Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

277 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(277)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet hier bestellen

Frummeltje lijkt een Nederlandse webshop echter is dat dit niet. Waarschijnlijk een firma uit China. Is niet direct te achterhalen bij het zien van de website. Anderhalve maand verder en bestelling nog niet ontvangen. Track en trace code is gemaild maar bevat een neppe link deze kun je namelijk niet openen. Niet hier bestellen!!

17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Dievera,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We begrijpen je frustratie volledig, vooral als het om je bestelling gaat. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We gaan samen kijken naar een oplossing en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Badcape



Ik heb een artikel besteld dat uiteindelijk van Temu afkomstig bleek te zijn. De levertijd was erg lang en het product voldeed totaal niet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit was slecht en niet wat ik gehoopt had, zeker niet voor de prijs die ik ervoor heb betaald. Gezien de prijs-kwaliteitverhouding voel ik me echt bekocht. Absoluut geen aanrader!

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Marieke,

Wat vervelend om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed en dat je je bekocht voelt. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat de lange levertijd en de kwaliteit van het artikel teleurstellend voor je zijn geweest. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om samen naar een oplossing te kijken.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na weken nog niets ontvangen en ze…

Na weken nog niets ontvangen en ze houden je aan het lijntje.
Nooit iets bestellen..

13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Lieke,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je het gevoel hebt dat je niet goed geholpen wordt. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je snel duidelijkheid krijgt.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Is gewoon dropshipping

Is gewoon dropshipping. Echt chinese troep. Niet kopen.

13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Marian,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen je frustratie en willen je graag beter helpen. We doen ons uiterste best om kwaliteitsproducten en goede service te bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en kijken samen naar een oplossing.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Klacht werd in behandeling genomen, omdat wij niet tevreden waren over dat valpreventie kussen, er was veel.en goed mailcontact om tot een oplossing te komen, de uiteindelijke service was heel goed en tot tevredenheid. Dat track en trace niet werkt komt door m langdurende storing.

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Johanna,

Bedankt voor je positieve review! We vinden het geweldig om te horen dat je tevreden bent met de uiteindelijke oplossing en de service die je hebt ontvangen. Het spijt ons voor de storingen met de track & trace, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost.

Als je nog vragen hebt, staan we altijd klaar om je te helpen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Lieve vaders en moeders, bestel NIET bij deze corrupte webwinkel! Ze laten je de bestelling betalen, ze bestellen dan je product in China en dan duurt het super lang voor je het pakket krijgt (gevalletje dropshipping). Na 9 of 10 dagen krijg je dan tig keer een melding dat je pakket eraan komt, en dan duurt het nog een paar dagen voor je pakket (veel te laat) aankomt.
Ze maken dus geen gebruik van DHL en PostNL, maar zetten dat wel op hun website. Ondertussen kan jeje bestelling ook niet meer annuleren, dan zeggen ze koud dat je moet wachten tot je bestelling aangekomen is en dan kan je het terug versturen (op eigen kosten die heel hoog zijn - ca. 50 euro, omdat je het zelf naar china moet sturen. Gestoord!). Ze houden zich totaal niet aan de afspraken op hun levertijd & bezorging site, dat is allemaal een grote verkooptruck waar ze zich niet aan houden.
Helaas is de wet voor dropshipping nog niet aangepast waardoor het legaal is.
Maar meld dit bedrijf zeker bij Consuwijzer, als zij veel meldingen krijgen over dit bedrijf kunnen zij hun een boete geven.
Die Google reviews bij hun site kloppen voor geen meter, dat is ook alleen maar gemanipuleerd, maar is alles behalve de realiteit!
Tip, check tegenwoordig elke review voor je gebruik maakt van een webwinkel om ellende te voorkomen!

Het is trouwens ook nog eens goedkope paupertroep wat niet werkt en chemisch is!

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Marianne,

Wat ontzettend jammer om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met je bestelling. We begrijpen dat het voor jou een frustrerende situatie is, vooral als de levertijd veel langer is dan verwacht en de producten niet voldoen aan je verwachtingen. Dat is absoluut niet de service die we willen bieden en we willen dit graag voor je oplossen.

Wat betreft de lange levertijd, willen we je laten weten dat we altijd proberen om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de verwachte levertijden en de herkomst van onze producten. We begrijpen dat dit in jouw geval niet goed is gegaan en willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wat betreft de retourkosten en het annuleren van de bestelling willen we graag samen met jou zoeken naar een oplossing. We willen ervoor zorgen dat je niet met onverwachte kosten of frustraties blijft zitten. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We kijken graag samen met je naar de mogelijkheden om het probleem op te lossen.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping goedkoop spul uit China

Dropshipping goedkoop spul uit China. 3

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. We begrijpen je frustratie en willen graag met je samenwerken om dit recht te zetten. We streven er altijd naar om kwaliteitsproducten en een goede service te leveren. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je ervaring met ons beter wordt.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping troep zonder liefde!

Echt bijzondere uitbuiting van de hormonen van een vrouw. De psychologische principes zijn allemaal aangetikt om je te verleiden te kopen bij deze, op het oog, vertrouwde website.

Bij het lezen van het verhaal denk je met een paar jonge dames te maken te hebben, net moeder en vol goede wil. Vermoedelijk heten ze Thijs en Frank en liggen ze te dropshippen vanaf een Thais eiland.

Trap er niet in!!

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Sander,

Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We vinden het ontzettend vervelend dat je je misleid voelt, want dat is absoluut niet onze bedoeling. We doen ons best om een betrouwbare service te bieden, en het spijt ons dat dit niet bij jou het geval is geweest. We willen je graag verder helpen en kijken hoe we dit kunnen oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping mensen

Dropshipping mensen, niet doen! Producten komen uit China en moet je dus ook daar naar retouren. Ook als er iets mis is met jouw bestelling. Ik had leuke sloffen besteld voor mijn zoon. Verkeerde maat geleverd, dus veel te groot. De oplossing was dat ik ze terug zou sturen naar China en dan zouden zij de juiste maat opsturen. Dus iedereen, bespaar je de moeite. De meeste producten kan je ook via Amazon bestellen en vaak nog goedkoper ook. Is het niet goed, dan wordt je tenminste goed geholpen.

Oh ja, kijk goed naar de datum van de 'goede' reviews. Die zijn achter elkaar op Trustpilot gepompt. Nep dus!

Toevoeging, deze review is van november vorig jaar. Ik ben dik 3 maken bezig geweest en heb het toen maar opgeven. Nu opeens een reactie met verzoek om meer informatie. Lieve mensen zie ons el lange mailverkeer terug!

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Linda,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Het is absoluut niet de service die we willen bieden, en we begrijpen je frustratie over het retourproces en het verkeerde product. We willen graag samen met je naar een oplossing kijken en het probleem verhelpen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om je verder te helpen en te zorgen voor een goede oplossing.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De zoveelste..

De zoveelste... AliExpress artikelen.. niets kopen!

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Tim,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is en willen graag proberen om het goed te maken. We streven er altijd naar om kwaliteitsproducten en goede service te bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We willen graag samen naar een oplossing kijken.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mooie website maar zijn oplichters!

Website ziet er prachtig uit en je krijgt direct het idee dat je bij een Nederlands bedrijf besteld. Bij de eerste track en trace code kreeg ik al twijfels. Het pakket werd verstuurd vanuit China. Het pakket was echt TEMU achtig ingepakt. Bij aanvraag voor een retour duurde het twee mailtjes en drie dagen voordat ik überhaupt een retourformulier kreeg toegestuurd. Ook kreeg ik een link voor een DHL verzendlabel. Retour moet inderdaad naar China. De kosten hiervan meer dan €50,-.

Al met al zijn dit dropshippers en kan je je spullen beter bij TEMU etc. kopen, zelfde kwaliteit maar minder geld en een simpeler en eerlijker retourproces!

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Irene,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen je frustratie volledig en het is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We willen graag de situatie rechtzetten en ervoor zorgen dat je geholpen wordt. Retourzendingen zouden zo soepel mogelijk moeten verlopen, en we willen graag kijken hoe we dit kunnen verbeteren voor jou.

Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent met je ervaring.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oneerlijk

Enthousiast wat voor mijn kleinzoon besteld, site zag er betrouwbaar uit, helaas niet verder gekeken en besteld.
Blijkt pure oplichting te zijn. Het bestelde kwam rechtstreeks uit China!!!! Terugsturen ook rechtstreeks aan China a 20 plus euro.
Voel me zooo belazerd. KOOP hier NIETS aub.

Alleen al het feit dat ik na 5 maanden, om 2 uur nachts dit antwoord krijg, waarin staat dat ik met hun moet mailen voor een oplossing (wat ik natuurlijk ALLANG heb gedaan) geeft de onbetrouwbaarheid aan!!!!! Ik heb met jullie gemaild en jullie wilden mij nergens in tegemoet komen. Oplichters zijn en blijven jullie.

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi,

Wat ontzettend jammer om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor je moet zijn als je je misleid voelt. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken en je verder helpen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om te helpen en hopen je alsnog een betere ervaring te kunnen bieden.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Oplichters. Dropship website. Chineze rotzooi wat hier wordt verkocht. Waarschijnlijk ook nog met giftige stoffen.

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Bart,

Wat vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen je frustratie. We streven ernaar om kwaliteitsproducten en goede service te leveren, en we willen dit graag rechtzetten. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent met je ervaring.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping frauds

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Ilona,

Het spijt ons te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om je verder te helpen en je ervaring te verbeteren.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipper

Dropshipper, oftewel je kan dezelfde spullen voor een paar euro op temu kopen. Bijzonder ook dat de schoentjes voor 60,- afgeprijst zijn naar 29 euro, maar dat ze op temu voor 3 euro staan. Desondanks is het ook wel de verantwoordelijkheid van een klant om dit zelf te onderzoeken en mag iemand best winst maken. De website is overigens mooi opgezet. Ik heb hier niks gekocht, omdat ik voor duurzame spullen wil gaan.

3 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Guido,

Dank je wel voor je feedback. We begrijpen je zorgen en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We streven ernaar om onze klanten kwalitatieve producten en service te bieden, en we nemen je opmerkingen ter harte. We begrijpen ook dat je op zoek bent naar duurzame producten en willen je geruststellen dat we altijd proberen te zorgen voor een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Als je ooit besluit om een product bij ons aan te schaffen, hopen we dat je een betere ervaring zult hebben. Mocht je vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen!

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping zonder service

Verkeerd product ontvangen, retourneren kan alleen naar China zelf. Maken misbruik via dropshopping en verdienen zo hun geld. Ook niet persoonlijk te contacteren.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Tim,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je een verkeerd product hebt ontvangen en dat je geen goede ervaring hebt gehad met ons retourproces. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden, en we begrijpen je frustratie. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken en ervoor zorgen dat je goed geholpen wordt. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om je verder te helpen en dit recht te zetten.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet hier kopen

Niet hier kopen! Dit is dropshipping! Mooie website, mooie taal, maar na een maand wachten na bestelling kregen we gewoon via China geleverd. Retourneren ook naar China. Deze website is oplichterij. Veel te veel betaald voor iets dat we voor een paar euro uit China hadden kunnen kopen. We hadden eerder op trustpilot moeten kijken, want waarschijnlijk zijn de reviews via de website/google ook nep.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Ingrid,

Het spijt ons ontzettend dat je ervaring niet positief was. We willen graag verduidelijken dat we geen oplichterij zijn. We werken met leveranciers binnen en buiten Europa, maar we doen altijd ons best om transparant te zijn over het proces. We bieden ook een retourbeleid aan, en we willen graag helpen om dit voor je op te lossen.

Neem contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, dan kijken we samen naar een passende oplossing voor je situatie. We willen er alles aan doen om je tevreden te stellen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Zij kopen gewoon hun spullen bij Shein of Ali Express in en verkopen ze voor 4x zo veel geld. Trap er niet in en bestel niks bij ze!

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hallo Sylvie,

Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad en dat je niet tevreden bent. We begrijpen je zorgen en willen benadrukken dat we altijd streven naar transparantie en de beste service voor onze klanten. We kopen producten in bij betrouwbare leveranciers en proberen kwaliteit te bieden voor een eerlijke prijs.

Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je verder te helpen en hopen dat we je vertrouwen kunnen herstellen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chinese dropshipper

It's just a Chinese dropshipper with a website that takes ages to ship and charges you more than the product is worth. Steer clear and get your products elsewhere.

The worst thing about this website is the way they dress it up and make it look like it's this fun store to buy pregnancy and kid stuff at. Exploiting young parents or parents-to-be. Disgusting...

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi WittyAdrian,

We’re really sorry to hear that your experience has been so disappointing. We completely understand that you're frustrated. However, we want to clarify that our delivery times are communicated on our website so that customers know what to expect beforehand. We strive to offer a wide selection of quality products for young parents and are always working hard to improve our service.

If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We’d be happy to work with you towards a solution.

Best wishes,
the Frummeltje Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het zijn oplichters!!!

Het zijn oplichters!!!
Ze sturen kapotte rommel.
Elke euro aan hun is 1 euro teveel.
Je mag het product retour sturen naar CHINA wat je €52,- kost!!!
Meld je klacht over Frummeltje bij ACM (Autoriteit Consument &Markt) misschien dat hun dit oplichters bedrijf aan kunnen pakken

9-4-2025

Op 19 maart stuurt Frummeltje een standaard mail, vervelend dat dit zo gegaan is, kunnen geen geld terug geven. Kan alleen een tegoedbon krijgen.
Maar wat blijkt..... Als je de cadeaubon wilt verzilveren krijg je de melding; deze site kan geen betaling ontvangen of vernieuw de website.... Dit duurt al 2 weken!!!!
Het zijn en blijven oplichters!!!!!

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Frummeltje

Respuesta de Frummeltje

Hi Miranda,

Het spijt ons ontzettend dat je een beschadigd product hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en we willen dit graag goed maken. We doen altijd ons best om producten in goede staat te leveren, en het is zeer jammer dat dit niet gelukt is in jouw geval.

We willen je graag verder helpen met een oplossing. Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je retour kunnen regelen en je alsnog tevreden kunnen stellen. We willen er zeker van zijn dat dit niet nogmaals gebeurt.

Liefs,
het Frummeltje Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más