Bardzo duży wybór jeśli chodzi o markę Traveler”s Company, jedyny sklep w którym znalazłam produkt niedostępny nigdzie w Polsce. Przesyłka szybko wysłana, a do niej dołączony piękny prezent. Jestem za... Ver más
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Paczka po miesiącu nadal nie doszła - po trackingu patrząc nawet nie opuściła ich magazynu, brak kontaktu ze sklepem. Formularz reklamacji działa, ale żeby rozpatrzyli reklamację paczka w ogóle mu... Ver más
La empresa ha respondido
Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт! Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата... Ver más
Great Shopping experience. Online store sehr übersichtlich gegliedert, suche funktionierte tadellos, Barbour Rock mit nettem discount (Yay!), PayPal Zahlung ohne Probleme, Versand war ebenfalls prob... Ver más
La empresa ha respondido
4,1
Muy bueno
340 opiniones
Invita a los clientes a opinar
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Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
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Non professionali e 0 attenzione al cliente. Pesaimi
Ho comprato un paio di scarpe a ottobre di cui ho fatto il reso perché di taglia sbagliata.
Oggi, 20 febbraio non ho ancora ricevuto il rimborso e dopo le innumerevoli telefonate e messaggi inviati a chiunque nessuno ha saputo dirmi che fine ha fatto il mio pacco e non ho più visto i miei soldi.
Assolutamente disorganizzati e 0 professionalità. Non comprerò mai più nulla.
20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gentleman Store
Gentile Sig.ra Borza,
ci dispiace per il disagio arrecato. Dopo aver verificato nei nostri sistemi, possiamo confermare che il Suo reso non è mai arrivato presso la nostra sede. Per questo motivo, non è stato possibile elaborare il rimborso fino a questo momento.
Sappiamo che ha riscontrato difficoltà nel rispedire la merce, ma al momento non ci è chiaro il motivo. Per poter procedere con il rimborso, è necessario seguire le istruzioni indicate sul nostro sito e restituire il prodotto. Una volta ricevuto il pacco, il rimborso verrà elaborato tempestivamente.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto e confidiamo nella sua collaborazione per risolvere la situazione al più presto.
Cordiali saluti,
Esperienza negativa è dire poco !
Dopo aver ordinato un rasoio e dopo aver aspettato un mese mi dicono che ci sono stati problemi nella spedizione o non so cosa. Mi dicono di attendere un rimborso che ancora non si vede. L ordine è del 8 /01 /2025. FATE VOI.
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gentleman Store
Gentile Sig. Caponio,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dai tempi tecnici più lunghi del previsto, e siamo lieti di informarLa che il rimborso è già stato accreditato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale e per questo motivo stiamo lavorando continuamente per migliorare il servizio. La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Der Kundenservice ist sehr freundlich…
Der Kundenservice ist sehr freundlich und kooperativ. Meine Handschuhe wurden leider mit einem Loch geliefert wobei der Kundenservice gemeinsam mit mir nach einer für mich geeigneten Lösung gesucht hat.
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Super product
19 de enero de 2025
A fuire
Cela fait deja plus de 2 mois que j’ai renvoyé 2 articles qui sont arrivés défectueux.
Je suis toujours en attente du remboursement et je n’ai plus de nouvelles du service client.
Ne pas acheter sur ce site car deja ils vont vous vendre des articles défectueux et en plus je ne suis meme pas sur de retrouver mon argent alors que j’ai fait toutes les procédures dans les temps
Donc a fuire !!!
11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Gentleman Store
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons tout à fait votre frustration. Nous souhaitons vous rassurer que nous avons bien pris en compte vos retours et répondu à vos e-mails. Nous sommes actuellement en train d’investiguer pour localiser votre colis retourné et vérifier l’état d’avancement de votre remboursement.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des mises à jour précises. Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Recent Experience
Placed an order on 2nd December for Christmas present. It’s still not arrived and it’s Christmas Eve. Takes ages to get a response from customer service. I’ve asked for a refund but they avoided answering the question. Was told I’d receive a detailed explanation within 24 hours. It’s been over that timeframe and still waiting. The tracking does not work for the item. I’m convinced this is a fraudulent company
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Gentleman Store
Hello,
as I suspected, you did not order from us and, like many others, confused us with another online store. Our name is Gentleman Store - We dress modern gentlemen. The order number #1599 is not from us, under your name, your e-mail address, we have no order. Our order numbers are always 9 digits long. Please rate the online shop where you also made your purchase and delete this review otherwise we will have to report it. Thank you. Gentleman Store
Shop sehr zu empfehlen
Sehr schöne Ware, sehr schneller Versand würde immer wieder bestellen!!! Danke 😊
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Gentleman Store
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Gentleman Store zufrieden sind. Viel Spaß mit den Produkten! Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Avis apès livraison
Produit correspondant à celui attendu. Livraison rapide . Emballage soigné.
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Habe hier eine Jacke in der Größe 6xl…
Habe hier eine Jacke in der Größe 6xl bestellt, Lieferung hat 3 Wochen gedauert und als die Jacke ankam stand zwar 6xl auf dem Etikett aber es war maximal 2xl. Habe dann angefragt wegen Rückgabe und ich müsste es selber auf meine Kosten zurück nach China schicken. Das sind 40euro. Also bloß nicht hier kaufen
11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Gentleman Store
Guten Tag, SIE HABEN NICHT BEI UNS BESTELLT. Bitte bewerten Sie das Online Shop, wo Sie auch bestellt haben. In unserer Kundenkartei habe ich Sie nicht gefunden. Sie haben uns leider wie viele andere mit einem anderen Online Shop verwechselt. WIR HEISSEN GENTLEMAN STORE https://www.gentlemanstore.de/ Wir verkaufen nur hochwertige Markenkleidung die NICHT AUS CHINA kommt, wir bieten keine Jacken in den Größen 6 XL oder ähnliches und Ware zurückzugeben ist bei uns kein Problem. Die Retouren werden auch nicht nach China geschickt. Sie schaden uns mit Ihrer Bewertung, leider ist es uns nicht möglich, uns gegen diese ungerechte Bewertungen zu wehren. Ich bitte Sie deshalb den richtigen Online Shop zu bewerten und diese Bewertung zu löschen. Vielen Dank. Gentleman Store
Bestellung und Kommunikation ist Außergewöhnlich Gut
Die Bestellung und die Kommunikation ist wirklich Professionell. Die Ware wurde sowas von schnell versendet das sich der größte Online Marktplatz der Welt noch was davon Lernen kann! Ich bin Begeistert und werde wieder Einkaufen.
5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Worst customer service and product details
Worst customer service and worst product details. I ordered a neutral shoe cream, and it came back. wanted to return but i had to pay for everything and the product was returned to me.
3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Два пъти вече поръчвам - супер е!
Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт!
Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата идват за отрицателно време. Със сигурност ще ползвам сайта и за в бъдеще, отделно, че само те предлагат продукти на Traveler’s company за територията на България.
17 de septiembre de 2024
Super Ware .Schnelle Lieferung
Super Ware Top Verpackt .Schnelle Lieferung
18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop. Schnelle Lieferung und toll verpackt:
Sehr zu empfehlen!
18 de agosto de 2024
Erreur sur le produit envoyé.
Erreur sur le produit envoyé.
Lenteur pour traiter le retour.
Pas d'étiquette retour fournie. Il faut payer les frais de retour et se faire rembourser ensuite.
Après 4 ou 5 mails au service client, j'ai abandonné et je garde un produit qui ne me convient pas.
Résultat = Nul
18 de agosto de 2024
Dobar izbor kvalitetnih proizvoda.
18 de julio de 2024
High quality gadgets for men
17 de junio de 2024
It was a very good experience
It was a very good experience. The item I ordered was nicely packaged, the envelope and the perfume sample was a really nice touch too.
17 de junio de 2024
polecam
polecam, wiarygodny sklep. Wszystko szybko i obsluga na wysokim poziomie.
13 de junio de 2024
Opinión espontánea
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