Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Min oplevelse med Gents har indtil videre været rigtig god. Hjemmesiden er flot, overskuelig og nem at finde rundt på, og der er virkelig mange spændende produkter at vælge imellem. Deres branding og... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är nöjd med min "gammeldags" rakhyvel. De är fin. Svårt att hitta sådana idag. Jag behöver utvärdera deras rakblad innan jag köper fler fån dem Men jag är nöjd med de jag fick. Med en sådan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

købte 2 roll on morning cocktail dufter rigtigt godt men på trods jeg ikke har nogen allergier begyndte det at klø under armene holdte en pause og prøvede så igen samme skete skriver så til dem og... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte 3 produkter om lørdagen. Fik produkterne den efterfølgende tirsdag. Super hurtigt og alt var meget pænt pakket ind og beskyttet. Der skete en fejl under betaling, der stod jeg skulle... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de productos de belleza
  2. Tienda de artículos de peluquería
  3. Proveedor de cosméticos y perfumes
  4. Tienda de productos capilares
  5. Perfumería

Escrito por la empresa

Gents er en online destination for mænd, der stiller høje krav til stil, kvalitet og pleje. Siden 2003 har vi specialiseret os i eksklusive produkter til grooming, duft og livsstil – nøje udvalgt til den moderne mand med sans for detaljer. Hos Gents finder du alt fra klassiske barberingsredskaber og nicheparfumer til avanceret hudpleje og kurateret tilbehør. Vi samarbejder med førende internationale og skandinaviske mærker og stiller strenge krav til både ingredienser, håndværk og æstetik.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Min oplevelse med Gents har indtil…

Min oplevelse med Gents har indtil videre været rigtig god. Hjemmesiden er flot, overskuelig og nem at finde rundt på, og der er virkelig mange spændende produkter at vælge imellem. Deres branding og indpakning er stilren og gennemført, og leveringen var super hurtig – varen kom frem uden problemer. Jeg er også meget tilfreds med de produkter, jeg har købt indtil videre, og det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler der.
Grunden til, at jeg giver 4 stjerner i stedet for 5, er, at jeg skrev til kundeservice for cirka 14 dage siden uden at have fået svar endnu. Ellers en rigtig god oplevelse 🙂

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hej Dannie,

Tack for din feedback. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både sortimentet, leveringen og produkterne.

Trist at høre, at du ikke har modtaget svar endnu. Det skal naturligvis ikke ske. Vi svarer normalt samme dag, så der må være sket en fejl i dette tilfælde, og det beklager vi.

Vi har gennemgået både vores indbakke og spamfilter, men kan desværre ikke finde din henvendelse, så den er ikke kommet igennem til os.

Vil du være venlig at sende den igen til support@gents.com
, så følger vi op med det samme?

Med venlig hilsen
Team Gents

Valorada con 1 estrellas sobre 5

købte 2 roll on morning cocktail dufter…

købte 2 roll on morning cocktail dufter rigtigt godt men på trods jeg ikke har nogen allergier begyndte det at klø under armene holdte en pause og prøvede så igen samme skete skriver så til dem og det var deres kundeservice svar
normal god kundeservice havde givet pengene retur og evt bedt om at få varen retur til undersøgelse
så deres svar er bare jeg er overfølsom på trods af ingen kendte allergier
Hej Martin. Det var tråkigt att höra, men inget som vi har fått något klagomål på innan, så jag skulle gissa på att du är överkänslig för någon av ingredienserna. Ingredienslistan är tryckt på förpackningen.

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hej Martin,

Tack för att du hör av dig. Vi beklagar att produkten orsakade detta besvär och vi tycker givetvis att det är tråkigt att du har haft denna upplevelsen hos oss. Vi tar till oss feedbacken och ser till att vår produkt- & inköpsavdelning får ta del av informationen om produkten.
Vi kommer att höra av oss till dig via mail inom kort och kompensera dig för besväret.

Önskar dig en fortsatt bra dag!

Med vänliga hälsningar,
Gents

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är nöjd med min "gammeldags"…

Jag är nöjd med min "gammeldags" rakhyvel. De är fin. Svårt att hitta sådana idag. Jag behöver utvärdera deras rakblad innan jag köper fler fån dem Men jag är nöjd med de jag fick.

Med en sådan hyvel kan man raka sig även om man inte rakar sig varje dag. Den är lätt att rengöra. De moderna geggar igen om man inte tar bort skägget innan. Nu behöver jag inte någon skägg trimmer.

Dessutom kort leveranstid.

11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hej Ingvar,

Vad roligt att höra att du är nöjd med din säkerhetshyvel och stort tack för din fina recension.
För att hitta de rätat rakbladen som passa just dig kan du få lite tips här: https://www.gents.se/text/vaelj-raett-dubbelrakblad

Ha en underbar dag,
Hälsingar,
Sofie på Gents

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlige produkter & forfærdelig kundeservice.

Min oplevelse med Gents har ikke været god.
Deres branding og indpakning er ganske vist smart og stilren. Men kvaliteten er meget ringe. Virker ikke som annonceret. Instruktioner til brug misvisende. Held og lykke med at få fat i kundeservice, det er nært umuligt.

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hej Ulrik,

Tak for din feedback – vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse med Gents ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.

Vi tager din kommentar om både produktkvalitet og brugervejledning meget alvorligt, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på sourcing@gents.com, så vi kan se nærmere på det sammen.

Vi håber, du vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen og byde dig velkommen tilbage hos Gents.

Med venlig hilsen,
Sofie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sender pakken mere end 10km væk…

Sender pakken mere end 10km væk hjemmefra, selvom man bestiller hjemmelevering. Virkelig dårlig oplevelse. Desværre

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hej Ind,

Det lyder meget mærkeligt. Du skal selvfølgelig have levering til døren, hvis du har bestilt det. Kan du kontakte vores kundeservice, så tager vi fat i din sag med det samme og undersøger problemet? Skriv til support@gents.com.

Hav en god dag.
Venlig hilsen,
Sofie fra Gents

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ulovlig og uetisk markedsføring!

Virksomheden sender spam til tidligere kunder, hvis det er takken for at handle hos dem - så skal jeg nok lade være med at gøre det igen!

Svar: jeres "nyhedsbrev" ér spam når i sender det ud uden at have fået lov, og der gør i! Og nej, et forud-udfyldt felt i ordre-flowet er ikke nok!

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hej Mike,

Det er ærgerligt at høre, at du ikke er tilfreds med oplevelsen hos os. Må jeg spørge, hvad det er, du oplever som spam?
Hvis det er nyhedsbrevet, vi sender ud en gang om ugen, kan du blot afmelde det nederst i brevet.

Jeg ønsker dig en god dag.
Hilsen,
Sofie fra Gents

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering

Super hurtig levering, bestilte torsdag modtog parfumen lørdag, ikke et dårligt ord at sige om købs oplevelsen 👌

6 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Stort tak for dine fine ord, Alexander, vi blev meget glade for dem.

Ha' en god dag.
Hilsner,
Sofie fra Gents

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Langsom levering

Langsom levering (hvis pakken overhovedet bliver leveret?)

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gents

Respuesta de Gents

Hei Stefan,

Så trist å høre at du følte at leveringen tok lengre tid enn forventet.
En bestilling hos oss pakkes innen 24 timer. Men ettersom vi bruker eksterne partnere til å levere pakker, er forsinkelser hos dem dessverre vanskelige for oss å håndtere. Vi har flere ulike leveringsmuligheter hos oss, så jeg oppfordrer deg til å prøve en annen leverandør neste gang.

Ha en fin dag :)
Hilsener,
Sofie på Gents

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super!

Bestilte 3 produkter om lørdagen.
Fik produkterne den efterfølgende tirsdag.
Super hurtigt og alt var meget pænt pakket ind og beskyttet.

Der skete en fejl under betaling, der stod jeg skulle skrive til kunde service hvilket jeg gjorde.
De svarede tidligt mandag morgen at alt var i orden og ordren ville blive sendt.

Alt i alt super tilfreds. Gents.dk kan varmt anbefales.

9 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handlen gik helt fint

Handlen gik helt fint. Fik mine varer efter nogle dage, og alt var som det skulle være. Kunne sagtens finde på at handle hos dem igen.

4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superb 👌

Jeg havde aldrig hørt om firmaet, men tog dog alligevel chancen og købte en perfume......som jeg ovenikøbet ikke kendte.(Floris no. 89 for men).
Heldigvis er den supergod.
Jeg bestilte varen en onsdag aften og havde perfumen
fredag eftermiddag....superhurtig levering 👍
Det bliver helt sikkert til et nyt besøg hos Gents en anden dag.

7 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Levering er ekstrem langsom og ingen hjælp at hente

Aflagde en ordre den 25/6 2021 som de åbenbart vælger at sende som brev.

Bliver sendt den 28/6 hvilket er helt fint da det jo er en weekend imellem

De skriver på deres hjemmeside 2-5 dages levering hvilket virker lidt langsomt men også godt at sikre sig.

Nu er det så den 6/7 og ordren er ikke leveret. Ingen sporing da de jo vælger brev uden sporing og kundeservice skriver blot

“ Den ordre blev sent herfra den 28 juni, så regne med at den kommer i ugen”

Jeg bestiller jo ikke en vare for at få den flere uger efter, så nu går jeg i Matas og køber mine varer i stedet.

2 stjerner for en nem bestilling, men resten stinker og jeg tror varerne bliver sendt fra udlandet og ikke en dansk butik ☹️

6 de julio de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más