Extremely unprofessional and slow. I have a small glass that needs replacing. They came after a month of waiting to measure the glass only to loose the measurements! They didn't call me to ask for mea... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Ver más
La empresa ha respondido
Wij hebben weer flessen glascleaner besteld (en heel snel ontvangen) bij Glaspunt. Het is ideaal spul om je ramen snel en streeploos schoon te maken. Omdat wij het al jaren gebruiken, kunnen we met re... Ver más
La empresa ha respondido
Het zijraam van de erker was lek. Monteur gekomen en het glas bekeken, gemeten en afspraak gemaakt om nieuw raam te plaatsen. Raam snel en vakkundig geplaatst.
La empresa ha respondido
4,3
Excelente
690 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Afwerking had beter gekund…
Het glas ziet er mooi en naar verwachting uit in de deur.
Eén punt van kritiek, de glaslatten van de deur zijn met te lange nagels vast gespijkerd. De spijkertjes komen aan de zichtkant van de deur aan de buitenzijde er doorheen en hebben de deur beschadigd op een aantal plekken!
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het glas naar verwachting is geplaatst. We vinden het jammer om te horen over de schade door de glaslatten en nemen dit zeker mee om onze werkwijze te verbeteren. Mocht u willen, dan denken we graag mee over een oplossing voor de beschadigingen. U mag een e-mail sturen naar administratie@glas.nl met daarin uw bevindingen en uw adresgegevens.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Respuesta de Glaspunt
Beste Anita de Bruin,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze glasservice naar tevredenheid is verlopen. We hebben met veel plezier uw Glas vervangen
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Zeer vriendelijke medewerker
Zeer vriendelijke medewerker, naast het zetten van het glas dacht hij ook mee over reparatie van het kozijn.
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Rick Peters,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat onze glaszetter niet alleen het glas professioneel heeft geplaatst, maar ook meedacht over de reparatie van het kozijn. We zijn blij dat u tevreden bent met onze glasservice.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt
Er ging iets mis met het bestelde glas…
Er ging iets mis met het bestelde glas maar dat is netjes opgelost en ze waren altijd bereikbaar.
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Ronald Bakker,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat het probleem met het bestelde glas naar tevredenheid is opgelost en dat onze glaszetters altijd goed bereikbaar waren. We stellen uw vertrouwen in ons zeer op prijs.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt
Heel makkelijk geregeld allemaal
Heel makkelijk geregeld allemaal, èèn telefoontje en ze komen de boel opmeten, maken daarna een afspraak, vorige week is mijn ruit geplaatst stond er in één keer vier man voor mijn deur, binnen 10 minuten was de ruit er uit de nieuwe er in en vertrokken waren ze........Fantastic!!!
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Terah van Eijk,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het glas plaatsen door onze glaszetters naar tevredenheid is verlopen. We waarderen uw vertrouwen in ons bedrijf en staan graag weer voor u klaar wanneer nodig.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt
Respuesta de Glaspunt
Beste Edith Schipper,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het glas netjes is geplaatst en gekit. We geven uw compliment graag door aan onze glaszetters. Wij helpen u graag weer de volgende keer.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt
Snelle afhandeling en keurige plaatsing…
Snelle afhandeling en keurige plaatsing op afgesproken dag.
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Robin,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het glas vakkundig en op de afgesproken dag is geplaatst. Wij helpen u graag de volgende keer weer.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt
De heren waren snel en zeer…
De heren waren snel en zeer vriendelijk. Probleem in no time opgelost
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Ad van Dongen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat onze glasservice snel en naar tevredenheid is uitgevoerd. We staan graag weer voor u klaar in de toekomst.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt
Al van de afspraak maken met de planner…
Al van de afspraak maken met de planner werd er meegekeken of het op een bepaalde dag kon. Glaszetter was zeer vriendelijk en kundig. Dat mag ook wel met 37 jaar ervaring.
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Customer,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat zowel de planning als het werk van onze glaszetter naar tevredenheid zijn verlopen. We geven uw compliment graag door aan het team!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
een keurige medewerker die zijn werk…
een keurige medewerker die zijn werk zeer srieus neemt. keurig opgeleverd.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste John Leenders,
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij dat onze glaszetter het glas naar tevredenheid en met zorg heeft geplaatst. Wij wensen u een mooie dag.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Vakman en netjes werken.
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Ronald Ronald,
Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te horen dat onze glasservice en het plaatsen van het glas naar wens zijn uitgevoerd.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Tot nu toe zeer tevreden over het plaatsen van nieuwe ruiten…
Tot nu toe zeer tevreden over het vervangen nieuwe ruiten met HR++ glas.
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Marion,
"Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het vervangen van de nieuwe HR++ ruiten. We hebben dit met veel plezier voor u uitgevoerd!"
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goed geholpen.
Goed geholpen.
Glaszetter was op tijd en vriendelijk.
Zelfs nog een hoekje van het kozijn extra gekit.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste M Notenboom,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u tevreden bent over onze glasservice en de zorgvuldige afwerking van het werk.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goede algehele uitvoering
Alles is redelijk soepel gegaan. Ramen zijn netjes vervangen en het ziet er netjes uit. Ik ben tevreden met bijna de algehele uitvoering. Met wat meer "efficientie" in het afval verwerking zouden ze zich een hoop tijd hebben bespaard op het end.
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Herman Hewo,
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het vervangen van uw glas en het nette resultaat. We waarderen uw tip over de afvalverwerking en zullen dit zeker meenemen om onze werkzaamheden in de toekomst nog efficiënter te laten verlopen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Werken netjes.
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Jean Paul van der Meij,
Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze nette werkwijze. We hebben met veel plezier uw glas vervangen!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Vriendelijk personeel en goed…
Vriendelijk personeel en goed glasherstel
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Toos,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons personeel en het glasherstel. We helpen u in de toekomst graag weer verder.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Niet volgens verzekering polis uitgevoerd.
Glas ingemeten en op de afgesproken datum geplaatst.
Volgens de verzekering polis van ING zou ook het schilderen van de glaslatten inbegrepen zijn, dit deden ze niet.
Moet je dus aanvullend zelf doen of een schilder regelen!
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Rob en Anja,
Bedankt voor uw review. Het glas is conform afspraak ingemeten en geplaatst. De glaslatten worden standaard in grondverf geleverd; het afschilderen valt buiten onze werkzaamheden. Voor vragen over uw verzekering kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met uw verzekeraar.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Verrassing wat de kosten waren
Het maken van de afspraak ging gemakkelijk en snel. Het inmeten was ook snel geregeld en binnen een paar dagen kon de ruit geplaatst worden. Helaas heb ik nooit een offerte ontvangen en ook na het bellen hierover werd deze niet toegestuurd.
Hierdoor kwam ik pas na het plaatsen van de ruit achter de kosten.
Dat was wat jammer maar voor de rest prima ervaring.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Jelcke Lodder,
Fijn om te horen dat het maken van de afspraak en het plaatsen van de ruit vlot verliepen. Het spijt ons dat de prijsindicatie niet eerder duidelijk was; wij geven dit graag vooraf als dat gewenst is.
Wij danken u voor uw vertrouwen in Glaspunt.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Het bedrijf glaspunt heeft het goed…
Het bedrijf glaspunt heeft het goed gedaan de ruit vervangen zonder problemen.
Ik tevreden zullie tevreden.
21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Louis Wagemakers,
Dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat onze glasservice probleemloos is verlopen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Onze ervaring met Glaswacht was helaas…
Onze ervaring met Glaswacht was helaas erg teleurstellend. Het vervangen van ons raam heeft uiteindelijk meer dan 3 maanden geduurd.
• Eerst werden we ruim een maand aan het lijntje gehouden voordat er überhaupt iemand kwam inmeten.
• Na 4 weken verscheen een monteur, maar toen bleek dat er een verkeerde inmeting was doorgegeven.
• Ondanks dat dit hun fout was, kregen wij geen enkele vorm van voortgang of tegemoetkoming en moesten we nógmaals bijna een maand wachten.
De monteur zelf was vriendelijk, maar verder is er totaal geen sprake geweest van meedenken, meeleven of klantgericht handelen. Wij zijn dan ook zeer ontevreden over de manier waarop dit traject is verlopen en zouden Glaswacht op basis van deze ervaring niet aanbevelen.
1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Ash,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons zeer te horen dat het vervangen van uw raam zo lang heeft geduurd en dat u teleurgesteld bent in onze communicatie en klantgerichtheid. Wij begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd.
Uw feedback nemen wij serieus en we zullen intern bekijken hoe we onze processen kunnen verbeteren om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Fijn om te horen dat de monteur als vriendelijk werd ervaren, en we streven ernaar onze service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.