Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer vriendelijk en goed geholpen! De prijzen van de brilglazen zijn scherp ten opzichte van de gewoonlijke opticien. Voor de helft van de prijs heb ik nu zelfs drie brillen in plaats van twee. Ideaal... Ver más
La empresa ha respondido
Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Ver más
La empresa ha respondido
Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.
Información de contacto
Oppelsenweg 87, 3520, Zonhoven, Bélgica
- 011 76 63 67
- info@glazoo.be
- glazoo.be
4,5
Excelente
433 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Een super goede ervaring gehad
Een super goede ervaring gehad ! Brilglazen waren binnen de week aangekomen en op de bril gezet. Mijn bril stond ook een beetje los dus dit hebben ze ook opgelost. Nu terug een perfect zicht ! Zeker voor herhaling vatbaar ! ❤️
10 de octubre de 2025
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review en hopelijk tot snel!
Multifocale glazen in bestaand montuur: prima
Met recent oogmeetrapport een set multifocale glazen besteld voor bestaand montuur.
Keurig verzendlabel ontvangen en na twee weken de bril gekregen. Helaas waren de glazen niet ok. Bril retour gestuurd (weer netjes label ontvangen). Bleek men een fout gemaakt te hebben en de glazen waren verwisseld. Na nog 10 dagen de bril ontvangen en echt perfect. Niet te onderscheiden van de glazen die twee keer zo duur waren. Dus complimenten voor de nette afhandeling en proces. Wel sterretje minder door de fout.
19 de septiembre de 2025
Respuesta de Glazoo
Onze excuses voor dit voorval! Toch bedankt voor je review en blij dat je er tevreden mee bent uiteindelijk. :)
Goede service en communicatie
Goede service en communicatie. Goede glazen en resultaat, bril is weer als nieuw.
4 de octubre de 2025
Respuesta de Glazoo
Veel plezier ermee! Bedankt voor je review.
Reeds 2x een bestelling gedaan
Reeds 2x een bestelling gedaan. Eerste keer feilloos in orde. 2e maal klein probleempje maar ze hebben er alles aan gedaan om dit zo snel mogelijk en correct op te lossen. Zeer aan te bevelen site met uitstekende service!!
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je feedback!
Respuesta de Glazoo
Veel plezier ermee!
Zeer tevreden over mijn ervaring met…
Zeer tevreden over mijn ervaring met dit bedrijf. Pas bij een probleem merk je echt hoe professioneel een organisatie is, en in dit geval was de service uitstekend. Het team was uiterst behulpzaam en bood direct een passende oplossing. Ik ben erg blij met mijn bril en geef met overtuiging vijf sterren voor de uitstekende klantenservice. Een voorbeeldig bedrijf
23 de septiembre de 2025
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review en de positieve feedback!
Kreeg bril terug in kapotte verpakking
Kreeg mijn bril terug in een bubbeltjes plastic dat niet dicht was gemaakt in een doosje dat veel te dun was. jullie brillendoekje hing er half uit. Het doosje is onderweg kapot gegaan. Jammer terwijl het doosje wat ik per post kreeg wel robuust was. Ik ben erg teleurgesteld. Gelukkig is mijn bril niet beschadigd.
21 de septiembre de 2025
Respuesta de Glazoo
Dag Carlo, heb je hier reeds melding van gemaakt via de klantendienst? Gaat het om een brillendoos of een kartonnen doosje? We maken in elk geval melding bij de transporteur!
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je positieve review!
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je positieve review!
Ging allemaal zonder obstakels
Ging allemaal zonder obstakels, website goede informatie en bestellen ging ook helemaal top en snel.
Zal jullie aanraden.
8 de septiembre de 2025
Respuesta de Glazoo
Super, bedankt voor de feedback!
Dit is echt een fantastisch bedrijf dat…
Dit is echt een fantastisch bedrijf dat goede service levert tegen een volledige eerlijke prijs. Absolute aanrader, heb een oude bril opgestuurd en een nieuw montuur meegestuurd. De waardes zijn perfect uitgelezen. Zeker voor herhaling vatbaar. Binnen 5 werkdagen was de bril retour met geweldige kwalitatieve Glazoo!
7 de septiembre de 2025
Respuesta de Glazoo
Zo blij om dit te lezen! Veel plezier ermee.
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review!
Goede begeleiding top glazen!
Goede begeleiding top glazen!
Opticien in Zonhoven is een aanrader!!
26 de agosto de 2025
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review!
Rapide et service de qualité
Je recommande vivement, service de qualité et deux fois moins cher que certains opticiens. Au top
31 de agosto de 2025
Respuesta de Glazoo
Merci de votre review!
Heel efficiënt
Heel efficiënt! Reageren snel en correct. Bril was snel klaar ik ben enorm tevreden.
24 de agosto de 2025
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier ermee.
Goed idee
Wat een goed idee om enkel de glazen te vervangen van een montuur dat verder nog prima in orde is. Dat is niet alleen goedkoper dan een volledig nieuwe bril, maar ook een stuk duurzamer.
Jammer wel dat het zo lang duurde, ondanks dat ik de bril zelf binnenbracht: afgegeven op donderdag 28 augustus en pas klaar op vrijdag 12 september. Dat zijn geen 5-8 werkdagen, maar 11 (bovendien zonder statusupdate online). Met een kleine voorraad courante glazen in de hubs zou dat eenvoudig op te lossen zijn.
Verder wel helemaal tevreden! Ik zou het opnieuw doen, maar hopelijk wordt deze feedback opgepikt.
27 de agosto de 2025
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de langere wachttijd!
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review!
Respuesta de Glazoo
Bedankt voor je review!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.