FOA/FOAs A-kasse Opiniones 

Medarbejder sød at tale med samt meget forstående og hjælpsom

Jeg havde en meget ubehagelig oplevelse med FOA i forbindelse med min dagpengesag.

Jeg kontaktede dem, fordi jeg ved en fejl var blevet afmeldt Jobnet fra den 27. april, hvilket betyder, at jeg nu mister en uges dagpenge. Jeg forklarede, at jeg først starter i job den 1. juni, og at dette allerede var aftalt med min sagsbehandler i jobcentret, som havde opdateret min situation.

Alligevel fik jeg at vide, at det “ikke var deres problem”, og at de ikke kunne gøre noget ved det. Jeg stod tilbage med en følelse af ikke at blive taget seriøst eller mødt med forståelse.

Konsekvensen er, at jeg nu står i en meget presset økonomisk situation med to børn og uden indkomst i en periode.

Jeg havde forventet mere vejledning og en mere imødekommende tone i en så sårbar situation.

Er til en første samtale. Hun taler fuldstændig ned til mig, og skære alting ud i pap, så jeg måtte stoppe hende, og sige at jeg havde fattede det.

God og professionel service. Man føler sig godt behandlet og lyttet til.

Altid sød og rar sagsbehandler, bliver altid mødt med et smil og velkommen.

Forståelse.
Og god til forklaring

Var meget god til at fortælle hvor jeg kunne finde det jeg skulle bruge

Det var rigtig god

God oplevelse. Støtte og gode råd

For første gang i mit 35 års lange arbejds liv er jeg blevet arbejdsløs.
Fik rigtig god vejledning til det hele som jobsøgende. Men det er godt nok svært

Meget hjælpsom og imødekommende behandling. Nemt at komme komme i kontakt med medarbejdere. Stor anbefaling herfra.

Min datter har i snart 2 år arbejdet som ufaglært hjemmehjælper i en privat hjemmepleje. Hun er fastansat 8 timer om ugen, og arbejder således fast hver anden weekend og har derudover timer som afløser således, at hendes gennemsnitlige timetal kommer over 37 timer om ugen.
Hjemmeplejen er for ca. 1/2 år siden overgået til en anden leverandør. I den forbindelse opdagede vores datter, at hun ikke havde fået løn under sygdom i januar. Hun henvendte sig til sin TR., som lovede at undersøge sagen. Vores datter fik efterfølgende den besked, at hun ikke var berettiget til løn under sygdom, når det ikke ramte ind i hendes faste arbejdsweekend, hvilket vi undrede os meget over - eftersom det har været planlagte timer, og hun har været ansat i halvandet år med mere end 37 timer om ugen. Jeg opfordrede min datter til at melde sig ind i FOA for at få jer til at hjælpe hende. Som sygeplejerske er jeg bekendt med, at I har ry for at tage jeres medlemmer alvorligt og kæmpe deres sag. Hun forelægger jer sagen og hører efterfølgende ingenting fra jer.
I mellemtiden får alle ansatte nye ansættelseskontrakter. Dette sker uden varsling. Vores datter bliver indkaldt til samtale, hvor hun får udleveret den nye kontrakt, som hun bliver presset til at underskrive med det samme. Hun beder om betænkningstid og tager den med hjem. Af kontrakten fremgår, at leverandøren har lavet overenskomst med FOA. Min datter vil få en lønforhøjelse på 500 kr. om måneden, men til gengæld bortfalder varslingstillæg, overarbejdstillæg og personlige fridage, hvilket betyder en væsentlig ændring/forringelse i vores datters ansættelsesvilkår, hvorfor det burde være varslet tre måneder i forvejen!! Min datter modtager desuden sin ansættelseskontrakt d. 9. i måneden, men det fremgår af kontrakten, at den træder i kraft fra den 1. i samme måned, altså den kommer til at gælde med tilbagevirkende kraft, hvilket vist heller ikke er helt efter bogen!! Min datter kontakter igen FOA og sender samtidig begge ansættelseskontrakter til jer for at få dem gennemgået, og hendes sagsbehandler konstaterer, at den nye kontrakt vil stille hende væsentlig dårligere. Min datter meddeler sin leder, at hun hellere vil opsiges, end hun vil skrive under på en kontrakt, hvor hun bliver dårligere stillet. Lederen vælger i stedet at true/presse min datter til at skrive under ved at stille det ultimatum, at hun fjerner alle hendes planlagte vagter inkl. faste weekendvagter, hvis hun ikke underskriver kontrakten samme dag. Dagen efter er samtlige vagter fjernet fra vagtplanen, så min datter kontakter igen FOA denne gange med undertegnede og sin far på sidelinien, men i stedet for at lave en hastesag ud af det, støtte vores datter i den åbenlyse forkerte behandling, får hun at vide, at hun som afløser og ansættelse på så få timer så godt som ingen rettigheder har. Derefter får hun at vide, at hun bare kan underskrive kontrakten med forbehold og endnu engang tage fat i sin TR., som slet ikke er klædt ordentlig på til opgaven. Det var den “hjælp” hun fik. Er det virkelig det, man kan forvente at få for sit fagforeningskontingent i FOA?? Vi er rystet i vores grundvold over, at I behandler jeres medlemmer sådan! Hvordan kan I som fagforening tillade en arbejdsplads at behandle de ansatte så svinsk? Jeg har aldrig hørt om noget lignende, og jeg håber, der sidder nogle med meget røde ører inde hos FOA!!!

God oplevelse. Fik tilbudt drikkevare, da jeg ankom og sagsbehandleren meget imødekommende og venlig.

Jeg ikke lide når man spurte fik svar

Fantastisk Personale 😊
Jeg er I mit forløb udelukkende blevet mødt af forståelse og hjælpsomhed. Indledningsvis ved fagforeningen og nu ved A-Kassen! TAK for jer🙏🏻 I gør det simpelthen fremragende - Jeg føler mig omfavnet på alle tænkelige niveauer!
Venligst Rasmus

Super dygtig personalet meget hjælpsom jeg er glad for at stå i den fagforening🙂

Der er god service og hjælp hvis du er i tvivl om noget. Sød og rar personale som altid sætter sig ind i dit sted og møder dig, der hvor du er.

Virkelig dejligt at tale med et impatisk menneske med tålmodighed. Gik derfra og følte at jeg kunne få hjælp til at komme videre

En entusiastisk sagsbehandler, som kan male selv den mest grå dag blå.