J'ai recu ma 1ère commande Francenails la semaine dernière, j'ai eu quelques doutes lorsque je l'ai passée en voyant de mauvais avis mais je peux vous confirmer la livraison 48h, l'emballage soigné de... Ver más
FranceNails
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Site débordé,douteux ou fermé ??? Commande non reçue et au statut "en cours de préparation" depuis 8 jours... Prise de contact (pour suivi commande) par mail restées sans réponse. Par téléphone bascul... Ver más
La empresa ha respondido
Première et dernière commande sur ce site. Je n'ai pas reçu la totalité des produits achetés, aucune réponse de leur part lorsque je contacte le service client. Et évidemment, aucun remboursement !... Ver más
Très bons produits, le gel premium est juste incroyable : tenue parfaite, auto nivelant, aucun picotement lors de la catalysation. Mes clientes sont ravies. Le service client est de très bon conseil m... Ver más
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Escrito por la empresa
FranceNails est le 1er Fabricant français de Gel UV Professionnel pour la manucure, le soin et la beauté des ongles. Livraison rapide. 15 ans d’expérience
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10 rue de Penthièvre, 75008, Paris, Francia
- 0805692129
- info@francenails.fr
- francenails.fr
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J'ai commandé chez geluve le 17…
J'ai commandé chez geluve le 17 septembre et toujours rien on est le 29 octobre 😡
J'ai commandé chez geluve après 15…
J'ai commandé chez geluve après 15 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque, j’ai commandé et reçu les produits mais je souhaitais faire un retour, je n’ai jamais eu aucune réponse à mes différents mails.
Il n’y a pas de service client.
À FUIR
ARNAQUE
ARNAQUE
Je suis très surprise de tous ces avis positifs et de cette note.
Pour être transparente ma commande date du 30/08/2021.
C'est la première fois que je me fais arnaquer par une entreprise et je peux vous dire que je ne suis pas la seule (avis sur d'autres sites). J'ai reçu partiellement une commande, j'ai fait une réclamation dans le délai de 14 jours (bien qu'il ne commence pas à courir tant que la commande n'est pas complète) par tous les moyens possibles, je n'ai obtenu aucune réponse. Je me suis connectée sur mon compte pour annuler l'ensemble et me faire rembourser et on m'a remercié d'avoir validé la commande.
Sur une commande à plus d'une centaine d'euros, je n'ai jamais reçu la machine à 80 euros.
J'ai signalé l'entreprise à SIGNALCONSO, évidemment elle n'a pas répondu.
C'est une ARNAQUE.
L'entreprise a changé de nom et j'espère de pratiques par la même occasion mais elle m'a bien arnaquée avec d'autres.

Respuesta de FranceNails
Je suis toujours satisfaite de vos…
Je suis toujours satisfaite de vos produits de qualité et solide merci
Très bon produit et livraison rapide
Commande reçue rapidement je n'ai pas…
Commande reçue rapidement je n'ai pas encore utilisé le gel et n'ai donc pour l'instant aucun commentaire à ce sujet
J'adore vos gels
J'adore vos gels. Ils se travaillent tres bien, la tenue est parfaite, ils ne chauffent pas et permettent des poses rapides. Derniere commande livree en 24h et le service client est adorable. Je recommande à 200%!
Très bonne qualité les produits
Le gel tient très bien malgré la boulot manuel que je fais je le recommande les yeux fermés. Même le service relation clients est parfait rien à redire bravo pour votre travail
Depuis des années..
Depuis des années... Pas de soucis... Très bons produits, pas cher, et à l'écoute des clients... Mais bon ce sont des conditions normales non ?
Livraison rapide tout a été parfait
Livraison rapide
Livraison rapide. Service client reactif. Produits de qualité
Je recommande !
J'utilise le perfect pour la french, le monophase premium en transparent et rose malabar pour les baby boomer, la base vitaminée et le quick finish. Ils tiennent parfaitement et se travail tres bien. Top +++
Produits de très bonne qualité
Livraison rapide. Tres beau rendu, Produit de très bonne qualité. Je recommande
Commande livrée dans les delais…
Commande livrée dans les delais annoncés. Produits d'excellente qualité. Je recommande.
J'adore le gel de construction le…
J'adore le gel de construction le Résistance +. La texture est parfaite pour le modelage, La tenue et la brillance sont parfaites. Livraison rapide. Service client adorable. Très bonne marque.
Produits de qualité
Produits de qualité. Livraions rapide. Service client reactif. Cliente depuis 6 ans. Tres satisfaite de la marque
Commande livrée dans le delai annoncé
Commande livrée dans le delai annoncé. Epballage soigné. Produits conformes
Peu de choix mais d'excellents gels…
Peu de choix mais d'excellents gels compatibles avec toutes les autres marques. Je recommande
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