Glazoo Opiniones 

434
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer vriendelijk en goed geholpen! De prijzen van de brilglazen zijn scherp ten opzichte van de gewoonlijke opticien. Voor de helft van de prijs heb ik nu zelfs drie brillen in plaats van twee. Ideaal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Óptica

Escrito por la empresa

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

434 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(434)

140 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oud montuur nieuwe glazen

Een oud montuur wat altijd zo fijn zat weer nieuwe multifocale glazen in laten zetten. Tevreden mee.

14 de marzo de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je review! Veel liefs, Glazoo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eenvoudig,snel,goede kwaliteit

Eenvoudig bestellen, snelle levering, goede prijs/kwaliteit .
Enkel puntje kritiek, de verpakking waarin het werd terug gestuurd was van zeer slechte kwaliteit tov de doos waarin ik de monturen had verstuurd.
Verder is het zeker een aanrader!

22 de marzo de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor de feedback. Veel liefs, Glazoo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles is volgens wens verlopen

Alles is volgens wens verlopen. Juist zoals het op de website werd uitgelegd. Enkel was er een klein probleempje met het programma, omdat ik het zelf niet rechtstreeks had ingevuld. Maar dat werd dan wel snel verholpen.

20 de febrero de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Herstelling vorige review

Graag wil ik mijn vorige review nuanceren. Vandaag ben ik naar optiek Brabanders geweest met de bril die me deze week geleverd is en waarover ik een slechte review heb geschreven. Ze hebben me vriendelijk geholpen en ben er zeker van dat alles in orde zal komen.

15 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Blij dat we je verder hebben kunnen helpen! Groetjes, Glazoo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer ontvreden

Ik wil mijn review aanpassen naar zeer ontevreden, bril ontvangen dat niet bruikbaar is. 1ste set glazen multifocaal volgens voorschrift bleek dat ik de goedkope smalle bundel had gekozen, na bijbetalen van 189€ brede bundel glazen nog steeds niet goed. Discussies over hun oogmeting en die van de oogarts etc. Ben naar een ander opticien geweest, daar klopt de oogmeting van de oogarts en bleken de glazen van glazoo fout ! Deze grap heeft mij 500€ gekost en geen bruikbare bril.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Glazoo vraagt een kopij van het medisch…

Glazoo vraagt een kopij van het medisch voorschrift maar vergelijkt niet dat de online bestelling overeen komt met de gevraagde glazen. Indien er iets verkeerd aangeklikt is, krijg je dan de verkeerde glazen geleverd.

9 de febrero de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Dag Nathalie, met een voorschrift voor multifocale glazen (met een correctie voor veraf & kortbij) zoals dat van jou kan je steeds ook apart verteglazen of leesglazen (voor een leesbril) bestellen. Vaak wordt dit opgesplitst. Vermits jij leesglazen besteld had, heb je deze ook gekregen. We hebben een commerciële geste gedaan om je hierin tegemoet te komen :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel tevreden

Sneller service, handige site om bestelling te plaatsen, heel reactief bij het stellen van een vraag via mail.

Heel tevreden over de geleverde producten.

5 de febrero de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt! Veel plezier ermee!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect ingeslepen dunne multifocale…

Perfect ingeslepen dunne multifocale glazen, uitstekend breed zicht op alle afstanden. Prima communicatie. Ondanks staking van Bpost binnen 14 dagen geleverd. Zeer tevreden, kan het aanbevelen.

4 de febrero de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je begrip en review! Veel plezier met je nieuwe glazen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed, snel en voordelig nieuwe glazen

Snel nieuwe glazen in mijn lievelingsmontuur en dat voor de helft van de prijs wat het bij een opticien kost. Heel erg tevreden.

29 de enero de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je review! Veel plezier met je nieuwe glazen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg tevreden

Erg tevreden met mijn nieuwe brilglazen. Ook de communicatie verliep snel en vlot. Hier wil ik zeker nog opnieuw bestellen!

13 de enero de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ze komen hun afspraken telkens niet na. Afrader!

De bril die ik kreeg werkte prima. Dat gezegd hebbend, ga ik hier nooit meer iets bestellen!!
de bril was besteld en betaald toen ik te horen kreeg,
Wij hebben een vergissing gemaakt u moet € 50.- bij betalen. oke afspraken zijn achteraf onderhandelbaar???
toen kwam het bericht: Helaas uw toegestuurde montuur is zoekgeraakt in de post tussen Glazoo en de brillen slijper. ik werd gerust gesteld dat ik een nieuwe mocht uitzoeken en alles zou vergoed worden.
We hebben goed nieuws voor u werd mij verteld na aanschaf van een nieuwe montuur,
uw bril is weer terecht. waardoor wij niet meer uw gemaakte kosten gaan betalen.

en nu wacht ik al een maand op een reactie maar hoor niets meer

mijn mening - ik zou het niet doen !!

er zijn meer brillen verkopers die klanten wel graag willen houden

8 de noviembre de 2024
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Dag Mark,

Onze excuses voor jouw negaiteve ervaring. Het betreffende bedrag werd inmiddels teruggestort. Wel nog even meegeven dat u op elk moment de keuze heeft gehad om het supplement van €50 vanwege glazen met prisma (die wij niet standaard op onze site aanbieden) op elk moment had kunnen weigeren. Dan hadden wij gewoon uw aankoop geannuleerd. Dit betreft geen fout maar een meerkost, ook voor ons.

Hopelijk bent u wel tevreden met het resultaat.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más