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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hände weg! Absolut unseriöser Shop. Auf der Homepage steht eindeutig, dass die Retoure kostenlos ist. Mit der Bestbestätigung erhält man irgendwelche Rückgabebedingungen, wonach für die Retourenbetra... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin mega zufrieden 😍 Habe mir mega schöne Kleider bestellt, alle passen sehr gut sind nicht durchsichtig oder zu Kurz wie man es sonst von anderen kennt👍🏻 Ein Kleid hat mir leider nicht gepasst, h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten! Meine Retoure ging vor über einem Monat ein, selbst nach mehrmaligen Nachfragen über WhatsApp (da es leider keine Telefonnummer gibt) tut sich nichts. Abso... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dieser Laden ist wirklich der größte Dreck. Wir warten seit einem Monat auf unsere Rückzahlung der Retoure, die nachweislich angekommen ist. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Nachrichten wird nu... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Información proporcionada por diversas fuentes externas

FreshLions bietet frische Damenmode. Die Fashion Trends stammen aus der ganzen Welt.Schnelle Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen - Weltweiter Expressversand


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

127 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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No ha contestado las opiniones negativas

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1,7

Todas las opiniones

(127)

3 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht!!! Nicht zu empfehlen!

Mehrmals wurden meine Rücksendung nicht Registriert, obwohl alle Artikel zurückgeschickt wurden. Jetzt wurde eine offene Rechnung an ein Inkassounternehmen weitergeleitet und der Kundenservice von Freshlions reagiert auf meine Anfrage nicht. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!!

UPDATE:
mein Geld inkl. den Mahngebühren des Inkassounternehmens habe ich immer noch nicht erhalten, allerdings hat sich der Kundenservice zurückgemeldet und mir zugesichert dass, sobald sich deren wirtschaftliche Lage verbessert hat, ich es wieder erstattet bekomme. Somit hat das Freshlions aufgrund der schlechten wirtschaftlichen Situation, ihre Forderungen an ein Inkassounternehmen abgetreten, um an Geld zu kommen... zu Lasten der eigenen Kunden. Sowas darf nicht passieren! ich bin gespannt, ob ich mein Geld je wiedersehen werde....

5 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 Mal - NIE WIEDER

Qualität ist unterirdisch für diese Preise. Absolute Frechheit. Nach 2-3 Mal Waschen sehen die Klamotten schon "alt" aus als würde man sie schon Jahre besitzen und tragen. Des Weiteren muss man die Rücksendung selbst bezahlen und da geht der ganze Spaß erst los.
Entfolge mittlerweile sämtlichen Influencern die für dieses Unternehmen werben.

8 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach nur Super

Also ich habe das erste mal hier bestellt. War sehr zufrieden. Und alles lief reibungslos. Die Lieferung und auch die Retouren. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich . Es wurde immer schnell reagiert und auf meine Fragen habe ich immer sofort antworten bekommen.
Ganz lieben Dank an das ganze Team.
LG.

15 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechtester Kundenservice aller…

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten!
Meine Retoure ging vor über einem Monat ein, selbst nach mehrmaligen Nachfragen über WhatsApp (da es leider keine Telefonnummer gibt) tut sich nichts. Absolut ärgerlich und nervig. Einmal und nie wieder…
Nun wurde die Rückzahlung wohl veranlasst (innerhalb 1-3 Werktage) aber wieder nichts. Kann nur jedem raten, dort nichts zu bestellen, da man seinem Geld vergeblich hinterher rennt.

10 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Freshlions

Respuesta de Freshlions

Hallo Julia,

kontaktiere doch bitte nochmal unseren Kundenservice, eventuell ist deine Anfrage untergegangen da alle Anfragen beantwortet werden.

Liebe Grüße
Dein Freshlions-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Naja..

Naja..
Kundenservice war top jedoch war die Qualität der bestellten Ware gar nicht hoch. Die Kleider sahen zum Teil ganz anders aus als auf den Instagram Bildern (billiges Material)

31 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Freshlions

Respuesta de Freshlions

Hallo Livia,

bitte setzte dich gerne in Kontakt mit unserem Kundenservice um eine gemeinsame Lösung für dein Anliegen zu finden.

Liebe Grüße
Dein Freshlions-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klare Kaufempfehlung!

Lieferung ging sehr schnell und zuverlässig. Die Qualität der Kleider ist hochwertig und gut verarbeitet. Die Größe passt optimal. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

23 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Top!

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung!! Die Qualität der Produkte sowie der Kundenservice waren einwandfrei. Ich würde immer wieder gerne bei Freshlions bestellen!☺️

20 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einmal und nie wieder!

Miesester Kundenservice überhaupt.
Ein Teil fehlt in meiner Bestellung. Habe es direkt gemeldet. Keine Rückmeldung über email oder what’s App. Ich werde die verloren gegangene Ware nicht bezahlen. Klarna klopft natürlich schon und Freshlions meldet sich nicht 😡 absoluter Mist-Shop. Einmal und nie wieder

15 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super nerviger Shop

Super nerviger Shop. Bestellvorgang soweit ok, Versand auch angemessen. Qualität der Kleidung furchtbar und reroute erst recht. Man muss dafür extra einen reroutenschein bestellen und 6€ bezahlen, dann bekommt man den angeblich per Mail. Musste aber nochmal nachfragen, jetzt ist meine retour seit 3 Wochen dort und ich muss laufend nach fragen wo meine Erstattung bleibt. Für mich Ei. No go

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Retoure mangelhaft

Ich habe mehrmals bei Freshlions bestellt. Bei 2/3 Bestellungen war auch echt alles super, ich fand die Sachen echt schön und trage sie auch nach wie vor echt gerne.
Aber beim 3. Mal hat mir jetzt der Mantel den ich bestellt hatte nicht so gut gefallen, Halb so wild, dachte ich. Naja..
Die Rücksendung muss man komplett selber bezahlen und insgesamt alles selbst übernehmen. Finde ich jetzt auch nicht so schlimm, aber leider funktioniert der ganze Prozess der Retoure überhaupt nicht.
Zunächst wurde die Annahme meines Pakets verweigert. Ich habe dann beim Kundenservice Druck gemacht bis der Status sich dann plötzlich doch geändert hat.
Ich warte jetzt bereits deutlich länger als 14 Tage auf meine Rückerstattung. Ich habe Verständnis dafür dass alles durch Corona ein wenig länger dauert, aber da tut sich leider überhaupt nichts. Wenn man beim Kundenservice Druck macht, passiert schon was, aber es ist mühselig.
Ich bin wirklich enttäuscht und hoffe dass mein Geld jetzt bald erstattet wird, so langsam mache ich mir Sorgen dass ich auf den Kosten sitzen bleibe.

Echt schade, ich fand die Marke echt cool, aber ich werde auf Grund der Retoure wohl nicht mehr bestellen.

UPDATE: Nachdem ich mich jetzt NOCHMAL mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, wurde mir meine Retoure erstattet. Schade dass es nur auf Rückfragen funktioniert.

8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fehlende Rückerstattung

Nachdem ich länger als ein Monat auf meine Rückerstattung gewatet hatte, schrieb ich dem Kundenservice mit der Bitte mir das Geld zu überweisen. Nach zwei Tagen erhielt ich eine Antwort und mir wurde das Geld inklusive Retourekosten zurückerstattet.

6 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin mega zufrieden 😍

Bin mega zufrieden 😍
Habe mir mega schöne Kleider bestellt, alle passen sehr gut sind nicht durchsichtig oder zu Kurz wie man es sonst von anderen kennt👍🏻 Ein Kleid hat mir leider nicht gepasst, hatte diesbezüglich dann fragen wegen der Rücksendung, Hammer Service erhalten, dass Team von Freshlions sehr nett

30 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatte mir einen Mantel bestellt

Hatte mir einen Mantel bestellt, er ist sehr schön! Die Qualität ist sehr gut und die Größe hat auch gepasst.

Bezüglich einer Frage hat der Kundenservice sehr schnell reagiert und war sehr sympathisch

Zum Versand: Der ging auch sehr zügig und ohne Probleme

Also ich kann freshlions vom Herzen weiterempfehlen, coole Sachen, coole und sehr nette Leute!

29 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Qualität und Die Verarbeitung der…

Die Qualität und Die Verarbeitung der Klamotten ist sehr gut.
Die Klamotten sehen genauso aus wie auf den Bildern und saßen auch wirklich gut.
ich bin sehr zufrieden und kann diesen online shop echt weiterempfehlen!

29 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast and uncomplicated delivery

Fast and uncomplicated delivery. Unfortunately, some sizes did not fit and some products did not appeal. I was able to send the products back without any problems. I received the reimbursement within 2 weeks.

8 de marzo de 2021
Opinión espontánea

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