Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meer... Ver más
La empresa ha respondido
Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer vriendelijk en goed geholpen! De prijzen van de brilglazen zijn scherp ten opzichte van de gewoonlijke opticien. Voor de helft van de prijs heb ik nu zelfs drie brillen in plaats van twee. Ideaal... Ver más
La empresa ha respondido
Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Ver más
La empresa ha respondido
Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.
Oppelsenweg 87, 3520, Zonhoven, Bélgica
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zoals steeds, weer super tevreden, dankzij Glazoo hoef ik niet elke dag dezelfde bril op🤩

Respuesta de Glazoo
Waarde van de glazen zijn prima.
Glas in het monteur, is minder. Glas aan 1 zijde steekt uit het monteur.
Merkte het pas na schoonmaken dat een gedeelte niet vast in het monteur zit, maar gewoon uitsteekt.

Respuesta de Glazoo
Altijd piekfijn in orde aan een goede prijs.

Respuesta de Glazoo
Op alle fronten fantastisch. Makkelijk contact, goede service en topkwaliteit. Voor een zeer acceptabele prijs.

Respuesta de Glazoo
Wederom weer heel tevreden met mijn brilglazen.

Respuesta de Glazoo
Brillenglazen perfect ingeslepen. Dunheid naar tevredenheid.
Niet de volledige 5 sterren omdat de inslijpservice terug naar mijn huis toch wel lang duurde.
Op 4 juni had ik het pakje voor Glazoo ingeleverd en op 25 juni had ik mijn bril weer in huis.
Ik zal er zeker nog eens opnieuw bestellen en hopelijk gaat het dan sneller.

Respuesta de Glazoo
Mijn eerste bril was een oudje. Heb daar nieuwe zonnebrilglazen op sterkte laten zetten. Ptima kwaliteitsglazen. Toen bij Aliexpress titaan pilotenbril voor 16 euro gekocht en deze met sterktekaartje maar Glazoo gezonden. Voor 90 euro prima zonnebril op sterkte met mooie klwaliteit glazen. Bij de opticien zeker 3 keer duurder.

Respuesta de Glazoo
Mooi betrouwbaar dynamische organisatie! Doen wat ze beloven en alles naar tevredenheid in een korte doorlooptijd. Kortom chapeau voor dit mooie jonge bedrijf!
Zeer goede service en prima prijs-kwaliteit verhouding

Respuesta de Glazoo
Ik heb op 23 april 2 sets zonneglazen voor 2 identieke monturen in verschillende kleuren besteld.
24 april afgegeven bij dpd.omdat er in Nederland koningsdag etc tussen zat,zijn de monturen pas op 29 april bij glazoo bezorgd.
Vervolgens niets meer gehoord,ook geen antwoord op mijn mail... ik belde op 7 mei en kreeg te horen dat het vrijdag 9 mei verzonden zou worden.daarna heb ik dinsdag weer gemaild dat ik geen bericht van verzenden had gekregen.
Op deze mail kreeg ik eindelijk wel netjes antwoord met excuses en een track&tracenr.voor 1 bril.de andere bril zou de volgende dag apart worden verzonden.
Gisteren 14 mei kreeg ik de eerste bril terug, het montuur van acetaat was totaal vervormd en kaarsrecht van voren,geen bolling naar het hoofd toe en de pootjes waren dus ook te kort zodat ze niet meer achter de oren vielen.
Ik heb dit direct doorgemaild en wederom geen reactie op gekregen.vandaag de tweede bril ontvangen en die is gelukkig wel in orde.
Dus al met al,de glazen en sterktes zijn in orde en conform het recept wat ik heb doorgegeven bij het bestellen.
Wel is de afhandeling zoals bijv. De beloofde mail bij verzenden beide keren niet ontvangen en was het een verassing dat ze bezorgd werden.
Ook het feit dat ze niet antwoorden op mails,aan de telefoon een toezegging doen maar niet waarmaken hebben ervoor gezorgd dat ik 2 sterren geef,dat is puur omdat de glazen de juiste sterkte hebben.
Service en omgang met de monturen is echter respectloos en zoals gezegd is 1 montuur niet te gebruiken omdat het gewoon echt helemaal vervormd is,dit heb ik ook op foto's naar hun gemaild met de vraag op een oplossing.
Erg jammer dit.
UPDATE 16 MEI 2025:
GISTERENMIDDAG DUS TOCH EEN REACTIE OP MIJN MAIL GEKREGEN MET EEN VERZENDLABEL ZODAT IK DE VERVORMDE BRIL KAN TERUGSTUREN OM HET TE PROBEREN OPLOSSEN.IK GA DIT NIET DOEN OMDAT IK VREES DAT HET WEDEROM EEN AANTAL WEKEN ZAL DUREN.toch bedankt voor het netjes willen oplossen........

Respuesta de Glazoo
Gewoon super netjes afgeleverd en precies zoals ik had gevraagd.

Respuesta de Glazoo
De glazen kwamen vlug toe in de bevestigde winkel.
Daar werden ze ook onmiddellijk in mijn bril gezet.

Respuesta de Glazoo
Clair à la commande,délai très raisonnable, résultat tout à fait conforme à la promesse

Respuesta de Glazoo

Respuesta de Glazoo
Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Prima communicatie

Respuesta de Glazoo
De zetel in Zonhoven heeft er alles aan gedaan om de bestelling zo goed mogelijk op te volgen.
Ik ben zeer tevreden van het resultaat (zonnebril met in de zon verdonkerende glazen)
Enig minpuntje: het heeft 3 weken geduurd om mijn bril terug te krijgen.
Gelukkig had ik nog mijn ‘ gewone’ bril .
.

Respuesta de Glazoo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.