Cuando se trabaja con ecosistemas de plugins complejos siempre pueden surgir detalles técnicos, y la respuesta de Gigathemes ha sido impecable. Su soporte destaca por la inmediatez y la constante disp... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Llevo varios años pagando membresía anual. Todos los themes y plugins que ocupo siempre han funcionado y cuando se presenta alguna incidencia contacto por WhatsApp y siempre responden. Claro que hay o... Ver más
Es lamentable que el servicio que te dan no se ponen de acuerdo entre ellos. Le pedí a soporte que me dieron un plugin que está con sus socios y me está OBLIGANDO a pagar su mugre cuota de mantenimien... Ver más
La empresa ha respondido
Siempre me funcionó bien durante años pasados, pagando la membresía anual: ahora que decidí pagar la membresía vitalicia, puede tardar hasta 3 días para darte respuesta por plugins que no funcionan,... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Somos el Mercado de Temas y Plugins más grande de América Latina. Apoyamos a desarrolladores, diseñadores y emprendedores digitales a convertirse en profesionales de la web. El servicio al cliente y el soporte Premium para miembros es nuestro principal diferencial.
Información de contacto
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excelente inversión
La verdad me daba miedo al inicio. Me arriesgue y si bien casi al inicio no había gran variedad se actualiza casi qué diario. Y cuando necesito algo específico SIEMPRE me han apoyado... Excelente experiencia y mejor aun atención al cliente
Totalmente recomendable
Totalmente recomendable, cuentan con un sin fin de recursos para descargar, y su atención personalizada es destacable, los recomiendo ampliamente.
Nunca he tenido problemas de…
Nunca he tenido problemas de funcionamiento ni de otro tipo.
Los mejores en atención
Son excelentes, rápida atención para los requerimientos y te dan solución a lo que sea, recomendadísimos.
Algo me decia que si compraba la…
Algo me decia que si compraba la membresía estaba cayendo en un estafa. Nada más alejado de la realidad, lo recomiendo; la atención al cliente es algo lenta no esperen maravillas, es una plataforma que tiene bastante demanda y parece que va a más porque veo más personas recomendando, escribe y espera; te aseguro no falla pero va lento. Pero el servicio en general es recomendable ya llevo muchos sitios construidos gracias a esta plataforma.
Estoy flipando con el buen servicio que…
Estoy flipando con el buen servicio que tienen, casi cualquier cosa que no tengan en el repositorio les preguntas y te lo mandan en poco tiempo.
Muy buenos.
Desde que tome el servicio con…
Desde que tome el servicio con GigaThemes.club he tenido una buena atención y una gran experiencia con su servicio, responden dentro del día o en el mismo momento y como cliente uno valora la buena disponibilidad. Espero que sigan de esta misma manera, Recomiendo GigaThemes.club 100%
Fabio
Excelente equipo. Su atencion es la mejor. Tienen el mejor repositorio de complementos y temas para Wordpress. Los felicito una vez mas por todo el apoyo y material que aportan a la comunidad.
Excelente son unos cracks la empresa es…
Excelente son unos cracks la empresa es SERIA TENGAN TODA LA CONFIANZA EN ELLOS muy amables y responden rápido!!
Sorprendido al maximo
Sorprendido al maximo, realmente son unos capos en soporte, te brindan la informacion que necesitas de manera muy practica, son muy amables y buenos en gigathemes, a la hora que solicitas el soporte ahi estan dandote la solucion al 100%. Muchas Gracias, VAMOS PARA ARRIBA...
Tienen un excelente soporte tecnico
Tienen un excelente soporte tecnico, cualquier duda que tengas te la resuelven y siempre estan atentos las 24 horas.
Son lo máximo
Son lo máximo, tienen el mejor soporte que conozco. Son eficientes, te ayudan aún en lo que no les corresponde. Son amables, demasiado bueno todo lo que ofrecen, todo funciona demasiado bien y lo que no, te ayudan a solucionar a la hora que sea. No tengo palabras para agradecerles.
Excelente opción en el mercado tanto…
Excelente opción en el mercado tanto por precio como robustez del repertorio de recursos. La atención a cliente, si bien no es inmediata, es rápida y muy atenta; el único detalle es que en ocasiones hay que dar seguimiento para obtener una respuesta pero esto no le resta satisfacción al servicio.
El soporte es muy rápido y bueno
El soporte es muy rápido y bueno, tiene los plugins y temas más populares, es prácticamente lo mejor para cualquier proyecto
Excelente servicio
Excelente servicio, cuando necesito atención personalizada y solucionar detalles siempre responden a tiempo. Muy recomendado
Tienen un servicio amable y oportuno…
Tienen un servicio amable y oportuno están siempre atentos a resolver las inquietudes y actualizan constantemente el contenido. El contenido es seguro y de buena calidad.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, una muy buena opción para iniciar un proyecto y lo mejor al mejor precio del mercado 😊
El "Soporte Premium" es pesimo.
El "Soporte Premium" es totalmente deficiente, en más de una oportunidad he esperado horas para que me respondan una consulta, y luego en vez de disculparse se escusan por la demora.

Respuesta de GigaThemes
El servicio tecnico es muy bueno lo…
El servicio tecnico es muy bueno lo recomiendo
Excelente servicios
Excelente servicios, muy atento a la hora de solicitar algo, 100% recomendados
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







