Das eine ist, einen Zweig, als Olivenbäumchen zu verschicken. Dann war die Verpackung ein Unding. Das Zweigchen auch noch umgeknickt... überall fiel der Dreck raus. Alles in Allem eine Frechheit! D... Ver más
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Geliefert wurden 3 x kalifornischer Flieder repens, in hervorragender Qualität, in hochwertiger stabiler Verpackung mit kurzer Lieferzeit. Habe ich so noch nicht erlebt und bedanke mich beim Verkäu... Ver más
Die Lieferung war schnell, die Ware sehr gut verpackt und die Pflanzen sind von der Qualität her auch recht gut. Das einzige, was ich, wenn dann überhaupt zu bemängeln hätte, ist der benutze Li... Ver más
Wir haben zum ersten Mal beim Gartencenter Koeman bestellt und sind mit der gelieferten Pflanze sehr zufrieden. Die Pflanze war sehr ordentlich verpackt, hat schon eine ansprechende Größe und fühlt... Ver más
Ihr Online-Gartencenter für Blumenzwiebeln, Samen, Gartenpflanzen, Gartenwerkzeuge und Geräte! Gartencenter Koeman, dass modernste Online-Gartencenter der Niederlande! Lassen Sie sich durch unser ausführliches Sortiment Blumenzwiebeln, Gartensamen und mehrjährige Pflanzen, inspirieren. Sehen Sie sich auf unserer Site auch die qualitativ hochwertigen Gartenwerkzeug und Gartengeräte (Burgon & Ball, Haws, Rostaing) und die günstigen Preise von unserem Tierebedarf-Sortiment, an. Kurz gesagt: Um schnell, einfach und sicher Ihre Gartenausstattung zu kaufen, sind Sie bei uns Online-Gartencenter an der richtigen Adresse! Alles wird einfach und schnell ins Haus geliefert!
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Ich bin benachrichtigt worden als die Ware wieder auf Lager ist. Hab alles bekomme was ich bestellt hab.
Pflanzen waren mit einer stabilen Plastikummantelung versehen, aber die Erde ist dort drin natürlich durch den Transport rausgefallen. Die Pflanzen lagen somit in einer zu nassen Erde, wurzelfrei. Die kleinen Pflänzchen haben dieses nicht überstanden. Sie fingen ca. 24h nach dem Auspacken an, abzusterben. Jetzt sind sie verdorrt und 30€ futsch. Schade. Hatte mich sehr auf die Mimosenbäumchen gefreut.

Respuesta de Gartencenterkoeman.de
Schön, dass das Koeman-Team sich die Zeit für eine Antwort nimmt.
Dass E-Mails an eine „no-reply”-Adresse den Empfänger eher nicht erreichen, dürfte selbstverständlich sein. Deshalb habe ich mich auch auf die Suche nach einer E-Mail-Adresse gemacht; leider vergeblich. Selbst im Impressum sind nur die Homepage-Adressen angegeben. Und dort findet man dann auch die Möglichkeit, via Kontaktformular den Versuch einer Korrespondenz zu starten. Weil das von Koeman so eingerichtet ist, gehe ich davon aus, dass sich da auch jemand drum kümmert. Und wenn ich meine Kontaktdaten schon angebe, sollte das auch gefunden werden können. Das Ganze denn dann auch 2 x. Hm? By the way. Eine Kopie der Eingabe an die angegebene E-Mail-Adresse erhält der Absender nicht.
Aber zurück zum Thema. Was wäre mehr zu tun, als die kleine Pflanze, bestehend aus einem Stengel mit ~ 7 Blättchen, in eigens vorbereitete und bewährte Heidelbeer-Erde zu topfen und anzugießen? Sorry, aber das ist schon ein wirklich SEHR JUNGES Wachstumsstadium; so ohne Wurzelwerk. Abgesehen davon, kommen die Pflanzen in der Werbung, abgebildet in der Versandverpackung, dagegen recht überdimensioniert prächtig daher. Da ist nichts von der "Lieferung der Unterlage in Form einer Pflanze in einem jungen Wachstumsstadium" zu sehen.
Mit einem erneuten Versuch über das Kontaktformular würde ich noch warten, bis der über PayPal eröffnete Fall abgearbeitet ist. Wir wollen ja nicht zweigleisig fahren. Unter der angegebene Bestell-Nr. findet das bestimmt alles zusammen. Mein Angebot steht, Ihnen die Bilder zu Verfügung zu stellen. Aber das geht halt nicht über das Kontaktformular; da brauchts eine richtige E-Mail-Adresse.
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Eins vorab; der größte Teil der Lieferung war in Ordnung. Aber die Blaubeere für 13 EUR kam als einzelner Stengel in einem 9 cm-Topf daher, nicht mal durchgewurzelt und nach kurzer Zeit tot. Zwei Reklamationen blieben gänzlich unbeantwortet. Für Reklamationen scheint niemand zuhause zu sein.

Respuesta de Gartencenterkoeman.de
Meine Bestellung von Geranien war nicht die erwarteten 10 Pflanzen sondern 10 Päckchen mit Samen aber die Rückgabe und Erstattung verlief problemlos
Schlechte Qualität. Vermutlich werden die Erdbeerpflanzen nie ein Blatt haben.
Super verpackt.Lieferung durch Hermes eher schlecht.
Pflanzen machen einen guten Eindruck!
Pflanze hätte etwas größer und kräftiger sein, sonst hat alles Super funktioniert
Das Produkt war äußerst mangelhaft, so dass ich es reklamieren musste. Ich hoffe sehr, dass sie ihre Verantwortung gerecht werden und mir umgehend ein Retourenschein schicken können und das Geld mir wieder rücküberweisen, sobald die Sendung bei Ihnen angekommen ist.
Unproblematische Bestellung und schnelle Lieferung. Die pflanzen waren stabil eingepackt und in gutem Zustand.
Die Pflämzhen kamen sehr vernünftig verpackt im besten Zustand, wurden alle eingepflanz, eins schwächelt, aber vielleicht sich noch erholt.
Die von mir bestellte Pflanze ist von guter Qualität und wurde zum Schutz vor Beschädigung umsichtig verpackt.
Die Firma Koeman ist ein zuverlässiger Partner.
Die Ware ist prima und kam schnell
Es gab Probleme, weil meine (erfolgte) Zahlung erst verzögert registriert wurde und ich eine Mahnung erhielt ... einen Tag später war plötzlich der Zahlungsbeleg spontan da.
Wir haben zum ersten Mal beim Gartencenter Koeman bestellt und sind mit der gelieferten Pflanze sehr zufrieden. Die Pflanze war sehr ordentlich verpackt, hat schon eine ansprechende Größe und fühlt sich an ihrem jetzigen Standort sehr zufrieden.
Daher: 5 Sterne von "mulgoleipzig"
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