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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ablageort wurde diesmal eingehalten! Leider macht der Fahrer nur ein Foto von dem Etikett auf dem Paket und nicht von dem gesamten Ablageort, darauf kann man natürlich nicht erkennen ob es auch wirkli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

superschnell ABER: eine rücksenung über euch ist schwer zu generieren.....weil ümständlich....man muss zurück um die sendungsnummer wiederzufinden, und in meinem fall war es nicht möglich.....und jet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Auch wenn ich mich wiederhole, alles hat wieder perfekt geklappt! Seitdem Glocally die Zustellungen übernimmt, musste ich mich nimmer wegen verschwundenen Päckchen oder Abholung der Päckchen am ander... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Service. Der freundliche Paketbote hat sogar auf mich gewartet - das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich - nachdem ich ihm per Haussprechanlage mitgeteilt hatte, dass ich wegen d... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de mensajería y reparto
  2. también en la categoría
  3. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Glocally ist ein Lieferunternehmen, das als Pionier im Bereich der emissionsfreien Lieferungen die kundenfreundlichsten Lieferungen anbietet. Das Ziel ist es Endkunden ein Peace-of-Mind für Ihre Lieferung bieten zu können. Somit können Endkunden ohne schlechtes Gewissen bezüglich Emissionen und Angst ihre Lieferung zu verpassen, online shoppen und beliefert werden.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

215 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(215)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absoluter no go!!! Dieser Paketshop!!!

Nur schlechte Erfahrung. Bei der Zustellungsinfo, ist zwar schön wenn einem mitgeteilt wird, dass das Paket ausgeliefert wurde nur weiß man nie wo das Paket ausgeliefert wurde. Seit einer Woche schreibe ich dem Kundenservice wo mein Paket ist, zuerst habe ich eine Antwort erhalten und nun schreibe ich und schreibe ich und erhalte immer nur eine standardisierte Antwortmail und niemand reagiert mehr auf meine Nachrichten. So einen schlechten Service bei der Auslieferung, Informationen zur Auslieferung und Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Zudem muss ich bei jedem Paket meine Nachbarn abklappern und fragen ob die vielleicht ein Paket haben, dies sagt mir wenn der Kundenservice auch. Was soll das? Das ich als Kunde jedem Paket hinterher laufen muss und dafür wird der Paketshop noch bezahlt? Nun habe ich zwei Pakete die ausgeliefert wurden und weiß nicht wohin? Da ich nicht Zu Hause bin und vom Kundenservice keine Antwort erhalte!! Wurden die Pakte irgendwo hingeworfen? Das der Kundenservice nicht reagiert? Bei h&m wurde mitgeteilt Paket bei mir ausgeliefert, kann gar nicht sein, da ich mich noch im Urlaub befinde. Also was soll das hier?? Schön das die Pakte mit dem Fahrrad ausgeliefert werden, der Rest davon ist absoluter Schrott!! Bitte meldet das H&M auch, denn dann kann H&M endlich einschreiten und weiteres in die Wege leiten!!! Schlechtester Service ever!!!! Hoffentlich wird dieser schnell wieder abgeschafft!!

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eine reinste Katastrophe

Ich warte vergeblich seit über 3 Wochen auf mein letztes H&M Paket welches zu einem Teilversand gehört und über Glocally geliefert wird und erst heute erhalten habe, JEDOCH IN EINE KOMPLETT ANDERE ADRESSE wo ich nicht wohnhaft bin ! Alle Angaben zum Abstellort bis hin zur Adresse waren richtig eingegeben, auch per Email bestätige man mir dies erneut. Ich habe auch unendliche Anrufe mit H&M geführt, jedoch immer mit der selben Aussage, dass sie nichts machen können. Der Philip von Glocally antwortet wie eine fertige Kettenmail auf WhatsApp und meine E-Mails werden nur teilweise und Tage später beantwortet. Auf meine Fragen, wann das Paket endlich ankommt oder warum es wieder nicht ankam trotz Ankündigung werde ich komplett ignoriert. Ich werde nie wieder etwas bei Seiten bestellen, die mit euch kooperieren! Es war eine reinste Katastrophe!

21 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super netter Postbote!

Super hilfsbereiter und netter Postbote!

19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Glocally

Respuesta de Glocally

Das freut uns sehr. Danke für das Feedback, Mara!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles war sehr gut! 🥰

Alles war sehr gut! Ich möchre immer Glocally wählen!

19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Glocally

Respuesta de Glocally

Vielen herzlichen Dank, Natalia! Bis zum nächsten Mal 🥰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pünktliche Ankunft

Pünktliche Ankunft. Produkt im perfekten Zustand.

18 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Glocally

Respuesta de Glocally

Hey Katharina, danke für die positive Bewertung! Bis zum nächsten Mal :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zuverlässige Lieferung

Pünktliche Lieferung, gute Kommunikation, höflicher Bote

15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Glocally

Respuesta de Glocally

So soll es sein. Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung, Heidi!

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