Furgomaster Opiniones 

Hice una reserva de una furgoneta de 12m3, pero cuando comencé ha hacer la mudanza me di cuenta de que no tenia espacio suficiente. Solicité que me cambiasen la furgoneta por una de mayor tamaño, hicieron el cambio muy rápido y no perdí el importe que ya había pagado.

Reservé mi furgoneta con Furgomaster, y cuando fui a oficina, me percaté de que mi carnet de conducir estaba caducado. Me guardaron la furgoneta hasta el día siguiente que pude ir con mi hermano para que fuese el conductor. Gracias por la ayuda, la próxima vez prometo comprobar mis documentos antes.

Extraño para una empresa que se dedica al alquiler de furgonetas, di con ellos por casualidad y me han sorprendido, buena atención, rápidos en confirmación de la reserva y ofrecen información clara y concisa, seguiré alquilando con ellos.

Alquile el furgon para viajar a Berlin, me costo encontrar una empresa que dejase salir de España, pero con Furgomaster todo fue rodado. Recomiendo esta empresa.

Furgo master es una plataforma en la que dan servicio de alquiler de furgonetas pero de otras compañias.
Que es lo que pasa, en su web indican unos horarios de recogida y unos horarios de entrega pero que no coinciden con los horarios de las compañias a las que te dirigen, por consiguiente como me sucedió a mi tenia un horario de recogida y cuando fui a por la furgoneta la sorpresa es que la empresa ya había cerrado.
Solo te puedes comunicar por mail puesto que el teléfono es contestador automatizado donde tienes que pulsar números que lo único que te dicen es que toda reclamación o cambio solo se puede hacer a través de mail.
Para que te atienda una persona tienes que dar a la opción numero 1 que es la de realizar una nueva reserva, le cuentas lo que sucede y en mi caso de muy malas maneras me indica que me esta escribiendo un mail y que ya lo leeré y me cuelga sin mas.
Muy pero que muy mala experiencia.
Si no coinciden horarios lo que deben de hacer es indicarlo en el mail de confirmación y si los horarios que se indican a la hora de hacer la reserva no pueden ser, pues directamente que no te de la opción de reservar.

Mi empresa es de paquetería y reservo con Furgomaster cuando tengo alguna furgoneta averiada. Correctos con el servicio, no tengo quejas

Buen servicio, atienden el teléfono, te dan precio y te hacen la reserva en pocos minutos. Cuando fui a recoger el vehículo tenia un problema con mi documentación y me ayudaron a resolverlo para poder llevarme el furgón.

Un engaño. El precio final es mucho caro porque no te dicen la verdad y si reservas y anulas, se quedan con el dinero de la reserva. Una VERGÜENZA.

Mucho ojo, son unos estafadores. Te ofertan un servicio que luego no dan: vehículo distinto al reservado, en mal estado, con cargos adicionales en el momento de la recogida... Y se excusan en que la gestión final es con tercero, en este caso Enterprise, y que se les reclame os a ellos, cuando la reserva y primer pago es con ellos... Una verdadera estafa y unos sinvergüenzas. NO PIQUEIS!!!!

Son estafadores. No contratéis nada con ellos. Yo recuperé mi dinero porque les denuncié y presenté la conversación telefónica grabada en la que un señor me insultaba y se reía de haberme robado. Si os han estafado llamad y grabad la conversación, y no les quedará otra que devolveros el importe. Ojalá quiebren pronto y el karma les devuelva todo lo malo a esos impresentables.

Para que quede bien claro, con nombre apellido y número de contrato.
Angel Aguero
contrato de alquiler 1VJXY2
Fecha 31/8/23 11h.
Estos señores don unos estafadores.
Nos entregaron la furgoneta con la puerta lateral que no abría y ahora han decidido arreglarla a nuestra costa.
Coste 1600€.
El vago que nos la entregó de la tienda situada en Madrid ( San Blas), no se dignó ni a levantarse de la silla, de inocentes nos fuimos sin más.
Eso si el chico que nos la recibió en la estación de sants Barcelona miró hasta el último detalle.
Buena estrategia para justificar el robo a mano armada.
Pero señores esto no va a quedar así.
Daremos con el iresponsable que nos la entregó ( ya que no te facilitan nada) y conseguiremos lo que nos han robado.

Muy mal servicio hacia el cliente teníamos reservada y pagada la reserva 175€ por una furgoneta Mercedes V7, para viajar la familia al recogerla en la empresa, solo disponían de un seat Alhambra , sin previo aviso.... ni telefónico ni por @. No hemos podido realizar el viaje . Empresa nada recomendable.

TIRAR EL DINERO, son pésimos atención al cliente lamentable, todas las comunicaciones vía email los cuales leen y contestan cuando quieren. Una vez has pagado la reserva olvídate, no se van a molestar lo más mínimo, les llamas y te devuelven (de hacerlo la llamada a las dos horas) no solucionan nada. Mejor quemar tus billetes y ver cómo arden que confiarselos a esta empresa.

Pésimo servicio, no lo recomiendo a nadie.
Con tal de coger dinero, cuando reservé me aseguraron que tenían disponibilidad si o si de la furgoneta que necesitaba, un par de horas después me llama otra persona diciéndome que la furgoneta no estaría disponible al día siguiente porque estaba en Sevilla, dándome la opción de desplazarme a Sevilla a por ella.. o esperar hasta el sábado a las 9:00h que me aseguró que si estaría. Si no estáis seguros de que haya disponibilidad, mirarlo antes y decirlo, porque cuando me llamaron a mi no tuve tiempo de mirar otra opción.

Son unos estafadores, te contratan algo por teléfono y cuando pagas te cambian las condiciones, CUIDADO SON UNOS LADRONES!!!!

FATAL!! NO LO RECOMIENDO A NADIE! SON UNOS IMPRESENTABLES!!! AL FINAL NOS FUIMOS SIN NADA PORQUE NO TENIAN LO QUE HABIAMOS RESERVADO.
Una estrella porque es lo mas bajo que deja... si pudiera no tendria ninguna.

Son unos verdaderos sinvergüenzas. Me trataron con falta con mucha falta de Respeto. Yo contraté una furgoneta para 3 personas y el caso es que me daban una de 2 pasajeros les escribí, y con mucha falta de Respeto me dijeron que no la tenían disponible para el día que yo la avía encargado que me la darían para un dia después, por supuesto le dije que no que entonces cancelaba por que el error avía sido de ellos; pues todavía no me devolvieron la Reserva, pero lo tengo metido en la oficina del consumidor.
Espero que pronto me lo devuelvan.

Me cobraron 61€ en concepto de reserva, un total engaño ya que no fue descontado en el importe total. Una barbaridad y engaño total. Recomiendo hablar directamente con las empresas de alquiler ya que esta empresa solo son intermediarios.

En representación de Furgomaster un reprimido y malhumorado representante telefónico, varón , marginado que no ofrece soluciones y si conflicto. Empresa subcontratista, te captan la señal de reserva y después no hay existencias de vehículo, te hacen desistir y pierdes la señal , toda una estafa a denunciar en breve.

Realizando la reserva por teléfono y confirmándomelo, en ese momento, recibo un correo de estar pendiente de confirmación. Cada día les llamo y escribo para tener la confirmación. Por teléfono insisten en que está reservada y que me llegará en breve, Después de 4 días y ante mi insistencia por mail y teléfono, me anulan sin otra opción. SON LO PEOR Y MENOS PROFESIONAL DEL MERCADO.