GigaThemes Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuando se trabaja con ecosistemas de plugins complejos siempre pueden surgir detalles técnicos, y la respuesta de Gigathemes ha sido impecable. Su soporte destaca por la inmediatez y la constante disp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo varios años pagando membresía anual. Todos los themes y plugins que ocupo siempre han funcionado y cuando se presenta alguna incidencia contacto por WhatsApp y siempre responden. Claro que hay o... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es lamentable que el servicio que te dan no se ponen de acuerdo entre ellos. Le pedí a soporte que me dieron un plugin que está con sus socios y me está OBLIGANDO a pagar su mugre cuota de mantenimien... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Siempre me funcionó bien durante años pasados, pagando la membresía anual: ahora que decidí pagar la membresía vitalicia, puede tardar hasta 3 días para darte respuesta por plugins que no funcionan,... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Diseñador web

Escrito por la empresa

Somos el Mercado de Temas y Plugins más grande de América Latina. Apoyamos a desarrolladores, diseñadores y emprendedores digitales a convertirse en profesionales de la web. El servicio al cliente y el soporte Premium para miembros es nuestro principal diferencial.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

176 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

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3,8

Todas las opiniones

(176)

9 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio al cliente

Excelente servicio al cliente, he tenido varios problemas y me han ayudado a resolverlos, pero mejor aún, de forma rápida, además tienen un amplio repertorio de plugins y temas para cubrir prácticamente cualquier proyecto web en WordPress, los recomiendo.

27 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenisimo sitio para los plugins y licencias!

Buenisimo, las licencias y los plugins!, es la primera pagina que encuentero que ofrece calidad y precio, probe cada plugin y lo mas importante para mi es que viniera seguro, no he tenido ningun problema :).
de destacar el servicio al cliente, con el tema de las licencias en especial, es eficaz, rapido y son muy amables al resloverte. muchas gracias

7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un gran servicio

Anteriormente tenía a otro proveedor de plug ins y temas, pero era particularmente difícil contactarlos. Decidí probar con Giga Themes y el servicio es excelente! Además de contar con una gran variedad de temas y plug ins, siempre están atentos a peticiones de plug ins adicionales a través de su whats app.

31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Gracias! por su excelente servicio.

¡Gracias! un servicio de excelencia, cumplen con lo ofertado en su página, además la amabilidad y efectividad de su atención al cliente es BARBARA por parte de su personal, sobre todo, el Ing. Renato, quien brinda una profesional y amable atención, mil gracias. 🙏🙏🙏

31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio ha sido excelente

El servicio ha sido excelente, nunca se han demorado mas de 30 minutos en responderme via WhatsApp, me han solucionado TODO lo que les he pedido relacionado a sus temas y plugins, sumándole a que he ahorrado almenos mil dólares en plugins y temas, que realmente no iba a invertir, pero gracias a estar subscrito he podido acceder a ellos, me han abierto un montón de posibilidades con todo lo que ofrecen. 100/10 el servicio

30 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han superado con creces mis expectativas...

Estoy mas que satisfecho con haber contratado los servicios de Gigathemes, ya que han generado una gran diferencia positiva en mi emprendimiento digital.

Todo lo que me han prometido antes de contratar el servicio, lo han cumplido y han superado mis expectativas.

Mantengo relación a diario con el equipo y siento que están del otro lado para apoyarme a través del whatsapp.

Gracias Totales!!!

30 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son muy transparentes con sus servicios…

Son muy transparentes con sus servicios y sí se preocupan en que resuelvas tus dudas las veces que sean necesarias desde que adquieres sus servicios; cumplen exactamente su promesa en la oferta. Realmente muy satisfecho y aprovecho en felicitarlos, excelente empresa.👏

18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

son los mejores

son los mejores, todo el tiempo te ayudan y sus complementos son buenos

son pocas las empresas que te dan un buen servicio de atención al clienta

compren con ellos, son los mejores

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

😡 son una burla

😡 son una burla , te cobran la mesualidad y despues te dicen que las licencias validas solo es para el plan anual , pero no podes actualizar tenes q comprar el pack directo de 1 año osea del mes q pagaste no te descuentan .. osea una plataforma orrible..

2 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de GigaThemes

Respuesta de GigaThemes

Nuestra web detalla claramente que la membresía mensual no incluye las licencia originales de Astra Bundle, Elementor, Crocoblock, etc. Estas se incluyen solo en la membresía Anual y la Vitalicia, lamentamos tu confusión.

No podemos actualizar tu membresía de Mensual a la Anual si ya pasaron más de 72 horas, nuestro proveedor de pago no lo permite, esto incurriría en un cargo adicional, por ello, nuestro encargado de soporte te dio la opción de adquirir la membresía anual más los días adicionales de tu membresía mensual, para que no perdieras ni un dólar, pero no quisiste tomarlo.

Espero lo reconsideres será un gusto apoyarte.

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