Foudebassin Opiniones 43

TrustScore: 2.5 sobre 5

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Helaas kan ik geen positieve ervaring hier weergeven. Het duurde heel lang voor ik enige reactie kreeg, ze zaten op mijn visjes te wachten. Die toen maar afbesteld. Desondanks duurde het erna ook no... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour, J'ai passé une commande par internet chez fou du bassin le 8 mai, nous sommes le 21 mai et je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai aucunes informations concernant la date de livraison. J'a... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour , commande d'un EPDM + FEUTRE 6x7 mètres . "Les produits reçus sont de qualité". La commande a été envoyé la troisième semaine et le transporteur a mis une dizaine de jour pour effectuer... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande passée fin avril, reçue aujourd’hui le 5 juin!!! Il y avait 2 plantes (arrivées mortes) et une brosse qui ne correspond pas à ce que j’ai commandé. Fuyez!

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Foudebassin est une boutique en ligne spécialisée en bassins de jardin, piscines naturelles et gestions de milieux aquatiques. Foudebassin, c'est une entreprise avec 25 ans d'expérience qui livre à travers toute l'Europe. On est situé en Belgique.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

43 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande 86816

Commande 86816
Commande passée le 30 juillet et payée. Réponse du vendeur : produit non en stock. Un autre est proposé. Voir ci-dessous — Réponse acheteur : OK.

Ci-dessous la réponse du vendeur :

corentin-zendesk.jpg
Corentin (Foudebassin.com)
30 juil. 2024, 09:36 UTC+2

Bonjour,

Je me permets de vous envoyer ce petit mail car malheureusement le produit que vous avez commandé n'est plus disponible chez notre fournisseur. Cet article a été remplacé par celui-ci : « inscenio-fm-master-wlan-egc-cloud »

Pouvons-nous vous l'envoyer pour le même prix ?

Toutes nos excuses pour ce souci de stock.

Cordialement,

A ce jour, nonobstant rappels, mails et un coup de fil, le produit n’est toujours pas livré.

Site de vente à déconseiller.

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site claire et pratique

Site claire et pratique, je commande en ligne toujours livré sans soucis , prix très compétitif et souvent plus avantageux par rapport à d'autres magasins. Le cumul des points permet des avantages.
Je recommande.

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

perso sans problème

après plusieurs commandes sur des produits ou objets d'entretien bassin je n'ai jamais été déçu des colis et sur la réception, et j'aime le système d'acquisition de points qui me permets d'économiser sur les transports.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon site

Bonjour,
Le site est très complet, il aborde tous les domaines du bassin et les conseils sont présents pour chaque difficultés que nous rencontrons. Vraiment à recommander à tous les amateurs de bassin.

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande EPDM

Bonjour , commande d'un EPDM + FEUTRE 6x7 mètres . "Les produits reçus sont de qualité".
La commande a été envoyé la troisième semaine et le transporteur a mis une dizaine de jour pour effectuer la livraison. (total 4 semaines pour la réception)
Les contacts après la commande sont presque impossible et uniquement par émail.
Cordialement

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site sérieux


Très bien, bon rapport qualité/prix, livraison rapide des produits, toujours des codes promos pour faire ces achats
Je recommande

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Très bien, prix abordable, livraison rapide des produits, toujours des codes promos ou de supers offres pour faire ces achats
Je recommande

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

A fuir, une commande envoyée en partie au bout d'un mois. Il manque un article dans la commande, ils ne répondent jamais aux mails.
Une catastrophe

28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Foudebassin

Respuesta de Foudebassin

Bonjour Mr Piret. Avez-vous bien reçu nos emails envoyés via support@foudebassin.com / Nous n'utilisons pas trustpilot pour gérer nos demandes clients. Merci d'utiliser en priorité support@foudebassin.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FUYEZ

FUYEZ, le site répondait à ma demande d'un aquarium et de décoration, les avis étaient plutôt bons, mais à ce jour ma commande a été débitée, la commande a plus de 10 jours, aucun mouvement de leur part, aucun mail, ne répondent pas au téléphone, le lien de contact du site ne fait rien avancer, donc point mort mais débit bancaire réalisé... passez votre chemin, le site belge Aqua G.... est bien plus professionnel.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site très complet

Site très complet avec un choix incroyable de matériel.
Livraison rapide et SAV efficace. Je recommande.

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Foudebassin

Respuesta de Foudebassin

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