Glazoo Opiniones 

434
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer vriendelijk en goed geholpen! De prijzen van de brilglazen zijn scherp ten opzichte van de gewoonlijke opticien. Voor de helft van de prijs heb ik nu zelfs drie brillen in plaats van twee. Ideaal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Óptica

Escrito por la empresa

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

434 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(434)

140 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zoals steeds

Zoals steeds, weer super tevreden, dankzij Glazoo hoef ik niet elke dag dezelfde bril op🤩

24 de junio de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Super! Veel plezier ermee.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Afwerking minder goed.

Waarde van de glazen zijn prima.
Glas in het monteur, is minder. Glas aan 1 zijde steekt uit het monteur.
Merkte het pas na schoonmaken dat een gedeelte niet vast in het monteur zit, maar gewoon uitsteekt.

22 de junio de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Beste klant, onze excuses hiervoor! Mijn collega heeft jou een verzendlabel gestuurd om de bril terug naar ons te sturen zodat we dit kunnen rechtzetten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op alle fronten fantastisch

Op alle fronten fantastisch. Makkelijk contact, goede service en topkwaliteit. Voor een zeer acceptabele prijs.

17 de junio de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Wat fijn om te lezen! Dankjewel Marcel.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Brillenglazen perfect ingeslepen

Brillenglazen perfect ingeslepen. Dunheid naar tevredenheid.
Niet de volledige 5 sterren omdat de inslijpservice terug naar mijn huis toch wel lang duurde.
Op 4 juni had ik het pakje voor Glazoo ingeleverd en op 25 juni had ik mijn bril weer in huis.
Ik zal er zeker nog eens opnieuw bestellen en hopelijk gaat het dan sneller.

28 de mayo de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je feedback! We werken eraan.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laat je niet gekken bij de lokale opticien. Het kan veel goedkoper.

Mijn eerste bril was een oudje. Heb daar nieuwe zonnebrilglazen op sterkte laten zetten. Ptima kwaliteitsglazen. Toen bij Aliexpress titaan pilotenbril voor 16 euro gekocht en deze met sterktekaartje maar Glazoo gezonden. Voor 90 euro prima zonnebril op sterkte met mooie klwaliteit glazen. Bij de opticien zeker 3 keer duurder.

21 de mayo de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je review en veel plezier ermee!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik heb op 23 april 2 sets zonneglazen…

Ik heb op 23 april 2 sets zonneglazen voor 2 identieke monturen in verschillende kleuren besteld.
24 april afgegeven bij dpd.omdat er in Nederland koningsdag etc tussen zat,zijn de monturen pas op 29 april bij glazoo bezorgd.
Vervolgens niets meer gehoord,ook geen antwoord op mijn mail... ik belde op 7 mei en kreeg te horen dat het vrijdag 9 mei verzonden zou worden.daarna heb ik dinsdag weer gemaild dat ik geen bericht van verzenden had gekregen.
Op deze mail kreeg ik eindelijk wel netjes antwoord met excuses en een track&tracenr.voor 1 bril.de andere bril zou de volgende dag apart worden verzonden.
Gisteren 14 mei kreeg ik de eerste bril terug, het montuur van acetaat was totaal vervormd en kaarsrecht van voren,geen bolling naar het hoofd toe en de pootjes waren dus ook te kort zodat ze niet meer achter de oren vielen.
Ik heb dit direct doorgemaild en wederom geen reactie op gekregen.vandaag de tweede bril ontvangen en die is gelukkig wel in orde.
Dus al met al,de glazen en sterktes zijn in orde en conform het recept wat ik heb doorgegeven bij het bestellen.

Wel is de afhandeling zoals bijv. De beloofde mail bij verzenden beide keren niet ontvangen en was het een verassing dat ze bezorgd werden.
Ook het feit dat ze niet antwoorden op mails,aan de telefoon een toezegging doen maar niet waarmaken hebben ervoor gezorgd dat ik 2 sterren geef,dat is puur omdat de glazen de juiste sterkte hebben.

Service en omgang met de monturen is echter respectloos en zoals gezegd is 1 montuur niet te gebruiken omdat het gewoon echt helemaal vervormd is,dit heb ik ook op foto's naar hun gemaild met de vraag op een oplossing.

Erg jammer dit.

UPDATE 16 MEI 2025:
GISTERENMIDDAG DUS TOCH EEN REACTIE OP MIJN MAIL GEKREGEN MET EEN VERZENDLABEL ZODAT IK DE VERVORMDE BRIL KAN TERUGSTUREN OM HET TE PROBEREN OPLOSSEN.IK GA DIT NIET DOEN OMDAT IK VREES DAT HET WEDEROM EEN AANTAL WEKEN ZAL DUREN.toch bedankt voor het netjes willen oplossen........

23 de abril de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Dag Tony, onze excuses voor de vertraging en de onnauwkeurige montage. We nodigen u inderdaad uit om onze fout recht te zetten. Normaals onze excuses hiervoor.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait

Clair à la commande,délai très raisonnable, résultat tout à fait conforme à la promesse

5 de abril de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Merci de votre review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

Goede service, snel de bril naar tevredenheid terug gehad.

4 de abril de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je review! Veel liefs, Glazoo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden

De zetel in Zonhoven heeft er alles aan gedaan om de bestelling zo goed mogelijk op te volgen.
Ik ben zeer tevreden van het resultaat (zonnebril met in de zon verdonkerende glazen)
Enig minpuntje: het heeft 3 weken geduurd om mijn bril terug te krijgen.
Gelukkig had ik nog mijn ‘ gewone’ bril .
.

27 de marzo de 2025
Logotipo de Glazoo

Respuesta de Glazoo

Bedankt voor je review en sorry voor de vertraging!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más