He pedido un menú en Mc Donald. El repartidor llega y literalmente lanza la bolsa de la comida y veo que chorrea de ''agua''. Le digo, se ha caido la Sprite empiezo a abrir en la puerta mi pedido d... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
- Servicio de entrega
- Servicio de mensajería y reparto
- Servicio de pedidos de comida online
- Servicio de takeaway
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Glovo is a Spanish start-up founded in Barcelona in 2015.
Información de contacto
Avinguda de Barcelona 8018, 08970, Sant Joan Despí, España
- glovo.es
No consta que solicite reseñas
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Repartidores desaparecidos
El dia del mundial de España, llevaban retraso de 2h en los pedidos y cuando llegamos a la pizzeria habia mucha gente con la misma queja, que los repartidores no llegaban, pero es que los repartidores no llegaban a la pizzeria a recoger. Estarian todos viendo el España!!!
Fatal
De mal en peor....
De mal en peor..... Está gente te deja sin cenar y se quedan tan agusto y ojo q te cargan el dinero en la tarjeta como si lo hubieras recibido
Enfadada es poco ,el 22de junio hize un…
Enfadada es poco ,el 22de junio hize un pedido de supermercado y el inepto del repartido ,ni bajo de la moto ,para entregarme ,y el va y anula mi pedido ,apenas tarde medio minuto en bajar y ya anulo el pedido , pero mi enfado no queda aqui , no me han devuelto el dinero del pedido,para mi esta aplicacion ya no la gastare , me ire a otra.😡😡😡
Llegan tarde
Llegan tarde. Cobran mucho. Dos cajas de polos, me cobran 12 €. Me traen una y cuando pido explicación, sólo me dicen que como quiero el reembolso. Les digo que en mi cuenta, y después de más de una semana, vuelvo a pedir donde está mi reembolso. Pues que no lo habían tramitado ( me dicen) y sólo me devuelven 2 €..o sea, me salió la broma de 4 polos por 13€ con la propina. A partir de ahora, ya salgo yo al super
Llevo más de dos horas esperando mi…
Llevo más de dos horas esperando mi pedido en león y ni me llegó les voy a denunciar en león
El sistema de asignar repartidor de…
El sistema de asignar repartidor de glovo es una mier.. que no me deja escribirlo entero. Hago un pedido a dos restaurantes y al poco tiempo me cambia la hora de entrega y espero pero ya casi después de una hora me da por llamar a los restaurantes, encontrandome con la sorpresa que el pedido llevaba echo un rato pero no había repartidor que fuera por el, en los dos pedidos. Llamo al sistema de ayuda y le digo a la que me coge el teléfono el problema y me dice que espere o cancele que es sistema es el que tiene que asignar repartidor. Y digo yo si ven que el sistema no lo hace porque no lo.hacen manual y me dice tan tranquila que hay que esperar al sistema lo haga. Y les da igual que estén sin comer, que sea para menores que ya lo hayas pagado no nada les importa si no que espere o cancele a las 12 de la noche. Encima que pago lo de prime. Pues para mi glovo a terminado.
Pedimos unas hamburguesas y sin querer…
Pedimos unas hamburguesas y sin querer nos equivocamos de dirección. Hablamos con la hamburguesería y nos dijeron que ellos se quedaron con la comida. Hablamos con Glovo y no nos dieron ninguna solución con lo que el repartidor se quedó 7 hamburguesas que no pagó y pagamos nosotros. Lamentable.
Atención nefasta tanto por glovo como…
Atención nefasta tanto por glovo como por tgb en este caso que es donde hicimos el pedido. El pedido se quedo guardado a las 23.00h y a las 00.40 me dicen q el establecimiento cerro 4 minutos después de recibir el pedido y que un repartidor de glovo se acercó a recoger el pedido.... y nadie me avisa de que el establecimiento esta cerrado. Que poca vergüenza!!!
App desinstalada.
Pésimo servicio
Pésimo. Siempre tarde y mal. Y los problemas siempre para los establecimientos. Muy poca transparencia. Me doy de baja ya, una pena!
Terrible en todos los aspectos
Terrible en todos los aspectos, han faltado productos en más de 10 pedidos, y no te envían los productos, la "solución" es un ridículo cupón de descuento para próximas compras
Acabo de hacer un pedido y me traen las…
Acabo de hacer un pedido y me traen las cosas mal, equivocadas , reclamo y en vez de devolver el importe te dan un vale , muy mal , mi intención es no volver a comprar porque me tienen que retener dinero?, aparte de eso no tienen un teléfono de atención al cliente
Llevo unos 40 minutos desde la hora…
Llevo unos 40 minutos desde la hora tope de entrega y no llega nadie... He llamado a burger King y me dicen que mi pedido está allí, pero que nadie de glovo h ido a buscarlo.
Al final tendré que ir yo mismo a recogerlo al establecimiento.
Pésimo servicio, no puedes ponerte en contacto con nadie, el chat para pedidos lo desactivan cuando tienen muchas quejas y no puedes contactar con nadie para preguntar por tu pedido.
Me parece muy injusto para con el cliente, que no tiene ninguna culpa de la incompetencia de esta empresa.
Ojalá consumo os cierre el chiringuito.
el servicio de glovo es lamentable
el servicio de glovo es lamentable, nunca a tiempo y altamente probable que se equivoquen y te entreguen algo que no es tuyo. Jamas lo recomendaria
Llevamos pidiendo Glovo muchos años y…
Llevamos pidiendo Glovo muchos años y últimamente están fatal.
La última vez hicimos un pedido el cual llegó a las doce de la noche habiéndolo pedido a las diez. Obviamente llegó frío
Y ahora hemos pedido y faltan menús los cuales están pagados y no nos vienen.
La solución es hacernos una devolución de 1€ 👏🏼
Tardan mucho en traer el pedido
Tardan mucho en traer el pedido. Además, se van añadiendo minutos, es decir, no es el tiempo del principio, sino que van aumentando. Además, los repartidores nunca traen cambio, ni aunque lo pidas, solo llevan calderilla.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. El pedido no me llegó y no me devuelven el dinero, además de no decirme los motivos por el cual no lo hacen.
Son unos sin vergüenzas ...dos noches…
Son unos sin vergüenzas ...dos noches sin cenar y encima no me devuelven el dinero..33€...no confiar en ellos
Es la más asquerosa de servicio que puede…
Es la más asquerosa de servicio que puede dar una aplicación,una hora esperando el pedido y cuando está apunto lo actualizan 25 minutos más,son las 00,11 de la noche y seguimos esperando,no te da la opción de cancelar por qué dice que el pedido está en marcha,sois unos atajos de sinverguenzas natos,no cumplís con lo que marcáis y encima obligáis al consumidor a esperar hasta que os salgo de los mismísimos huevos,estafadores
Odiosos
Cada vez que he hecho un pedido con ellos, hay un problema: la comida está fría, falta algo… etc. La última vez que hice un pedido me faltó la mitad. Llevo 5 días esperando que me devuelvan el dinero, y ya me han escrito 3 personas distintas para pedirme una foto del recibo. Insufribles, pero que se preparen porque los voy a denunciar por estafa por todos y cada uno de los canales existentes. Que se rían de otro.
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