Girotti Opiniones 

This is an absolutely terrible experience, and I strongly warn everyone: do not order from Girotti.

I ordered my shoes on 05.12.2025. Today is 14.01.2026 and the order is still stuck on “In production.” No update, no movement, no progress. More than a month and nothing has happened. That is simply unacceptable.
I wrote them several emails. Their answers were useless. No clear delivery date, no real explanation, no solution. Just empty replies that feel like copy-paste. Once they take your money, they clearly don’t care anymore.
This is unprofessional, disrespectful, and dishonest. If you cannot deliver, then say it. If you are late, then communicate properly. Girotti does neither.
I regret ordering here more than anything. It’s stressful, frustrating, and a complete disappointment. I feel ignored and disrespected as a customer.
My clear advice: never buy from Girotti.ch. Save your money, save your time, and save your nerves. There are many other shops that actually deliver and treat customers seriously.

Bei Werbung sieht alles super schön aus. Aber nach der Bestellung mehr als 2 Wochen, sind die Schuhe dann angekommen. Die bestellte Overknee Stiefel sind schön. Das Leder ist aber leider sehr hart. Es drückt sehr stark auf Kniekehle und beim Sitzen ist sehr unbequem. Die Anfrage um Probleme zu lösen wird nicht beantwortet. Rückgabe wird nur Herstellungsfehler akzeptiert. Also hier gibt es leider keine richtige Retoure und keinen Kundenservice.

I requested the cancellation of my order before it was shipped, but the company refused. The shoes were sent anyway and the size is completely disproportionate, with poor quality for the price paid.

They are now refusing a refund while ignoring my prior cancellation request and only offering store credit or exchanges. This is not reasonable.

I am requesting a full refund and do not recommend this store.

Einfach cool!
Die Schuhe sehen tatsächlich so aus, wie ich sie mir auf Grund der Bilder vorgestellt habe.

Sehr schlechte Erfahrung! Bitte von Ihnen nichts bestellen. Ich habe ein Paar Schuhe 260,00 CHF am 09.12.2025 bestellt, heute 10.01.2026 keine Bestellung bekommen. E-Mails geschrieben, gefragt… kam eine Antwort, sie haben mich informiert, dass eine Anfertigung ungefähr 10 Tagen dauern. Es ist ein Monat vorbei… wieder E-Mail geschrieben, keine Antwort mehr. Es ist sehr komisch alles. Ich hoffe es ist kein Betrug. :-(
Heute hab ich die Rezensionen von andere Kunden gelesen…. Ich bin sehr enttäuscht. Team Girotti wenn Sie diese Rezension hier lesen, ich möchte das Geld zurück bekommen, ich brauche die Schuhe nicht mehr.
Freundliche Grüsse
Mihaela Lutia

Habe 2 Paar Schuhe bestellt. Das Erste Paar kam relativ schnell an, das Zweite Paar mit Verzögerung wurde jedoch auf dem Laufenden gehalten. Ich muss sagen - sie passen perfekt - und was die Qualität anbelangt nichts zu bemängeln.

Leider muss ich mich ja auch vielen anderen Kunden anschließen und diesen online Anbieter als sehr sehr schlecht bewerten.
Die Irreführung auf der Internetseite bezüglich einer kostenlosen Rücksendung, die jeder so verstehen kann, dass man bei nicht gefallen oder wenn die Schuhe nicht passen die Ware wieder zurücksenden kann, stimmt nicht. Wissentlich wird auf dieser Seite falsch geworben. Die Schuhe sind auf keinen Fall handgemacht, das merkt man sofort. Auf der Preis von 500 € der dann als Angebot mit 250 oder 280 € hinterlegt ist, ist eine totale Irreführung.
Ich kann jedem nur raten Hände weg von diesem Anbieter, der angeblich handgemachte, hochwertige Schuhe verkauft

Sehr elegante, handwerklich perfekt gearbeite Schuhe. Würde ich wieder bei Girotti bestellen.

Die Schuhe haben einen guten Tragekomfort. Es macht mir jedes Mal Freude, sie nach meinen Wünschen zusammenzustellen.
Leider finde ich beim jetzigen Paar die Naht nicht gut verarbeitet, die Linienführung ist unregelmäßig.

Qualität und Tragekomfort wunderbar, Design auch

Schuhe sind mega bequem und sie sehen schön aus

Wunderschöne Stiefeletten. Genau wie abgebildet. Passen genau.

The skin is of very poor quality, the sizes are either too small or too large, and the circumference of the upper leg does not correspond to the size. And the worst thing is, you can't return it if you don't like it, but only a replacement or a gift card! I am very dissatisfied and deceived, because on the website it is written that it is possible to return!

Leider teile ich die negative und ärgerliche Erfahrung. Die Schuhe hatten nicht nur mangelnde Qualität für den hohen Preis, sondern waren untragbar aufgrund einer Kette, die sperrte. Das wurde nicht akzeptiert und eine umfangreiche, sehr unerfreuliche Mails folgten. Erst nach Einschalten des dt. Verbraucherschutzes und Androhung weiterer anwaltschaftlichen Schritten bekam ich nach Monaten mein Geld zurück! Die Kosten für den Verbraucherschutz musste ich tragen. Unbedingt vermeiden!

Geliefert, wie bestellt. Gute Qualität!

Die Schuhe sind sehr schön aber leider etwas zu groß.
Wieder zurückschicken und ändern lassen dauert ewig, sehr schlechter Kurier (Versand hat fast 2 Wochen gedauert)

Tolle und vor allem einzigartige Stiefel, um die mich jeder beneidet. Die Verarbeitung und die Passform sind sehr hochwertig. Ich laufe in den Stiefeln sehr gut.
Mit der Bestellung und der Lieferung hat auch alles reibungslos geklappt.
Auch die Kommunikation war auf Deutsch möglich.

Super! Danke

Die Schuhe sehen eins zu eins so aus wie ich sie designed habe, passen wie angegossen und sind bequem. Der einzige Wehmutstropfen ist, dass die Sohle nicht aus Leder ist, was sie bei dem Preis eigentlich sein müsste.