Gérard Bertrand Opiniones 

Prise en compte de la commande très rapide et suivi de la livraison documenté. Délai de la livraison respecté. Emballage protecteur. Satisfaction complète.

Livraison parfaite
Sérieux
Très bien

The quality of the wine is exceptional. The delivery is super fast with great communication all the way. Great service. I will definitely be continuing to purchase wine from Gerard Bertrand and will recommend to others. These wines have been a great find courtesy of V is for Vino (Vince) on YouTube.

Bonjour, commande de deux caisses de vin via le site, jusque là tout est OK
Lors de la livraison le premier colis est noté comme livraison impossible car personne pour réceptionné mais nous n'avons jamais eu de livreur qui se soit présenter et lorsque j'ai voulu reprogrammer la livraison le colis était déjà reparti vers l'expéditeur, je serai relivré un mois plus tard d'après le mail reçu.
J'ai reçu aujourd'hui le deuxième colis demandé, le carton était très abimé et rescotcher avec l'adhésif du transporteur, j'ai fais des réserve car j'ai eu très peur de trouver des bouteilles cassées.
Au vu des tarifs pratiqués par votre maison, je m'attendais à plus de sérieux au niveau des expédition.
Je ne renouvellerais plus l'expérience, j'espère réellement que le deuxième colis arriveras en temps et en heure annoncé en bien meilleur état que celui reçu.

Il faut arrêter d’utiliser le transporteur DPD
J’ai commandé 12 bouteilles à Magoume
Il est arrivé un colis de 3 kg c’est-à-dire le magnum, pas de nouvelles des 12 bouteilles

Gros problème de livraison par Chronopost: Ils ont effectué la livraison en 3 fois et sous 3 jours différents
pour 4 colis alors que d'habitude le transporteur me livre en une seule fois en m'indiquant le jour et le créneau horaire .
Pour le vin: excellent comme d'habitude

Livraison conforme et livreur aimable.

Hormis le fait que le vin que j’achète est juste somptueux la commande est arrivée très très vite
Bien emballée
Juste ravie
Plus qu’à déguster 😉

Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet.
Livraison en moins d'une semaine, avec un petit cadeau en plus.
Service parfait.

Horaires respectés, livreur très sympathique. Parfait !

Commande facile sur le site, envoi rapide et soigné, y'a plus qu'à le gouter ! :)

Bonjour,
Rien a dire sur la livraison mais j’ai été déçu sur l’expérience. L’annonce des produits est ambiguë, voire trompeuse.
On nous annonce un coffret de trois bouteilles avec en photo un coffret bois.
Or, j’ai reçu un coffret carton…

Colis arrivé à temps et en parfait état !
Maintenant reste à déguster.

Commande faite lors d'une promotion envoi très rapide et très bien emballé. Parfait

Tracking précis, livraison là où j'avais demandé, parfait !

Parfait : livraison conforme.
Produits bien emballés.
Délais de livraison un peu long.

Je reçois un sms m informant d une livraison le lendemain. Puis le le lendemain je reçois un sms me disant que ce ne serait pas pour le jour prévu mais le lendemain. Puis 1h après un sms m’informant que le colis était en cours de livraison.
Puis le livreur m appelle : grand moment ! Il ne devait pas parler français, il m a raccroché au nez, je l’ai rappelé et il m a raccroché à nouveau. Je m aperçois qu il avait jeté le colis par dessus le portail nom n avait meme pas sonné. Et le colis c était du vin ! Inadmissible

J'ai commander du vin par ankorstore chez ce professionnelle et tout est parfait merci.

Mission Livraison: Réussie avec succès.
Je viens de récupérer les bouteilles,

Je viens de recevoir mes. bouteilles commandées la semaine dernière. Je trouve que les étiquettes ont souffert (frottement) qui trahissent un transport et/ou une manutention "énergique", ce qui j'est pas du meilleur effet sur le vin.

J'attends qu'il se repose pour voir si la qualité est là