FlyKube - The Magic of Surprise Trips Opiniones 

2501
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 327 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan constantemente que el proceso de reserva es muy sencillo, claro y rápido a través de su plataforma. Además, los consumidores valoran muy positivamente la cuidada organización general y la excelente ubicación de los alojamientos elegidos para descubrir nuevos lugares. Sin embargo, algunas personas mencionaron inconvenientes con los horarios ajustados de los vuelos o la ubicación apartada de algunos hoteles. Asimismo, algunos clientes señalaron experiencias negativas relacionadas con cargos imprevistos, fianza no avisada previamente o alojamientos que no cumplieron con las expectativas esperadas en cuanto a su categoría.

De lo que más se habla

Location

Los consumidores encuentran la ubicación general de los alojamientos muy positiva. Muchas personas destacan... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos de service, señalando que la organización es excelente y que el... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con user experience, describiéndola como... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con respecto al precio y los costos adicionales. Mientras que... Ver más

Booking process

Los evaluadores reportan opiniones divididas y experiencias encontradas con el proceso de reserva. Algunos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi amiga ya había viajado con FlyKube y yo no, y nos descartaron gratis el destino que le tocó!! Y nos resolvieron la dudas rápido cuando lo necesitamos.Super agradecidas. La ciudad que nos tocó, Va... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nos gustó mucho el destino porque tuvimos la suerte de disfrutar de Roma en el puente de diciembre. Es cierto que el hotel no es céntrico del todo y teníamos que coger transporte público pero la zona... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un fin de semana perfecto gracias a la rápida respuesta de atención al cliente (Paolo). Llegamos supuestamente a nuestro hotel y nos sorprendió porque era muy viejo. Aunque con la alegria del fin... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia, nos tocó como destino Sofia. El vuelo de ida fue a las 10 de la mañana y el de vuelta a casi las 7 de la tarde, así que pudimos aprovechar mucho el tiempo. Además, la atención a... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 30 de las 37 mejores empresas en Agencia de viajes
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Centro de información turística

Escrito por la empresa

En FlyKube hemos reinventado la forma de viajar: tú eliges fechas, presupuesto y preferencias, y nosotros organizamos una escapada sorpresa pensada para ti. El destino se mantiene en secreto para que disfrutes de la emoción, pero tú decides cuándo descubrirlo: hasta 48 horas antes del viaje, o al instante con un clic desde tu área de cliente o la app. Nuestro equipo selecciona vuelos y hoteles de 3 y 4 estrellas, bien ubicados y con buenas valoraciones, y siempre puedes excluir los destinos que ya conoces o que no te apetece visitar. Ya hemos sorprendido a más de 200.000 viajeros por toda Europa, demostrando que viajar de otra forma también es cómodo, seguro y de calidad. Y si surge cualquier incidencia, detrás de FlyKube hay personas de verdad para ayudarte a encontrar la mejor solución.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 53% de las opiniones negativas

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4,2

Todas las opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Sorpresa 27 cumpleaños en Bolonia!

Viajamos con Flykube para celebrar el 27 cumpleaños de mi pareja y no pude elegir mejor regalo. La emoción de no saber el destino hasta el final hizo que la sorpresa empezara desde el mismo momento de hacer la reserva.

La organización fue muy sencilla y clara en todo momento. Indicamos nuestras preferencias y recibimos toda la información a tiempo, sin estrés ni complicaciones. Y cuando por fin descubrimos el destino… ¡Nos tocó Bolonia! 🇮🇹 Para un fanático de la Fórmula 1 fue un planazo, porque está en plena tierra del motor italiano y rodeado de historia 🏎️.

La ciudad nos encantó: pasear bajo sus soportales, descubrir sus plazas y disfrutar de la gastronomía fue el complemento perfecto a la emoción del viaje sorpresa. El alojamiento estaba bien ubicado, limpio y cómodo, ideal para una escapada de cumpleaños.

𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝘁𝗼𝘁𝗮𝗹𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗹𝗮 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝘀𝗶 𝗯𝘂𝘀𝗰𝗮𝘀 𝘂𝗻 𝗿𝗲𝗴𝗮𝗹𝗼 𝗼𝗿𝗶𝗴𝗶𝗻𝗮𝗹 𝘆 𝗮𝗹𝗴𝗼 𝗱𝗶𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝗽𝗮𝗿𝗲𝗷𝗮. Es una forma divertida de viajar, sin preocuparte por organizar nada y con esa magia de la sorpresa que lo hace inolvidable. 𝐒𝐢𝐧 𝐝𝐮𝐝𝐚, 𝐫𝐞𝐩𝐞𝐭𝐢𝐫𝐞𝐦𝐨𝐬.

2 de febrero de 2025
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Gracias Kimmy por compartir una experiencia tan bonita! Nos encanta que Bolonia fuera un regalo tan especial 🏎️✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos gustó mucho

Nos gustó mucho , el factor sorpresa muy divertido, todo muy bien organizado y muy bien optimizado, seguro repetiremos con este sistema.

8 de junio de 2025
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Gracias Ana María! El factor sorpresa engancha 😉 Os esperamos pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Fui a un viaje con amigas y solo podemos decir que fue todo genial! Repetiremos seguro!

19 de septiembre de 2025
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Gracias Sonia! Viajes con amigas + sorpresa siempre es un acierto 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente organización tanto de vuelos…

Excelente organización tanto de vuelos como de hoteles. Horarios perfectos y hoteles súper céntricos y de buena calidad. Volveremos a repetir seguro!!

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Gracias Rodrigo! Nos alegra mucho que todo saliera tan redondo 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto con Flykuke

Todo perfecto con Flykuke. Los vuelos y los hoteles estuvieron muy bien organizados y visitar Albania fue toda una aventura. Fuimos tres colegas y lo pasamos genial. Muy contentos con la experiencia en general, repetiríamos sin duda.

11 de enero de 2026
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Gracias Sergiu! Albania sorprende mucho 😊 Nos alegra que lo disfrutarais!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto! Gran idea para conocer lugares y viajar. El hotel muy bueno y bien ubicado. Nos mandaron docs del destino. Todo genial!

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Gracias Ana! Nos encanta saber que la documentación y la organización te ayudaron 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El viaje genial

El viaje genial. Si pones limitación horaria se adaptan perfectamente dentro de las posibilidades lo hicieron muy bien. El hotel estuvo muy bien, así que todo genial.

18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Gracias Yoel! Nos alegra saber que pudimos adaptarnos bien a vuestras preferencias 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy decepcionante

Nuestra experiencia con este viaje fue muy insatisfactoria. El vuelo sufrió un retraso considerable, lo que provocó que llegáramos a Niza ya de noche y perdiéramos prácticamente el primer día del viaje.
La guía proporcionada contenía información incorrecta: indicaba que el precio del tren era de 4 €, cuando en realidad tuvimos que pagar 10 € por persona. Además, no incluía indicaciones claras para llegar al destino, lo que nos generó bastantes inconvenientes.
El supuesto itinerario no puede considerarse como tal. Es información genérica, fácilmente localizable en Google, sin personalización ni valor añadido, lo que demuestra una clara falta de esfuerzo en el servicio.
Por último, la atención 24/7 que prometen no existe. Cuando surgieron problemas, no obtuvimos respuesta ni ningún tipo de asistencia.
En resumen, el servicio recibido no se corresponde con lo contratado ni con las expectativas creadas. No volveríamos a contratar sus servicios ni los recomendaríamos.

Tras leer la respuesta de la empresa, mantenemos nuestra valoración negativa, ya que el servicio recibido no se ajusta a lo que FlyKube publicita en su propia página web.
Es cierto que el retraso del vuelo depende de la aerolínea, pero como clientes contratamos una experiencia completa, y la llegada de noche supuso la pérdida efectiva del primer día del viaje, sin que se ofreciera ninguna alternativa o compensación.
En cuanto a la guía, FlyKube la anuncia explícitamente como “guía personalizada con recomendaciones locales, planes secretos y rincones que no aparecen en los mapas”. Sin embargo, el contenido recibido fue genérico, fácilmente localizable en Google y sin ningún tipo de personalización ni valor añadido. Además, incluía información incorrecta, como el precio del transporte público (4 € indicados frente a los 10 € reales), sin advertencias claras sobre posibles variaciones.
Respecto a la asistencia 24/7, aunque la empresa indica que está destinada solo a incidencias operativas, lo cierto es que ante los problemas surgidos no obtuvimos respuesta ni apoyo, lo que contradice la expectativa creada al contratar el servicio.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Hola Paola, lamentamos de verdad no haber estado a la altura y sentimos que tu experiencia con nosotros no fuera la que esperabas.
En Flykube han cambiado muchas cosas desde entonces y nos encantaría tener la oportunidad de mejorar lo ocurrido.
Escríbenos al número de atención al cliente +34 695 96 71 48 y pregunta por el Programa Segunda Oportunidad de Kube Club. Encantados de poder hacerlo mejor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos encantó la experiencia tanto que…

Nos encantó la experiencia tanto que este año volvemos a repetirla. Te llega el destino 48 horas antes y nos toco Marsella que no es un sitio al que hubiésemos ido por nuestra cuenta pero nos sorprendió gratamente. Fue un viaje familiar y cogimos apartamento y la verdad q muy bien situado, muy cerquita del centro por lo que estábamos muy bien comunicados

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Gracias Jenifer 😊 nos encanta saber que repetis y que Marsella os sorprendio para bien. Nos alegra mucho que el viaje en familia y el apartamento hayan sido un acierto. A por la siguiente sorpresa ✈️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiré

El viaje sorpresa ha cumplido todas mis expectativas, buen hotel, buena ubicación, buena organización

7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Gracias Monika! Nos alegra mucho saber que el viaje cumplio tus expectativas en todos los aspectos. Encantados de que repitas con nosotros ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con Flykube

Excelente experiencia con Flykube. El proceso es muy sencillo, incluso puedes descartar sítios en los que ya hayas estado. La oferta es tan variada hoy en día que a veces es difícil decidir dónde ir. Flykube decide por ti, y encima te lo organiza todo! Repetiré seguro 😊✈️🌍

4 de agosto de 2025
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Gracias Marta 😊 nos encanta saber que valoras la facilidad del proceso y la variedad de destinos. Justo para eso esta FlyKube: decidir y organizar por ti. Hasta el proximo viaje ✈️🌍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La organizacion estuvo impecable

La organizacion estuvo impecable. Calidad precio muy bien. Tuvimos una pequeña queja y nos la solucionaron muy eficazmente. repito con ellos!

29 de marzo de 2025
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Gracias Vane 😊 nos alegra mucho saber que todo fue bien y que pudimos solucionar la incidencia rapido. Encantados de que repitas con nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO SEGÚN LO PLANEADO

Mi experiencia (o experiencias, porque he viajado con FlyKube varias veces) es que todo sale según lo previsto y que los hoteles siempre están super bien situados, a menos de 10 minutos del centro, como dicen. Por supuesto, volveré a viajar con ellos!

5 de agosto de 2025
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Gracias Isabel! Nos alegra mucho leer que todo sale segun lo previsto y que sigas confiando en FlyKube viaje tras viaje. Te esperamos pronto de nuevo ✈️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia - Turín

Todo fue genial. El destino sorpresa fue Turín y nos avisaron justo 48 horas antes de la salida del vuelo.
Aunque tuvimos que añadir algunos extras como el desayuno y el horario, siguió saliendo bien de precio.
Aprovechamos mucho los 3 días, porque los horarios de los vuelos fueron muy acertados (ida a primera hora de la mañana y vuelta a última hora de la tarde). El hotel estaba muy bien y en una ubicación bastante buena. Es bastante probable que repita la experiencia por la comodidad de no tener que gestionar casi nada y, sobre todo, por el destino sorpresa 🙂

21 de noviembre de 2025
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Muchas gracias Elena! Nos alegra muchisimo que Turin os encantara y que los horarios os dejaran aprovechar los 3 dias. Gracias por confiar en FlyKube, aqui estaremos para la proxima sorpresa 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue muy buena

La experiencia fue muy buena. Fuimos mi marido y yo y como estaba todo preparado solo tuvimos que disfrutar. Recomiendo las escapadas por Europa 100%

20 de febrero de 2025
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Que bien Silvia! Gracias por tu comentario, esa es la idea: que este todo listo y solo tengais que disfrutar. Nos encanta que lo recomiendes, os esperamos en la proxima escapada 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oporto

Nos tocó Oporto. Todo genial, el hotel un 4 estrellas y muy bien situado... Los horarios de los vuelos buenos, para aprovechar al máximo el tiempo.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FlyKube - The Magic of Surprise Trips

Gracias Carmen! Que bien que os tocara Oporto y que el hotel y los horarios os dejaran aprovechar al maximo. Nos encantara veros repetir 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viaje sorpresa-Viaje perfecto

Buena experiencia, todo salió según lo planificado. 48 horas antes del viaje nos comunicaron por mail nuestro destino: Oporto
Horarios de vuelos perfectos, salida a primera hora de la mañana y vuelta última hora de la tarde. Hotel céntrico, sin lujos pero bastante aceptable. Experiencia recomendable.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Gracias Carolina! Nos alegra mucho que Oporto os encantara y que los horarios os dejaran aprovechar los dias. Gracias por recomendar la experiencia 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repites seguro

He contratado Flykube en 3 ocasiones, me tocó Oporto y Marsella, y fueron geniales, hoteles céntricos y vuelos con horarios que me permitió aprovechar bien los días. El tercer destino todavía es una incógnita, tendré que esperar 48 horas antes de la salida para averiguarlo.

24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de FlyKube - The Magic of Surprise Trips

Gracias Margarita! Nos encanta que ya lleves 3 viajes con nosotros 😊 Que bien leer lo de hoteles centricos y horarios para aprovechar. A disfrutar de la proxima sorpresa!

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