Jeg har handlet hos Foder & Fritid flere gange nu, og jeg er virkelig glad kunde! 🙌 Jeg køber både foder, snacks og dækkener til mine heste, samt hundefoder til mine hunde og hver gang er oplevel... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Leverede langt senere end lovet så vi måtte købe alting i Maxi Zoo da vi fik en ny hvalp. Skrev til kundeservice flere gange for status og fik aldrig svar. Nu ser jeg så at hundefoderet vi bestilte (... Ver más
La empresa ha respondido
Det var en rigtig god oplevelse at handle hos foder-fritid.dk. Jeg købte Royal Canin vådfoder til en rigtig god pris, og jeg fik leveret varen med det samme. Det er absolut ikke sidste gang jeg handle... Ver más
Jeg bestilte et hunde halsbånd med små diamanter på, hvor 2 manglede. Meget flink person hjalp med returnering. Anden gang jeg bestilte halsbåndet, manglede der 1 diamant. Jeg skrev problemet til de... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi er Danmarks nye one-stop shop med (næsten) alt til dine kæle- og hobbydyr - uanset om du har hund, hest, kat, fugl, gnaver eller kanin. Vi har et bredt sortiment og faste lave priser på det meste. Besøg os i en af vores to fysiske butikker i Horsens eller Varde, eller hop forbi vores nye webshop på foder-fritid.dk ✅
Información de contacto
Eli Christensens Vej 86, 7430, Ikast, Dinamarca
- web@foder-fritidweb.dk
- foder-fritid.dk
4,4
Excelente
547 opiniones
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Manglende tydelig produktinformation og uprofessionel kundehåndtering
Jeg bestilte Acana Sport & Agility, som jeg tidligere har købt hos Foder & Fritid i 17 kg udgave. Produktet fremstod identisk på hjemmesiden, uden tydelig angivelse af vægt. Jeg modtog derfor en pose på 11,4 kg, selvom prisen var højere end for den 17 kg-udgave, jeg tidligere har købt.
Jeg kontaktede kundeservice med en venlig og sagligt formuleret klage, hvor jeg forklarede situationen og vedlagde dokumentation. Svaret, jeg modtog, var desværre kortfattet og uden imødekommenhed. Jeg blev blot henvist til, at jeg “jo” havde bestilt en anden vare og selv havde ansvar for at tjekke varenummeret, som nu var ændret i forhold til tidligere. Jeg blev tilbudt at returnere varen – uden anerkendelse af, at produktet fremstod misvisende, uden vægtangivelse ved bestilling, og uden mulighed for at få den korrekte 17 kg udgave.
Jeg fulgte op med en høflig mail for at give dem mulighed for at rette op, men har ikke modtaget svar nu to uger senere.
Min oplevelse er derfor, at produktinformationen ikke har været tydelig, og at kundeservicen ikke lever op til et professionelt niveau. Det er ærgerligt, da jeg tidligere har været tilfreds med at handle her
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Stina,
Tak for din feedback først og fremmest. Det er trods alt det, der skal til før vi kan forbedre os, så det er jeg oprigtigt glad for, at du har taget dig tid til :-)
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Lige på denne vare kan jeg godt se, at vi ikke har haft 100% tydelig info i varens titel på dens størrelse. Det er rettet nu, så nu bør der stå tydelig størrelse på varen igen.
Varens størrelse (11,4 kg) har dog hele tiden kunne ses korrekt under specifikationer. Og på 17 kg. varianten var det tydeligt mærket at den var 17 kg, hvilket ikke var tilfældet med denne vare på 11,4 kg.
17 kg. sækkene er slet ikke noget der forhandles rigtigt i Danmark, men vi fik i midten af 2025 mulighed for at teste et større parti af det med stor succes. Så vores 17 kg. varer kommer igen på shoppen i 2026 - så hold endelig øje med dem.
Vi er stadig et lille team på 4 mand, der prøver at løse alle opgaver (inkl. kundeservice og hurtig levering) så godt som vi kan - nogle gange glipper ting desværre.
Jeg håber stadig du har lyst til at handle hos os fremadrettet.
Mvh.
Sebastian
Gode priser hurtig levering
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Nina,
Tak for din flotte anmeldelse af os herinde. Den er vi meget glade for. Godt nytår til dig :-)
Mvh.
Sebastian
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Lise,
Tak for din flotte anmeldelse af os herinde. Det betyder meget for os! Rigtig god jul :-)
Mvh.
Sebastian
Gode tilbud,hurtig levering
Gode tilbud,hurtig levering, god hjemmeside
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Frøken Scheuerlein,
Mange tak for din feedback og din anmeldelse. Det betyder meget for os. Jeg håber du har lyst til at komme igen en skønne dag.
Mvh.
Sebastian
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Ilona,
Tak for din anmeldelse af os. Det betyder meget for os. Håber at du har lyst til at handler her igen en skønne dag :-)
Mvh.
Sebastian
Altid en god oplevelse!
God service - gode priser - hurtig levering 👌
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Cecilie,
Tusinde tak for din anmeldelse af os. Det betyder meget for os :-)
Skønt at høre at du både fik de priser du forventede og en hurtig levering 🔥
Mvh.
Sebastian
Alt fungerede
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Dorthe,
Helt perfekt! Tak for din anmeldelse af os.
Mvh.
Sebastian
Dejlig oplevelse at handle på Foder og Fritid
Rigtig fin hjemme side at handle på, fine varer og hurtig levering
Vil helt sikkert handle der igen
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Lise,
Tak for din flotte anmeldelse af os. Skønt at du kunne lide vores side og at det hele gik efter forventningerne :)
Mvh.
Sebastian
Altid en god oplevelse
Har handlet der en del gange og det er altid en god oplevelse så det gør jeg gerne igen.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Povl,
Tak for de fine ord og tak for at du kommer igen. Det er den bedste indikator for os :-)
Mvh.
Sebastian
Rigtig god kvalitet samt hurtig…
Rigtig god kvalitet samt hurtig levering 😃👍
23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Lone,
Super skønt at høre. Tak for din ordre og din anmeldelse :-)
Mvh.
Sebastian
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Orla,
Tak for din fremragende anmeldelse. Den er jeg glad for :-)
Mvh.
Sebastian
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Billigbiks,
Tak for anmeldelsen. Den er jeg glad for :-)
Mvh.
Sebastian
Gode priser
Gode priser, godt udvalg og hurtig levering. Glæder mig til at handle hos jer igen.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Beata,
Super dejligt at du fandt både vores priser og udvalg attraktivt. Det er dejligt at høre.
Mvh.
Sebastian
Super hurtig levering
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Hanne,
Tak for din flotte anmeldelse af os herinde. Den er vi meget glade for :-)
Mvh.
Sebastian
Altid hurtig levering og er der noget i…
Altid hurtig levering og er der noget i ordren de er i tvivl om, ringer de for at sikre sig den bedste service
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Tina,
Tak for de 5 stjerner herinde. Det betyder meget for os. Hav en skøn dag - håber at se dig på shoppen igen en skønne dag :-)
Mvh.
Sebastian
Helt tilfreds
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Dejligt med rabat
Dejligt med rabat, hurtig og billig levering.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Cha,
Tak for din anmeldelse. Den er vi glade for.
Mvh.
Sebastian
Men få en god service hos foder og…
Men få en god service hos foder og fritid og de sender pakken sammen dag og den kommer altid til tiden god service og elsker at handler hos dem og pakke kommer altid til tiden
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Iris,
Tak for din fine anmeldelse af os. Den er vi glade for. Og vi er glade for at have dig som kunde i webshoppen. Du er en af dem der har været med os i længst tid - nærmest fra starten da vi åbnede i 2023 online - så vidt jeg husker. Det er skønt.
Mvh.
Sebastian
Her handler jeg gerne
Super hurtig levering og mine varer var i en god kvalitet
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Tanya,
Tak for din fine anmeldelse. Den betyder rigtig meget for os :-)
Mvh.
Sebastian
Ingen varer ingen svar...
Jeg har bestilt hos jer mange gange, og i har altid været hurtige, men denne ordre er ikke kommet.
Den er bestilt d.31/10 formiddag, men intet er sket og vi har i dag d.5/11.
Jeg har skrevet, intet svar, jeg har forsøgt at ringe flere gange, ingen svare....
Det er ikke godt nok .
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Foder & Fritid
Hej Syzett,
Tak for din anmeldelse, og tak for din tillid til at have handlet hos os gentagne gange. Jeg kan se, at vi fik din ordre afsted mod dig i går d. 5. november. Så du burde have den i dag. 4 hverdage efter bestilling. Det er naturligvis noget vi ønsker at kunne gøre bedre hver gang, men vi ventede på varer fra Royal Canin da du bestilte. Derfor gik der lige få dage ekstra.
Mvh.
Sebastian
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.