Gartencenterkoeman.de Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das eine ist, einen Zweig, als Olivenbäumchen zu verschicken. Dann war die Verpackung ein Unding. Das Zweigchen auch noch umgeknickt... überall fiel der Dreck raus. Alles in Allem eine Frechheit! D... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geliefert wurden 3 x kalifornischer Flieder repens, in hervorragender Qualität, in hochwertiger stabiler Verpackung mit kurzer Lieferzeit. Habe ich so noch nicht erlebt und bedanke mich beim Verkäu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Lieferung war schnell, die Ware sehr gut verpackt und die Pflanzen sind von der Qualität her auch recht gut. Das einzige, was ich, wenn dann überhaupt zu bemängeln hätte, ist der benutze Li... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben zum ersten Mal beim Gartencenter Koeman bestellt und sind mit der gelieferten Pflanze sehr zufrieden. Die Pflanze war sehr ordentlich verpackt, hat schon eine ansprechende Größe und fühlt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vivero
  2. Jardín
  3. Proveedor de semillas
  4. Granja de árboles
  5. Vivero mayorista

Escrito por la empresa

Ihr Online-Gartencenter für Blumenzwiebeln, Samen, Gartenpflanzen, Gartenwerkzeuge und Geräte! Gartencenter Koeman, dass modernste Online-Gartencenter der Niederlande! Lassen Sie sich durch unser ausführliches Sortiment Blumenzwiebeln, Gartensamen und mehrjährige Pflanzen, inspirieren. Sehen Sie sich auf unserer Site auch die qualitativ hochwertigen Gartenwerkzeug und Gartengeräte (Burgon & Ball, Haws, Rostaing) und die günstigen Preise von unserem Tierebedarf-Sortiment, an. Kurz gesagt: Um schnell, einfach und sicher Ihre Gartenausstattung zu kaufen, sind Sie bei uns Online-Gartencenter an der richtigen Adresse! Alles wird einfach und schnell ins Haus geliefert!


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Muy bueno

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2 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pflanzen waren mit einer stabilen…

Pflanzen waren mit einer stabilen Plastikummantelung versehen, aber die Erde ist dort drin natürlich durch den Transport rausgefallen. Die Pflanzen lagen somit in einer zu nassen Erde, wurzelfrei. Die kleinen Pflänzchen haben dieses nicht überstanden. Sie fingen ca. 24h nach dem Auspacken an, abzusterben. Jetzt sind sie verdorrt und 30€ futsch. Schade. Hatte mich sehr auf die Mimosenbäumchen gefreut.

29 de julio de 2026
Logotipo de Gartencenterkoeman.de

Respuesta de Gartencenterkoeman.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Haben Sie bei der Lieferung Fotos vom Zustand der Pflanzen bzw. der Verpackung gemacht und diese bereits an unseren Kundenservice geschickt? Das wäre für uns sehr wichtig, damit wir den Zustand bei Ankunft direkt beurteilen und Ihre Reklamation entsprechend prüfen können.
Falls Sie die Fotos noch nicht an unseren Kundenservice gesendet haben, möchten wir Sie bitten, dies nachzuholen. Schade, dass Ihre Mimosenbäumchen den Transport offenbar nicht gut überstanden haben.

Grüße,
Fleur von gartencenterkoeman.de

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Reklamationsmanagement nicht nur schlecht, es ist gar nicht vorhanden

Schön, dass das Koeman-Team sich die Zeit für eine Antwort nimmt.
Dass E-Mails an eine „no-reply”-Adresse den Empfänger eher nicht erreichen, dürfte selbstverständlich sein. Deshalb habe ich mich auch auf die Suche nach einer E-Mail-Adresse gemacht; leider vergeblich. Selbst im Impressum sind nur die Homepage-Adressen angegeben. Und dort findet man dann auch die Möglichkeit, via Kontaktformular den Versuch einer Korrespondenz zu starten. Weil das von Koeman so eingerichtet ist, gehe ich davon aus, dass sich da auch jemand drum kümmert. Und wenn ich meine Kontaktdaten schon angebe, sollte das auch gefunden werden können. Das Ganze denn dann auch 2 x. Hm? By the way. Eine Kopie der Eingabe an die angegebene E-Mail-Adresse erhält der Absender nicht.
Aber zurück zum Thema. Was wäre mehr zu tun, als die kleine Pflanze, bestehend aus einem Stengel mit ~ 7 Blättchen, in eigens vorbereitete und bewährte Heidelbeer-Erde zu topfen und anzugießen? Sorry, aber das ist schon ein wirklich SEHR JUNGES Wachstumsstadium; so ohne Wurzelwerk. Abgesehen davon, kommen die Pflanzen in der Werbung, abgebildet in der Versandverpackung, dagegen recht überdimensioniert prächtig daher. Da ist nichts von der "Lieferung der Unterlage in Form einer Pflanze in einem jungen Wachstumsstadium" zu sehen.
Mit einem erneuten Versuch über das Kontaktformular würde ich noch warten, bis der über PayPal eröffnete Fall abgearbeitet ist. Wir wollen ja nicht zweigleisig fahren. Unter der angegebene Bestell-Nr. findet das bestimmt alles zusammen. Mein Angebot steht, Ihnen die Bilder zu Verfügung zu stellen. Aber das geht halt nicht über das Kontaktformular; da brauchts eine richtige E-Mail-Adresse.

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Eins vorab; der größte Teil der Lieferung war in Ordnung. Aber die Blaubeere für 13 EUR kam als einzelner Stengel in einem 9 cm-Topf daher, nicht mal durchgewurzelt und nach kurzer Zeit tot. Zwei Reklamationen blieben gänzlich unbeantwortet. Für Reklamationen scheint niemand zuhause zu sein.

20 de julio de 2026
Logotipo de Gartencenterkoeman.de

Respuesta de Gartencenterkoeman.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne einige Punkte dazu erläutern. Die Heidelbeerpflanze wird von uns als Pflanze in einem jungen Wachstumsstadium und als Unterlage geliefert. Daher kann die Pflanze bei der Lieferung noch klein sein, sollte sich bei richtiger Pflege jedoch weiterentwickeln und wachsen.
Was Ihre Anmerkung zu den unbeantworteten Reklamationen betrifft: Unter Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer können wir leider keinen Kontakt mit unserem Kundenservice finden. Haben Sie Ihre Nachricht möglicherweise über unser Kontaktformular auf der Website gesendet? Auf Nachrichten, die an eine Noreply-E-Mail-Adresse gesendet werden, erhalten wir nämlich keine Antworten. Es kann daher vorkommen, dass eine solche Nachricht uns nicht erreicht.
Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Wenn Sie uns erneut über das Kontaktformular kontaktieren, können unsere Mitarbeiter Ihre Reklamation prüfen.

Grüße,
Fleur von gartencenterkoeman.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Ware ist prima und kam schnell, aber

Die Ware ist prima und kam schnell
Es gab Probleme, weil meine (erfolgte) Zahlung erst verzögert registriert wurde und ich eine Mahnung erhielt ... einen Tag später war plötzlich der Zahlungsbeleg spontan da.

13 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben zum ersten Mal beim…

Wir haben zum ersten Mal beim Gartencenter Koeman bestellt und sind mit der gelieferten Pflanze sehr zufrieden. Die Pflanze war sehr ordentlich verpackt, hat schon eine ansprechende Größe und fühlt sich an ihrem jetzigen Standort sehr zufrieden.
Daher: 5 Sterne von "mulgoleipzig"

13 de julio de 2026

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