Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service 👍 De retter fejl selv om det ikke er deres skyld......jeg bestilte ved en fejl et digital billede, som uden beregning blev rettet til et printet billede. Da DAO svigtede ved leve... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte den 17 feb pas foto til vores søn som skulle tage knallert kørekort og der stod 3-6dages leveringstid. I dag den 3 marts er der stadig intet dukket op og fik 1 svar fra kundeservice... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget fin kundeservice! Hurtig behandling af ordren. Jeg ledte efter en foto forretning i nærheden, og faldt over Fotoportalen online. En nem løsning, gode priser, mulighed for kombi af digitale o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg har opdateret anmeldelsen, da fotoet faktisk blev godkendt. Når det ikke bliver til 5 stjerner skyldes det, at jeg stadig mener det burde blive oplyst at det printes på karton/mat fotopapir, og... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Procesador de fotos para pasaportes

Escrito por la empresa

Hos fotoportalen kan du tage dit eget pasfoto og få det godkendt til brug i dit pas eller kørekort. Vi er stolte af at tilbyde denne bekvemme og prisvenlige service til vores kunder. Vores hjemmeside gør det nemt og hurtigt for dig at tage dit eget pasfoto derhjemme, så du kan undgå besværet med at skulle tage til en fotograf eller pasfoto-automat. Vores step-by-step guide hjælper dig med at tage et passende foto, og vores teknologi sørger for, at det opfylder de officielle krav til et pasfoto. Vi er glade for at kunne tilbyde denne service til vores kunder, da vores mål er at gøre det så nemt og bekvemt for dig at få et godkendt pasfoto som muligt. Vores kunder er vores førsteprioritet, og vi sætter derfor stor pris på feedback og meninger om vores service. Derfor opfordrer vi alle vores kunder til at dele deres oplevelse med os på Trustpilot, så vi kan fortsætte med at forbedre vores service. Vi ser frem til at betjene dig, og vi håber, at du vil anbefale vores service til dine venner og familie.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

39 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(39)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestilte pas foto til mig og min…

Bestilte pas foto til mig og min datter, min datters havde et rødt skær og blev afvist med det samme, og mit blev forsøgt scannet ind men kvaliteten/opløsningen var for dårlig. Jeg skrev til dem d. 31.05 og igen d. 13.06 har fortsat inter hørt, trods der står de svarer inden for 24 timer til hverdag.

Opdateret: Fotoportalen bliver opmærksomme på mine mails via trustpilot, de var endt i spam, og herefter er de lynhurtige til at svarer, samt at få refunderet mine penge. Uheldig og ærgerligt at billeder ikke kunne bruges.

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte 4 stk pas foto

Bestilte 4 stk pas foto, desværre kom der en kraftig regnbyge mens jeg var på job, de havde desværre taget skade da jeg kom hjem

Skrev til fotoportalen om jeg havde mulighed for at genbestill dem, de sendte 4 nye pasfoto uden beregning 😃

Virkelig god og hurtig service :)

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god kundeservice!

Fantastisk god kundeservice og lynhurtig betjening 😍
Nem og overskuelig hjemmeside og genialt til pasbilleder af børn. God pris og hurtig levring. Kan varmt anbefales!

2 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg har den 21.05.25 bestilt 6 pas foto…

Jeg har den 21.05.25 bestilt 6 pas foto af min datter og betalt for 1 - 2 dages levering vi har nu den 23.05.24 og kan se at billederne ikke er sendt endnu.

Jeg har forgæves prøvet at komme i kontakt med jer gennem jeres chat og har sendt email.

Jeg skal bruge de billeder nu og da jeg ikke kan komme i kontakt med jer og få afklaring må jeg skrive dette review i håb om at det får jer til at vågne op....

Opdatering: Jeg har været i kontakt med fotoportalen for at aftale ennløsning

21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lav kontrast og printet på karton

Jeg har opdateret anmeldelsen, da fotoet faktisk blev godkendt. Når det ikke bliver til 5 stjerner skyldes det, at jeg stadig mener det burde blive oplyst at det printes på karton/mat fotopapir, og at jeg personligt synes billedkontrasten er dårlig.
___
Det fremgår ikke at billederne printes ud på karton. Til den pris havde jeg forventet rigtigt fotopapir, ellers kunne jeg have klaret det med en app og 2 kr for print på biblioteket. Kontrasten er desuden lav, fordi det er printet på karton fremfor fotopapir. Anbefaler på ingen måde at bruge Fotoportalen til pasfotos.

17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fotoportalen

Respuesta de Fotoportalen

Kære Lærke,

Vi har godkendelses garanti, så hvis dit billede ikke er blevet godkendt, så får du dine pengene retur. Så alle kan trykt bestille deres pasfoto hos os.

Vi er kede af at du føler at papiret ikke er godt nok. Det papir vi brugte er et kraftigt mat fotopapir. Papiret er ikke pap og det er af samme pris som "glossy" papir.

Vi bruger begge dele efter dialog med borgerservice. hvor vi prøver at finde den type papir, der giver bedste scanninger hos dem.

Kontrasten kan blive lige så god på mat papir som på glossy papir. Dårlig kontrast kan skyldes at billedet ikke har været godt nok i forvejen. Det er ikke godt nok fra vores side hvis vi har ladet et billede gå igennem, der skulle have været taget om.

Kontakt os endelig på email, hvis dit billede er afvist, så refundere vi den fulde ordre.

Alle kan lave eget pasfoto, vores service hjælper med de rigtige størrelser på ansigt, billedet og at fjerne baggrunden, samt et godt print på fotopapir, som er godkendt af borgerservice :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super godt

Super nemt at bruge, med hurtig, venlige og hjælpsom kundeservice.

Kan anbefales.👍

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fotoportalen

Respuesta de Fotoportalen

Tak for anbefalingen :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget fin kundeservice

Meget fin kundeservice! Hurtig behandling af ordren. Jeg ledte efter en foto forretning i nærheden, og faldt over Fotoportalen online. En nem løsning, gode priser, mulighed for kombi af digitale og udprintede fotos. Trods sent tidspunkt af upload fik jeg mine digitale billeder kort tid efter og print blev afsendt samme aften. Kan kun anbefales!

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fotoportalen

Respuesta de Fotoportalen

Tak for anbefalingen, vi er glade for at hjælpe med både digitale og printede pasfotos

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har stadig ikke modtaget min ordre…

Har stadig ikke modtaget min ordre bestil for næsten 14 dage siden - ordre 2891 og man kan ikke ringe til firmaet og de svare ikke mail eller chat robot - lugter af svindel så hold jer væk fra dette firma

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fotoportalen

Respuesta de Fotoportalen

Kære Bendt,

Vi er kede af at høre, at dit billede ikke kom frem til tiden.
Vi kan se i vores system at billedet blev afsendt samme dag, som du bestilte dit billede. Desværre sker det af og til at PostNord ikke leverer til tiden eller helt mister et brev, hvilket kan være tilfældet i din situation.

Vi kan se at du fik svar på din e-mail efter 20 minutter og at du blev tilbudt gratis at få fremsendt et nyt brev med express levering eller at få det fulde beløb refunderet. Vi kan derfor ikke helt forstå at du skriver, at vi ikke er vendt tilbage på dine henvendelser. :-)

Vi kan herudover se, at du valgte at få refunderet dit køb, og at det fulde beløb er blevet sendt retur.

Med venlig hilsen
Fotoportalen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Min datter har bestilt pasfoto til kørekort. Pga leveringsproblemer (fotos kom ikke), kontaktede vi photoshoppen, som printede og sendte nye, med rabat som kompensation for den forsinkede levering. De nye fotos kom helt som aftalt. God service.

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bruger Fotoportalen i min virksomhed

Bruger Fotoportalen i min virksomhed, til levering af foto til kørekort.
De har tilpasset løsningen til os, så eleverne selv kan tage billedet, fotoportalen sender derefter alle fotos direkte til vores kontor, som sørger for at de bliver vedhæftet elevernes ansøgning om kørekort.

Yderligere har vi valgt at inkludere foto i vores lovpakke, så betalingsmodul er slået fra og der sendes en samlet faktura til os.

9 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt og billigt pasfoto

Nemt og billigt pasfoto

Skulle bruge pasfoto til visumansøgning og det blev hurtigt klaret via fotoportalen. Tilmed også hurtig levering for blot 20kr. Let og overskueligt.

2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt, hurtigt og professionelt.

Jeg tog i foråret 2023 motorcykel kørekort og skulle bruge et nyt billede hertil. Faldt over hjemmesiden og tænkte det var næsten for let til ikke at prøve.

Efter et hurtigt billede op af den hvide væg på badeværelset havde jeg bestilt pasfotos. Fotos gik igennem første gang hos hvorend de havner efter

18 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så får man det vidst ikke bedre

Så får man det vidst ikke bedre. Venlig, rar, imødekommende, professionel og hurtig betjening. Og så er det billigt. Jeg kontaktede Fotoportalen i weekenden 13-14/5-2023 og havde først forventet svar om mandagen 15/5-2023. Men allerede i weekenden fik jeg afklaret, at Fotoportalen kunne levere digitale fotos, som jeg skal bruge til visum ansøgning.
Tusind tak for en meget positiv oplevelse.

17 de mayo de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más