FoneventOpiniones 

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen.
Ich war über das erhaltene Handy überrascht. Es sah wirklich Exzellent aus, habe mich aber bei der Bestellung vertan und wollte es im Rahmen der 30 Tage zurückgeben. Dafür musste ich 6 E-Mails schreiben, da ich in Erfahrung bringen musste wohin die Rücksendung erfolgt. Dies ist nicht ersichtlich. Zudem lag der Lieferung weder ein Lieferschein noch eine Rechnung bei.
Die Rücksendung sollte dann nach Barcelona. Okay stand nirgendwo.
Sehr umständlich und zeitaufwendig das ganze.

Die Krönung ist dann, das ich anstelle des Geldes einen Gutschein angeboten bekommen habe.
Nachdem ich auf Erstattung des Kaufpreises bestanden habe, kam eine Email zurück, das 15 Euro eingehalten werden?
Also ganz ehrlich, wenn man ein Geschäft neu aufzieht und mit Rückgabe wirbt, dann sollte das problemlos möglich sein. Insgesamt habe ich 8 Mails schreiben müssen, damit meine Klarna Zahlung gutgeschrieben wird. Auf 15 Euro bleibe ich jetzt sitzen. So kann man natürlich auch Geschäfte machen. Finger weg von diesem Anbieter. Dann lieber bekannte in Deutschland ansässige Rebuy Unternehmen nehmen.

Ergänzung 15. August:
Wurde soeben angeschrieben: "Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Antwort. Sie können die After-Sales-Politik auf unserer Website überprüfen.
Wenn Sie keine technischen Probleme mit dem Produkt haben und es ohne Grund zurückgeben möchten, müssen Sie die Logistikkosten bezahlen.
Aber keine Sorge, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen einen Rabatt von 5 € auf die Logistikkosten von 15 € zu gewähren.
Vielen Dank fürs Warten! ..."

Es ist eine Frechheit sondergleichen. Die haben doch glatt den Passus mit den 15 Euro hinzugefügt. Ich habe beide Varianten als PDF gesichert.

Originaltext 14. August:
Auf der Seite wird mit 30 Tagen Rückgaberecht geworben. Dies wurde mir per Email auch bestätigt. In den Bedingungen steht geschrieben, dass der Kaufpreis einschließlich Versand rückerstattet wird.
Da das Gerät innen wackelt, wohl ein loser neuer Akku, möchte ich das Gerät zurückgeben aber keine Neulieferung, da mir die Qualität zweifelhaft erscheint.
Seit Tagen werde ich mit Verzögerung hingehalten und soll eine Gebühr von 15 Euro bezahlen, weil ich das Gerät ohne Angabe von technischen Mängeln zurückgeben will. Man erzählt irgendwas von interner Policy. Anwalt lauert schon.
Lieferung kam aus Frankreich, Paypal-Zahlung ging nach China?Taiwan. Unterm Strich ist mir das zu dubios.

schnelle Lieferung, alles super,
Danke

Erst gab es keine Antwort auf emails, aber nach 2 Tagen, wurden die fragen beantwortet, aber meiner Meinung nach dauerte dies zu lange. Es wurde erst auf meine Fragen geantwortet, nachdem ich fonevent hier auf trustpilot schlecht bewertet hatte. Die Bestellung hat gut geklappt und unkompliziert. Die Bestellung war nach 3 Tagen bei mir und der Zustand vom Telefon ist echt TOP, ich bin zufrieden.

Gerät kommt aus Frankreich. Leider steht das so nicht im Shop. Die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen erweist sich als schwierig.
Dem Paket lag keine Rechnung und kein Lieferschein bei.
3 mal nach Rücksendungsadresse gefragt, bzw. RETOUREN ETIKETT. Keine Antwort bisher.
Ware sieht von aussen ordentlich aus, technisch kann ich nichts zu sagen, da ich es nicht ausprobiert habe, da es zurück geht

Alles reibungslos und guter Zustand des Iphone

Lieferung top, genau wie bestellt in einem super Zustand!
Bestellung und Service (vorherige Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet), waren top!
Sehr guter vertrauenswürdiger Shop, war mir am Anfang nicht sicher und habe vorsichtshalber per PayPal nach 30 Tagen zum Zahlen ausgewählt. Der Sommergutschein mit 10€ war dann auch noch eine angenehme Überraschung, die AirPod pro 1.Gen. tun ihren Job super, sehr gutes Produkt zu einem unschlagbaren Preis auch zu anderen Ref. Händlern.
Ich bin von dem Shop überzeugt und freue mich nun über das Sporttreiben mit guten InEars!

Schneller Versand. Ware top.

great company, good price, looks like a new phone

Alles Bestens. Kontakt und Fragen wurden per Mail sehr schnell beantwortet. Jederzeit gerne wieder
Und die beiden Telefone die ich bestellt hatte kamen innerhalb von 3 Tagen an und sind von der Qualität hervorragend. 👍🏻

The Samsung S9 in the colour which I ordered was not available. I got a special offer of the S9 in another colour in a more better condition.
I had to wait a longer time for delivery. Finally I am satisfied about the service and delivery.

Sehr gutes Handy, absolut top...Zum Weiterempfehlen...

Aus meiner Sicht ein hervorragender Anbieter von ausfgearbeiteten, erneuerten Mobiltelefonen. Ich habe bei Fonevent ein iPhone 12 Pro gekauft.
Die Kommunikation ( Ich hatte eine Frage zur Lieferzeit - das Handy wurde aus Bordeaux via Reims geliefert) mit Fonevent war vorbildlich, interaktiv und sehr zeitnah. Das Handy kam innerhalb 3 Tagen bei uns an, war vorbildlich verpackt ... so wie ein neues Gerät! SEHR SEHR SCHÖNES AUSPACKERLEBNIS!!!!
Ich empfehle Fonevent zu 100% und werde selbst wieder dort kaufen. DANKE.

It seems like a surprise! First there was no information about the shipping directly, but after few days we got shipping information. Then it was really quick until our package arrived.

Alles war Super,das Produkt in eine einwandfreien Zustand und die Lieferung super schnell.

Habe ein iPhone für meine Tochter gekauft. Ich war erst skeptisch,aber ich kann es wirklich weiter empfehlen. Nach 3 Tagen kam es schon bei uns an und es sieht wirklich aus wie neu. Funktioniert ohne Probleme. Ich würde jederzeit wieder etwas kaufen.

- Ziemlich gute und schnelle Transaktion
- Ordnungsgemäße und klare Beschreibung Bestellvorgang
- Und die Qualität des Produktes entspricht genau der Beschreibung
Zusammenfassend - Beste Erfahrung und sehr zu empfehlen

Schnelle Lieferung. Gute Preise. Würde zum nächsten Mal hier wieder kaufen

Alles reibungslos , jeder Zeit wieder!

Schnelle Lieferung, Handy wie beschrieben . Top, war zunächst skeptisch weil das Handy aus Frankreich kam, aber um sonst !