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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg!!! Habe dort Kopfhörer erworben, die nicht voll funktionsfähig bei mir angekommen sind. Dies war ein Garantiefall, den ich dem Kundenservice mehrfach gemeldet habe. Keine Reaktion. Mein Ge... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seit Mitte 2024 startet mein im Januar24 bei Fonevent für ca 350€ gekauftes Handy (S215G, hervorragender Zustand!) mehrfach täglich neu, allen Softwareupdates zum Trotz. Anfang Oktober hatte ich es... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich war erst von meinem iPhone 14 Pro und der schnellen Abwicklung nach Kauf zufrieden, doch nach ca. 4 Monaten löste sich das Display ohne äußeren Einfluss einfach am unteren Rand des Gehäuses. Habe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aus meiner Sicht ein hervorragender Anbieter von ausfgearbeiteten, erneuerten Mobiltelefonen. Ich habe bei Fonevent ein iPhone 12 Pro gekauft. Die Kommunikation ( Ich hatte eine Frage zur Lieferzeit... Ver más

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  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Wir sind Fonevent, der führende Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Wir verpflichten uns, jedem Kunden das höchstmögliche Maß an Kundenservice zu bieten. So setzen wir den höchsten und strengensten Standard für die Qualitätskontrolle der Elektronischen Produkten. Jedes Gerät durchläuft einen 74-stufigen Inspektionsprozess, bei dem sowohl die Funktionalität des Smartphones als auch der kosmetische Zustand von unseren eigenen Profis sorgfältig überprüft werden.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

182 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,7

Todas las opiniones

(182)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely perfect, as good as new.

Good communication because of delivery problems, but we found a solution for both sides.
And at the end the condition of the delivered phone was absolutely perfect, as good as new.

30 de septiembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Samsung S20 Ultra

Gerät: Samsung S20 Ultra
Zustand: Premium
Bestellt: 20.09.23
Erhalten: 22.09.23
Bezahlt: PayPal
Bemerkung: Gerät optisch wie neu, keine Mängel erkennbar, alles funktioniert, extrem professionell verpackt, Ladekabel & Ladegerät sowie Verpackung wie neu.
Kommunikation: Sofort
Lieferung: DHL /Perfekt
Bin sehr angenehm überrascht und empfehle das Unternehmen gerne weiter.

22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Samsung Galaxy S9 defekt

Das erhaltene Samsung Galaxy S9 war defekt. Statt den gesetzlichen Widerruf zu akzeptieren, versucht der Service von Fonevent mit immer neuen (vermutlich mit automatisch KI generierten) Mails den Fall zu verzögern. Daher habe ich den Fall an meinen Rechtsanwalt übergeben.
Achtung: anhand des Mailverlaufs scheint es sich um einen Chinesischen Anbieter zu handeln!

28 de agosto de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

كان جيد جدا

كل شي تمام و أكثير حبيت الموبايل شكرا لكم

1 de septiembre de 2023
Logotipo de Fonevent

Respuesta de Fonevent

شكراً جزيلاً

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles okay :-)

Alles okay, schnelle und einfache Abwicklung. Gerät in sehr gutem Zustand. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Danke!

27 de agosto de 2023
Logotipo de Fonevent

Respuesta de Fonevent

Vielen Dank!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war sehr zufrieden, gerne wieder

Ich war sehr zufrieden, das iPhone SE 2020 war in einem hervorragenden Zustand, bestens aufbereitet, die Funktion ist tadellos. Die Lieferung war sehr schnell- Diese Firma ist sehr zu empfehlen.

27 de agosto de 2023
Logotipo de Fonevent

Respuesta de Fonevent

Vielen Dank!

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