Très satisfait de mon xTool M2. Le produit est bien conçu, les finitions sont de qualité et la prise en main est vraiment facile : on obtient rapidement de bons résultats. Seul petit bémol, le logicie... Ver más
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Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande xTool à 1 000 % ! Qualité des produits, soin apporté au packaging, rapidité de livraison… Tout est au rendez-vous ! C... Ver más
J’ai longtemps comparé plein de marques et plein de modèles de graveurs laser, à chaque fois, j’en revenais à xtool. Alors certes, le coût m’a longtemps faut reculer mon achat, mais avec du recul,... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai acheté une xtool M2 kit luxe en 20w, je suis très satisfaite de la machine qui permet de créer tellement de choses, jusqu'à présent j'ai fait que des projets déjà existant, je ne sais pas si je... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de equipamiento láser
- también en la categoría
- Servicio de corte por láser
Escrito por la empresa
xTool est une marque de premier plan dans l'industrie des machines de découpe et de gravure laser. Avec les machines laser à diode et laser CO2, appréciées et utilisées par les créateurs et les propriétaires d'entreprises de gravure laser à domicile, xTool s'engage à faciliter la création et à développer les activités.
Información de contacto
4,5
Excelente
285 opiniones
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Une machine extra
Une machine extra, une vrai pépite avec beaucoup de possibilités que l'on sait meme plus quoi choisir, l'envie de créer ne s'arrête jamais.
Qualité au top, produit au top, livraison rapide pour ma part.
20 de agosto de 2026
Je suis débutante et j ai vite appris…
Je suis débutante et j ai vite appris elle est très facile le site est également très bien pour chercher des réponses a mes question .
Fonctionne très bien
20 de agosto de 2026
Je trouve sa domage que au bout de 4…
Je trouve sa domage que au bout de 4 mois problème de la carte mère de la x tool et en plus de sa après avoir eu beaucoup d échange avec le service client le problème persiste toujours et nous refont les meme manipulations sans arrêt et le problème et toujours la
20 de agosto de 2026
Respuesta de xTool France
Cher delcroix,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés par ce problème.
Nous avons examiné votre dossier (Ticket n° 1200480). Notre responsable du service client a répondu à votre courriel et traite personnellement votre dossier afin de trouver une solution satisfaisante.
Veuillez consulter votre boîte de réception pour plus de détails. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
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Dear delcroix,
Thank you for sharing your experience, and we are truly sorry for the frustration caused by the ongoing issue.
We have reviewed your case (Ticket #1200480). Our Customer Support Manager has replied to your email and is personally handling your case to ensure a proper resolution.
Please check your inbox for the details. We appreciate your patience and understanding.
Contact plate-forme
J’ai informé la plate-forme que je n’avais pas reçu le colis ils ont envoyé un autre immédiatement. C’est parfait
30 de julio de 2026
Qualité du produit
Qualité du produit, emballage et facilité d'utilisation et n'oublions pas le logiciel super efficace.
3 de agosto de 2026
Je suis très satisfaite de ma xtool m2…
Je suis très satisfaite de ma xtool m2 , je la découvre puisque je l’ai depuis peu et je suis agréablement surprise de toutes les merveilleuses réalisations faites et les projets que je vais pouvoir faire . Très bon produit, facile d’installation.
3 de agosto de 2026
Matériel de qualité
Matériel de qualité, très facile à utiliser. C'est un très bon investissement.
16 de agosto de 2026
l'accompagnement les tutos le partage…
l'accompagnement les tutos le partage de fichiers
15 de agosto de 2026
Suite à un souci avec le purificateur d…
Suite à un souci avec le purificateur d air AP2, xtool a assuré du début de ma panne jusqu au remplacement.Service après vente très bien, assistance très bien, produit renvoyé dans de très bonnes conditions, et le tout dans un délai raisonnable ( produit acheté en décembre 2025). J ai juste eu à régler les frais d expédition.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Très bonne machine xtool s1
Très bonne machine xtool s1 . Il manque juste de la couleur mais rien n empêche par la suite d agrandir nos machînes
30 de julio de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la confusion ainsi que des désagréments causés par la réception d'un article erroné.
Notre responsable du service client a répondu à votre e-mail aujourd'hui en vous fournissant toutes les explications nécessaires. À titre de dédommagement, nous avons également procédé au remboursement des frais de port de votre commande.
Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception pour prendre connaissance de notre message. Nous vous remercions de votre patience et de l'opportunité que vous nous donnez de rectifier la situation.
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Dear Jerome,
Thank you for your feedback, and we are truly sorry for the confusion and inconvenience caused by receiving the wrong item.
Our Customer Support Manager has replied to your email today with a full explanation. As a gesture of apology, we have also refunded the shipping cost for your order.
Please check your inbox for our message. We appreciate your patience and the opportunity to make this right.
Satisfaite de ma commande
J'ai reçu ma commande qui était bien emballée. Les produits sont de qualité.
30 de julio de 2026
Wonderpress xtool
J'ai commandé la presse xtool via le site kickstarter. Je viens de la recevoir et la 1ère utilisation est magique. Je sens que ça va devenir un outil indispensable pour mes prochains projets. J'ai trouvé facile la prise en main et on sent que c'est vraiment de la qualité
12 de agosto de 2026
Le matériel correspond à mes attentes
Le matériel correspond à mes attentes, satisfait
25 de julio de 2026
La experiencia Trustpilot
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