Trés bon produit, très ludique pour les réglages, un seul bémol pour la WonderPress, la mousse des plateaux mérite une amélioration, trop souple, et ne reprend pas sa forme initiale il faudrait qu'ell... Ver más
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Très satisfait de mon xTool M2. Le produit est bien conçu, les finitions sont de qualité et la prise en main est vraiment facile : on obtient rapidement de bons résultats. Seul petit bémol, le logicie... Ver más
Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande xTool à 1 000 % ! Qualité des produits, soin apporté au packaging, rapidité de livraison… Tout est au rendez-vous ! C... Ver más
J'ai acheté une xtool M2 kit luxe en 20w, je suis très satisfaite de la machine qui permet de créer tellement de choses, jusqu'à présent j'ai fait que des projets déjà existant, je ne sais pas si je... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de equipamiento láser
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- Servicio de corte por láser
Escrito por la empresa
xTool est une marque de premier plan dans l'industrie des machines de découpe et de gravure laser. Avec les machines laser à diode et laser CO2, appréciées et utilisées par les créateurs et les propriétaires d'entreprises de gravure laser à domicile, xTool s'engage à faciliter la création et à développer les activités.
Información de contacto
4,5
Excelente
290 opiniones
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Super expérience avec mes deux machines…
Super expérience avec mes deux machines S1 20w et F1 ultra je n’arrête plus de créer.
Xtool m’a fait développer ma volonté de créer hâte de découvrir d’autres machines qui sont de très bons produits performants et de très bonnes qualités, équipes réactives et livraisons rapides
22 de abril de 2026
J'ai ma xtool S1 20w et franchement je…
J'ai ma xtool S1 20w et franchement je l'adore et je m'éclate avec sans parler des cadeaux réguliers chez xtool
15 de noviembre de 2025
Très bonne machine
Très bonne machine. Très bon site et très belle offre.
Le service client est au top également.
20 de noviembre de 2025
Machines de découpe laser de qualité
Machines de découpe laser de qualité. Service client réactif. Dommage que la M1 ultra commandée s'arrête, cette machine est exceptionnelle !!
20 de mayo de 2026
Superbe qualité comme laser
Superbe qualité comme laser. J'ai 3 machines de Xtool et je suis toujours content.
Merci Xtool
6 de agosto de 2025
Super produit je ne suis très content…
Super produit je ne suis très content de mon achat. Produit arrivé rapidement. Excellente finition, performant, facile d’utilisation je l’utilise depuis presque 1 an et je suis très satisfait du rendu et des possibilités qui s’offre à moi. Merci 🙏
9 de febrero de 2026
Excellent
Livraison rapide, appareils de qualité,logiciel excellent,content du xtool S1 40 Watts qui me permet de fabriquer tellement de choses utiles et décoratives.
4 de febrero de 2026
Au sixième graveurs Xtool
Au sixième graveurs Xtool, je suis toujours satisfait de leurs services
29 de mayo de 2026
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe XTool, et tout particulièrement Thomas, pour son professionnalisme et la qualité de son suivi.
Ma machine présentait un défaut de fonctionnement et a été remplacée rapidement. Tout au long de la procédure, Thomas a été très réactif, à l'écoute et a assuré un excellent accompagnement jusqu'à la résolution complète du problème.
Je suis très satisfait du service après-vente et de la qualité de la relation client. Un grand merci à Thomas et à toute l'équipe XTool pour leur sérieux et leur efficacité. Je recommande sans hésiter !
Cordialement SPEED CLES Ryan.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Vraiment top
Vraiment top ! Super sérieux, envoi rapide et extrêmement sécurisé, je n’ai jamais reçu de matériel si bien emballé ! Le système de fidélité est top ! Le rendu est top ! Déjà 2 machines et tous les accessoires, XTool M1 ma première que j’adore et la PS 1 qui est géniale !!
1 de junio de 2026
Super matériel mais reste très cher
1 de agosto de 2026
Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide. Le matériel semble de très bonne prestation. À voir dans le temps.
19 de junio de 2026
C’est une superbe machine j’en plus que…
C’est une superbe machine j’en plus que satisfaite ça ouvre notre créativité
Le logiciel est parfait très simple d’utilisation
Je recommande à 100%
31 de julio de 2026
commande parfaite
Les colis arrivent toujours parfaitement emballer, le produit correspond bien à ce que j'ai commandé et un suivi parfait
16 de julio de 2026
Achat O1
Les machines XTool sont vraiment fiables. Maintenance facile et accessible.
23 de julio de 2026
Délai de livraison non défini
Le problème avec Xtool c'est que le montant de la commande est débitée immédiatement mais on a aucune idée du délai de livraison. 3669 euros réglés il y a 15 jours mais aucune information sur les délais ?
Sinon j'ai déjà plusieurs produits xtool, je les recommande, ils sont excellents ainsi que le SAV très réactif !
30 de julio de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Sabine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité en tant que cliente xTool.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison. Comme indiqué sur la page produit, le modèle O1 UV+DT est actuellement en précommande, les expéditions étant prévues à partir d'octobre.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail automatique contenant les informations de suivi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous apprécions votre confiance et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos produits et de notre service client.
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Dear Sabine,
Thank you for your feedback, and we appreciate your continued support as an existing xTool customer.
We understand your concern about the delivery timeline. As indicated on the product page, the O1 UV+DT model is currently a pre‑order item, with shipments expected to begin in October.
Once your order is shipped, you will receive an automated email with tracking information. If you have any further questions, please don't hesitate to contact us.
We value your business and are glad to hear you've had positive experiences with our products and support team.
La commande de la wonderpress je l'ai…
La commande de la wonderpress je l'ai payé plus chez que si je l'avais pris sur le site xtool une belle anarque et le temps attente interminable sans suivie vraiment déçu
26 de junio de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Christelle,
Nous vous remercions pour votre retour et votre soutien à la campagne WonderPress. Nous sommes désolés d'apprendre votre frustration concernant le prix et le délai d'attente.
Nous avons examiné votre commande et souhaitons apporter quelques précisions. Le délai de livraison estimé est basé sur votre numéro de contributeur, et votre WonderPress devrait être expédiée fin août. Vous recevrez une notification d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
Concernant le prix, les contributions Kickstarter bénéficient d'un tarif préférentiel. Le montant final de votre contribution était de 1 028,55 $ US. Le même pack sur notre site officiel coûterait aujourd'hui plus de 1 200 $ US. Nous comprenons que la différence de devises ait pu engendrer une confusion et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous avons également envoyé un e-mail aujourd'hui contenant des informations complémentaires. Veuillez consulter votre boîte de réception et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
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Dear Christelle,
Thank you for your feedback, and we appreciate your support for the WonderPress campaign. We are sorry to hear about your frustration regarding the price and the waiting time.
We have looked into your order and would like to clarify a few points. The estimated shipping timeline is based on your backer number, and your WonderPress is currently scheduled to ship around the end of August. You will receive a shipping notification with tracking details once it has been dispatched.
Regarding pricing, Kickstarter pledges are offered at a special early‑bird rate. Your final pledge amount was $1,028.55 USD. For the same bundle on our official website today, the price would be over $1,200 USD. We understand that different currencies may have caused confusion, and we apologize for that.
We have also sent you an email today with further details. Please check your inbox, and feel free to reach out if you have any questions.
We appreciate your patience and understanding.
Quand on achète le xtool M2 on s'attend à tout reçevoir... mais non
J'ai acheté la x tool M2 parce que j'avais vu la publicité vantent les mérites de cette belle machine. Il y avait même une vidéo en disant qu'avec cette machine on pourrait tout faire, gravure sur du verre, bois, métal, découpe et impression sur papier bois... avec la même machine.
Mais quelle fut ma déception quand j'ai vu qu'il fallait acheter les modules d'impression et le laser 20V, que ce n'était absolument pas compris. Et puis s'inscrire à l'école XTool parce que c'était vivement conseillé... je ne l'ai pas fait. La machine représentait déjà un budget. Vos publications ne l'expliquent pas en détail. Et puis si on doit racheter une cartouche d'encre seule c'est déjà 90€. Donc effectivement avec le 10V on en fait déjà bcp mais moi à la base je l'ai acheté parce qu'elle faisait tout ce qui était montré sur la vidéo. Sinon je ne l'aurais jamais acheté.
3 de junio de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Maupas,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que le M2 n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration après avoir visionné les vidéos promotionnelles.
Nous tenons à préciser que notre page produit officielle présente un descriptif détaillé du contenu de chaque pack. Ces informations sont accessibles aux clients avant tout achat.
Afin de répondre à vos préoccupations, nous vous avons déjà envoyé un courriel aujourd'hui contenant des explications complémentaires et un geste commercial. Veuillez consulter votre boîte de réception.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
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Dear Maupas,
Thank you for your feedback, and we are sorry to hear that the M2 did not meet your expectations. We completely understand your frustration after seeing the promotional videos.
We would like to clarify that our official product page provides a detailed breakdown of what is included in each bundle. This information is available for customers to review before purchase.
To help address your concerns, we have already sent you an email today with further explanation and a goodwill gesture. Please check your inbox for our message.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Machine reconditionnée
Arrivée de la machine bien protégée mais pas sur une palette malheureusement je craignais qu'il y ait eu des dégâts intérieur mais non grâce à la mousse rigide machine en super état mais le reconditionnem a quand même quelques lacunes bras de l axe non fixer a part ça je n ai pas encore essayer de faire une gravure ni de découpe mais je me réjouis d avance merci xtool
25 de julio de 2026
La experiencia Trustpilot
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