devolución más rápido aún. Lo mejor fue la ausencia d... Ver más
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2,7
Malo
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Me han estafado 41€ y han hecho que…
Me han estafado 41€ y han hecho que pague 50€ de taxi para nada y no me devuelven el dinero
Edit: el comentario no es para la empresa de alquiler, es para vosotros, que no habéis querido devolver el dinero.
1 de junio de 2024
Respuesta de floyt.com
McCrazy,
Sentimos mucho que Budget no te haya entregado tu coche de alquiler porque que no tenías tarjeta de crédito para el depósito. También lamentamos que cogieras un taxi ya que habías reservado un paquete con lanzadera gratuita. El número de contacto se encontraba en tu bono de reserva.
Desgraciadamente, muchas empresas de alquiler exigen una tarjeta de crédito a nombre del conductor inscrito para recoger el coche y no estamos autorizados a modificar estas condiciones.
Como parece que tu comentario va dirigido a tu empresa de alquiler, te agradeceríamos que sólo utilizaras esta plataforma para evaluar nuestros servicios de comparador.
Te agradecemos mucho haberte tomado el tiempo de compartir tu reseña porque nos ayuda a mejorar y a avisar otros usuarios del sitio. Esperemos también que nos vuelvas a dar tu confianza para tus futuras reservas.
Sinceramente,
Tu equipo FLOYT
Respuesta de floyt.com
Muchas gracias, Julio Cesar, por tu comentario positivo.
Nos alegramos de que nuestro comparador en linea haya respondido a tus expectativas.
Quedamos a tu disposición para tu próximo alquiler de coche.
Atentamente.
Tu equipo FLOYT
Protección de franquicia
Me faltan mas información mas clara porque soy sordo Gracias
19 de marzo de 2024
Respuesta de floyt.com
Estimado Pedro Jose,
¡Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de dejarnos tu comentario y tu valoración, esto nos ayuda un montón!
No dudes en escribirnos y pedir toda la información que necesites a través del siguiente enlace:
https://support.floyt.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=9118123490577
Esperemos volver a atenderte muy pronto para que nos des la oportunidad de satisfacerte más aún.
¡Mientras tanto, te deseamos que todo te vaya como sobre ruedas!
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
MUY PROFESIONAL LA ATENCION, PERO FALTA UN TELEFONO DE CONTACTO DE ATT. AL CLIENTE DE FLOYT
La atencion de la srta. que me atendio fue muy profesional, hace mucho que no me atiende alguien tan profesional, que te escucha y da soluciones rapidas y eficientes
14 de marzo de 2024
Respuesta de floyt.com
Estimado Manuel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario y estas 5 lindas estrellas que dan todo su sentido a nuestro trabajo!
Esperamos tener la suerte de atenderte y satisfacerte tanto en tus futuras reservas de alquileres de coches.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Asistencia en Eapañol
Sobre todo por la asistencia personalizada y en Español inmediata. Ahora solo me falta opinar una vez termine el alquiler, aunque espero que sea también muy buena.
5 de marzo de 2024
Respuesta de floyt.com
Hola Diego,
muchas gracias por tu estupenda reseña.
¿Utiliza ya nuestro boletín o nuestra nueva aplicación en su teléfono móvil? Allí encontrará mucha información adicional.
Buen viaje.
Un cordial saludo
Su equipo de billiger-mietwagen.de
Buena experiencia.
Buena experiencia.
Realizar la reserva me resultó sencillo y lo contratado correspondió con lo recibido.
No tuve problema con ninguna de las partes y creo que fue bastante económico.
24 de febrero de 2024
Respuesta de floyt.com
Estimado Pablo Antonio,
Te damos las gracias por tu comentario y tu excelente nota, que nos complacen y dan sentido a nuestro trabajo.
Esperamos volver a verte muy pronto y que quedes igual de satisfecho con tu próximo alquiler de coche.
Mientras tanto, te deseamos que todo te vaya como sobre ruedas.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Satisfecho con el coche y el precio
Satisfecho con el coche y el precio. La entrega del coche fue súper rápida, la recogida podría haber sido un poco más ágil. Ningún problema con la devolución de la franquicia. Repetiré.
3 de enero de 2024
Respuesta de floyt.com
Estimado Ruben,
Estamos encantados de que estuvieras contento tanto con el coche como con el precio del alquiler.
¡Nos gustaría darte las gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros, y por supuesto también esperamos que repetirás!
En la espera de volver a verte, te deseamos que todo te vaya como sobre ruedas.
Saludos cordiales,
Tu equipo FLOYT
Pedi un Corsa y me dieron un fiat 500…
Pedi un Corsa y me dieron un fiat 500 sin mas, fue rapido pero no estaria mas tener mejores indicaciones para volver, y q nadie me aviso q hay q llevar El ticket de la Gasolina aunque no hubo problemas.
2 de enero de 2024
Respuesta de floyt.com
Gio,
¡Sentimos mucho que la empresa de alquiler haya cambiado el modelo de coche reservado y que no te avisaron de llevar el ticket de la gasolina a la devolución!
Cuando reservas un coche de alquiler en FLOYT, sólo te podemos garantizar la categoria que elegiste pero no el modelo, ya que depende de la disponibilidad en las flotas de nuestros diferentes socios.
Te agradecemos mucho haberte tomado el tiempo de valorarnos y ayudarnos a mejorar.
¡Esperemos igualmente que nos des pronto una oportunidad de subir nota! Mientras tanto, te deseamos un feliz año 2024.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Respuesta de floyt.com
Estimado Santiago,
¡Es con una gran alegría que encontramos tu comentario! Nos alegra un montón saber que todo estaba listo para ti cuando recogiste el coche de alquiler!
Mil gracias por haberte tomado el tiempo de valorarnos, esto nos ayuda mucho para mejorar nuestros servicios.
Ojalá nos des pronto la oportunidad de volver a verte durante la preparación de tus futuros alquileres de coches y poder así subir nota.
¡Mientras tanto, te deseamos lo mejor para el año 2024!
Saludos cordiales,
Tu equipo FLOYT
Fantástico
Facilidad y rapidez en la entrega del coche.
Facilidad, rapidez y flexibilidad en la devolución del mismo
16 de diciembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Estimada Raquel,
¡Nos alegra muchísimo que todo haya ido bien en tu reciente alquiler y que tanto la entrega como la devolución del coche fueran sencillas y rápidas!
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de valorarnos y describir tu primera experiencia con FLOYT, seguramente sea muy útil a otros usuarios del sitio.
¡Te deseamos un año 2024 precioso y que todo te vaya siempre como sobre ruedas!
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
El trato fue correcto y rápido, pero...
El trato fue correcto y rápido. En contra, por el mero hecho de llevar el seguro premium nos dieron un coche con bastantes arañazos y mas pequeño de la categoría que habíamos reservado...un Clio ST en vez de un C3 Air Cross
6 de diciembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Estimado Juan Carlos,
¡Sentimos mucho que la agencia de alquiler no te diera el mismo coche que habías reservado!
Como comparador de alquileres de coches, sólo podemos garantizarte la categoría que elegiste al hacer la reserva entonces, si te entregaron un coche de categoria inferior, queremos que sepas que se puede presentar una reclamación a tu proveedor.
Te dejamos aquí un enlace para contactar nuestro servicio de reclamaciones y quejas si lo necesitas :
https://support.floyt.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=9118196101009
¡Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de dejar tu comentario, esto nos ayuda mucho!
Esperemos volver a verte y que nos des así una oportunidad de mejorar nuestra nota.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Un 10 para budget
Un 10 para budget! Ha sido la primera vez que no he tenido ningún problema ni cargo adicional a la hora de alquilar un coche!
Servicio de 10🥰
7 de diciembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Estimada Casandra,
Nos alegra muchísimo saber que pudiste alquilar tu coche en toda transparencia y sin costes adicionales.
¡Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de valorar tu primera experiencia con FLOYT y por dejarnos estas 5 preciosas estrellas!
Esperemos volver a verte muy pronto y mientras tanto te deseamos que todo vaya como sobre ruedas.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Genial
Genial! primera vez que alquilo con esta empresa y que no hay coste ocultos! Repetiré!
10 de diciembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Stefano,
¡Muchas gracias por tu comentario y tu excelente nota!
Es una gran alegría por nosotros saber que todo ha ido bien y sin costes adicionales.
Esperemos volver a verte pronto para tus próximos alquileres de coches.
Saludos cordiales,
Tu equipo FLOYT
Respuesta de floyt.com
Estimado Alejandro,
¡Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de valorar tu primer alquiler de coche con FLOYT y por tu excelente nota!
Esperemos volver a verte muy pronto para tus próximas reservas de coches de alquiler y te deseamos, mientras tanto, una muy buena tarde.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Al llegar todo perfecto
Al llegar todo perfecto, un chico atento y educado. Al devolver el coche, sin embargo, el chico que nos atendió fue bastante maleducado y, además, intento meternos un desperfecto del coche que no habíamos causado. Le mostramos las fotos que probaban que el coche tenía ya ese roce cuando lo cogimos, a ver si nos devuelven el depósito.
28 de noviembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Estimada Rocio,
¡Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de valorarnos y dejar un comentario que será muy útil a otros usuarios del sitio FLOYT!
Lamentamos la falta de serio del personal de la oficina de alquiler a la devolución del coche. Sin embargo, habías elegido una oferta SIN franquicia por lo cual, en caso que no te devolvieran la fianza, hay que solicitar su reembolso a tu proveedor.
Por favor, no dudes en contactar con nosotros a través del siguiente enlace si no te devuelven tu depósito en un plazo máximo de 30 días:
https://support.floyt.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=9118196101009
¡Estamos aquí para apoyarte en el caso que tuvieras que solicitar el reembolso a tu proveedor!
Saludos cordiales,
Tu equipo FLOYT
Buen Coche
Buen Coche. Buenos precios.Saludos.espero volver solicitar el servicio de alquiler 👍
20 de noviembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Yanira,
¡Muchísimas gracias por haberte tomado el tiempo de valorar tu primera experiencia con FLOYT y por tu valoración!
Estaremos encantados de volver a verte muy pronto, para ayudarte a preparar tus futuros alquileres de coches.
¡Te deseamos un día precioso!
Saludos cordiales,
El equipo FLOYT
No me gustó la experiencia.
A la hora de llegar a recoger el coche lo tenía todo pagado. Pues resulta que el depósito eran 198€ y me cobraron 300€..
En el precio que cogí, era con seguro y resulta que cuando estaba allí me dijeron que no tenía ningún tipo de seguro de nada...y me ha tocado que pagar de más.
Dudo mucho que volvería a coger un coche con Budget..
17 de noviembre de 2023
Respuesta de floyt.com
Estimada Anna,
Sentimos muchísimo que la oficina de alquiler Budget haya bloqueado en tu cuenta 300 euros de fianza en lugar de los 198 euros inscritos en el bono de reserva.
Nuestro servicio de reclamación y quejas se mantiene a tu disposición en caso de que tarden en desbloquear el depósito (normalmente se hace después del alquiler, cuando se ha devuelto el coche en buen estado):
https://support.floyt.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=9118196101009
Lamentamos igualmente que te hayan informado mal porque confirmamos que tenías contratado un seguro sin franquicia y que ibas totalmente cubierta frente a robos, daños...
Gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu opinion sobre tu reciente alquiler, seguramente sea muy útil para otros clientes.
Esperemos que vuelvas a darnos una oportunidad de ganar tu confianza y te deseamos una linda tarde.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Mi alquiler con Hertz
Mi alquiler con Hertz, vehículo grande (Ford Edge), limpio, con pocos km y muy equipado.
El proceso de entrega fue relativamente rápido y el de devolución más rápido aún.
Lo mejor fue la ausencia de cargos adicionales. Solo pagué por los peajes.
Sin duda uno de los mejores alquileres de coche que he hecho.
1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de floyt.com
Estimado Raul González,
¡Nos alegra un montón que tanto el coche como el personal de la empresa Hertz fueran a la altura de tus esperanzas!
Gracias por haberte tomado el tiempo de valorar y compartir tu primera experiencia con FLOYT.
Nos mantenemos a tu disposición para ayudarte a reservar tus próximos coches de alquiler al mejor precio y en toda transparencia.
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Ha superado nuestras expectativas
8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de floyt.com
Estimado Miquel Àngel,
Tu comentario nos alegra mucho y nos da mucho ánimo para mejorar y seguir creciendo.
¡Esperemos volver a verte muy pronto y superar de nuevo tus expectativas en tus próximos alquileres de coches!
Te deseamos una muy buen semana,
Atentamente,
Tu equipo FLOYT
Gran experiencia en Alicante
Gran experiencia en Alicante, tarifas competitivas y servicio al cliente muy atento. ¡Muchas gracias Floyt!
22 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de floyt.com
Estimada Selena,
Nos alegra mucho haber podido ayudarte en tu reserva de coche de alquiler y que tanto los precios como la atención al cliente hayan sido de tu agrado.
Te agradecemos por tu tiempo y esperamos volver a verte muy pronto, durante la preparación de tus futuros alquileres de coche.
Atentamente,
Tu Equipo FLOYT
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