Arnaque à fuir absolument ! ce site nous attire par ses biens attractifs, à bon prix, ils demandent un abonnement payant et toutes nos documentations pour préparer le dossier. Sauf, qu'au final on a j... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
La plateforme est bien faite et facile à utiliser, avec pas mal d’annonces intéressantes. Le service client a été réactif et à l’écoute, ce qui est un bon point. En revanche, je n’ai malheureusemen... Ver más
La empresa ha respondido
attention arnaque de mon point de vue : utilise une plateforme serieuse (seloger.com) pour déposer de des annonces à priori prometteuse mais lorsque vous souhaitez rentrer en contact ils vous imposent... Ver más
Bonjour, je suis une jeune étudiante et je cherche un appartement sur Paris. J'ai trouver une proposition de logement sur Seloger, j'ai donc envoyer un message et j'ai reçu de la part de Go home un me... Ver más
Información sobre la empresa
- Alquiler de vacaciones
- también en la categoría
- Agencia de alquiler de inmuebles
- Agencia inmobiliaria
Escrito por la empresa
Go-Home : Une nouvelle façon de louer, simple, efficace et peu couteuse. Notre mission est de transformer le marché locatif en proposant une alternative simple. Chez Go-Home, ce sont les propriétaires qui choisissent leurs locataires. Pour les locataires, l’avantage est clair : 1. Nos biens sont exclusifs ; 2. Garantie du traitement des demandes ; 3. Engagement de réponse moyen de 7 jours par les propriétaires. Tout cela, sans frais d’agence. Contrairement aux agences traditionnelles, où les délais pour candidater sont souvent trop courts et où les frais sont élevés (honoraires d’agence équivalents à un mois de loyer, au minimum), notre service offre une expérience fluide, équitable et transparente, en assurant à chaque candidat une réelle opportunité d’obtenir le bien qui lui convient.
Información de contacto
Francia
- go-home.fr
2,1
Malo
71 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Service client irréprochable
J’ai rarement eu affaire à une équipe aussi réactive. Les échanges ont toujours été cordiaux et efficaces. Je recommande vivement .
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que la réactivité et la qualité de nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et l’accompagnement de nos utilisateurs restent notre priorité.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
Satisait malgré tout
J’ai pas encore trouvé d’appart mais j’ai eu plusieurs échanges avec des proprios, donc c’est déjà ça. Le site est clair, les annonces sont propres, et l’équipe répond même tard le soir. Franchement nickel.
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour nuancé et constructif. Même si la recherche n’a pas encore abouti, le fait d’avoir déjà échangé avec plusieurs propriétaires montre que la mise en relation fonctionne, et c’est un vrai premier pas.
Nous sommes ravis que la clarté du site, la qualité des annonces et la réactivité de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner jusqu’à la concrétisation de votre projet.
Bonne continuation dans votre recherche et merci pour votre confiance.
Aucun intérêt
Rien derrière la façade, offre misérable si elle est vraie ce qui n'est probablement pas le cas. Une pure arnaque qui exploite la tension du marché et c'est ignoble.
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre service serait une arnaque.
Les annonces publiées sur notre plateforme sont réelles et proviennent de propriétaires. Dans un marché locatif extrêmement tendu, il est malheureusement normal que certaines recherches prennent du temps, quel que soit le canal utilisé. Notre rôle est de faciliter la mise en relation, pas de garantir une attribution de logement, décision qui appartient uniquement aux propriétaires.
Notre fonctionnement, notre modèle et nos conditions sont clairement expliqués avant toute souscription. Lorsque ce cadre ne convient pas à un utilisateur, il suffit de nous contacter : notre service client est joignable, réactif et cherche toujours une solution adaptée, y compris lorsque cela implique une annulation ou un remboursement.
Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive et comprendre précisément ce qui vous a déçu.
Cordialement,
Merite 0 etoile
Merite 0 etoile. Limitation de 8 candidatures sur un mois qui n’est mentionné nulle part. Aucun retour de la part de propriétaire et très peu de choix d’appartements decants
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous regrettons votre déception, mais certains points méritent d’être clarifiés.
La limitation à 8 candidatures par mois est bien indiquée de manière transparente avant toute souscription ainsi que dans notre FAQ. Elle n’a pas pour but de bloquer les utilisateurs, mais de favoriser des candidatures ciblées et sérieuses, dans un marché locatif où les propriétaires reçoivent déjà un très grand nombre de demandes.
L’absence de retour de certains propriétaires ne dépend pas de nos services. Comme sur toutes les plateformes de mise en relation, la décision et le délai de réponse relèvent uniquement des propriétaires. Nous ne pouvons ni les contraindre ni répondre à leur place.
Enfin, le volume d’annonces varie selon les zones et la période. Notre priorité reste la qualité et l’authenticité des annonces, et non la quantité artificielle.
Nous restons disponibles pour échanger et vous accompagner si vous souhaitez revoir votre recherche ou trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Site sérieux et réactif par rapport à…
Site sérieux et réactif par rapport à la recherche d’appartements sur Paris que j’ai cherché pour mon fils étudiant.
Une bonne expérience, je conseille.
Sandra
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre recherche pour votre fils s’est bien déroulée et que la réactivité de notre équipe a été appréciée.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
Expérience positive après plusieurs…
Expérience positive après plusieurs candidatures sur le site, j’ai été accepté et j’ai reçu un message d’un propriétaire. Je recommande sans hésiter.
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos démarches ont abouti et que vous avez pu échanger directement avec un propriétaire.
Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Arnaque nous avons envoyé notre…
Arnaque nous avons envoyé notre dossier, et payé. Photos superbes, les annonces restent trop longtemps ce n.est pas possible vu la demande.
Je ne recommande pas ce site et cela devrait pas exister.
30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions importantes. Les annonces présentes sur le site sont publiées par des propriétaires particuliers. Leur durée en ligne ne dépend pas uniquement de la demande, mais aussi de leurs contraintes, de leurs délais de réponse et du processus de sélection qu’ils appliquent. Dans de nombreux cas, un logement peut rester visible alors que le propriétaire est encore en train d’étudier plusieurs dossiers.
Le paiement correspond à l’accès à notre service de mise en relation et à l’envoi de candidatures, et non à une garantie d’attribution d’un logement. Ce fonctionnement est clairement indiqué lors de l’inscription, et il est le même pour l’ensemble de nos utilisateurs.
Cela étant dit, lorsque notre service ne convient pas ou qu’un utilisateur estime avoir été déçu, nous invitons toujours à contacter notre support. Nous trouvons systématiquement une solution adaptée (explications, accompagnement ou, dans certains cas, remboursement).
Nous restons bien entendu à votre disposition par email afin d’échanger sur votre situation précise et faire le point de manière constructive.
Cordialement,
SAV très réactif
Bien que j’ai trouvé un logement sur une autre plate-forme, le SAV est très réactif et à l’écoute des besoins des clients, notamment sur la gestion des abonnements.
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’écoute de notre service client. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement.
Bien cordialement,
ARNAQUE
ARNAQUE
J’ai testé ce site et je déconseille fortement. Les annonces sont trompeuses (souvent anciennes ou copiées d’autres plateformes), on vous pousse rapidement à payer un abonnement.
À éviter, mieux vaut passer par des sites reconnus, gratuits et transparents..
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre ressenti.
Nous tenons à préciser que les annonces publiées sur la plateforme proviennent exclusivement de propriétaires ou de partenaires identifiés. Elles ne sont ni copiées ni reprises automatiquement d’autres sites. Comme sur l’ensemble des plateformes immobilières, certaines annonces peuvent rester visibles le temps que le propriétaire finalise sa sélection ou traite les dossiers reçus.
L’abonnement correspond à l’accès au service de mise en relation et à l’envoi de candidatures, et non à une promesse de location immédiate. Cette information est clairement indiquée avant toute souscription.
Cela étant, lorsque notre service ne correspond pas aux attentes d’un utilisateur, nous invitons systématiquement à contacter le service client. Nous restons ouverts à l’échange et à la recherche d’une solution adaptée.
Cordialement,
Don't think this is legit
I don't know if this is legit or not, but firstly I had only 8 applications, none of them were accepted. I don't know if it's just me, but I wouldn't use it again. The only this is that they respond to emails, but doubt that there are actual landlords behind it)
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We understand your frustration and are sorry that your experience did not meet your expectations.
We would like to clarify a few important points. The limit of 8 applications per month is part of our service model and is indicated during registration. Applications are sent directly to real private landlords, and the final decision always depends on the owner, not on our platform. Unfortunately, even strong profiles can sometimes be declined due to high demand.
We are nevertheless glad to hear that our support team responded to your emails, as we always aim to remain available and transparent. If you feel the service was not suitable for your situation, we invite you to contact our support team so we can review your case and look for an appropriate solution.
Kind regards,
Service client réactif et efficace
Service client réactif et efficace. Mon dossier a été pris en charge rapidement et la communication a été claire.
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre dossier ainsi que la communication aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
C'est une arnaque
C'est une arnaque, le compte premium promet un accès à des annonces. Vous les sélectionnez puis vous attendez (longtemps, plusieurs jours) le passage de soi-disant étapes de 1 à 5 et même en étape finale 5, il faut encore attendre plusieurs jours et enfin votre demande est rejetée sans aucun contact email possible.
A éviter
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre ressenti.
Il est toutefois important de préciser que les étapes 1 à 5 correspondent au processus de transmission et d’étude du dossier par le propriétaire. Une fois le statut 5/5 atteint, le dossier a bien été transmis et validé par le propriétaire, mais la décision finale lui appartient exclusivement. Les délais de réponse peuvent varier selon les propriétaires et il n’existe malheureusement pas de délai légal imposé.
L’accès premium permet l’envoi de candidatures et la mise en relation, mais ne constitue pas une garantie d’acceptation d’un logement. Cette information est indiquée lors de l’inscription. L’absence de contact direct pendant cette phase est liée au choix du propriétaire de centraliser les échanges uniquement après sélection finale.
Lorsque ce fonctionnement ne convient pas, nous invitons toujours les utilisateurs à contacter notre service client, qui reste disponible pour expliquer la situation et, le cas échéant, proposer une solution adaptée.
Cordialement,
LocEnMain et GoHome sont les mêmes…
LocEnMain et GoHome ont les mêmes interfaces, le même prix d'abonnement (20€/mois), la même limitation à 8 candidatures par mois… j'ai utilisé les deux et évidemment, je n'ai pu visiter un seul des appartements proposés à la location. Toutes les demandes ont été refusées sans explications. Ça pue l'arnaque ! À fuir…
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous souhaitons corriger une information inexacte dans votre message.
locenmain et Go-Home sont deux plateformes distinctes et indépendantes. Le fait qu’elles proposent un fonctionnement similaire (abonnement, nombre de candidatures, interface orientée mise en relation directe) ne signifie en aucun cas qu’il s’agisse de la même plateforme ou du même service.
Concernant les refus de candidatures, ceux-ci relèvent exclusivement des propriétaires. Ces derniers ne sont ni tenus de justifier leurs décisions ni d’organiser systématiquement des visites, en particulier dans un contexte de forte tension locative.
L’abonnement permet l’accès au service et l’envoi de dossiers à des propriétaires réels, mais ne constitue pas une garantie de visite ou de location. Cette information est clairement indiquée lors de l’inscription.
Nous restons disponibles pour échanger de manière factuelle et transparente avec toute personne souhaitant faire le point sur son dossier.
J'ai utilisé Go-home pour ma recherche…
J'ai utilisé Go-home pour ma recherche d'appartement sur Paris. Une plateforme simple qui m'a permis d'entrer en contact avec de nombreux propriétaires, je recommande.
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la plateforme ait pu vous aider dans votre recherche et faciliter la mise en relation avec des propriétaires.
Bonne continuation et merci pour votre confiance.
La plateforme est bien faite et facile…
La plateforme est bien faite et facile à utiliser, avec pas mal d’annonces intéressantes. Le service client a été réactif et à l’écoute, ce qui est un bon point.
En revanche, je n’ai malheureusement pas trouvé de logement via le site. Les propriétaires peuvent être très exigeants, ce qui rend les démarches parfois compliquées.
Cela dit, la plateforme peut valoir le coup si on a du temps et de la flexibilité. Mon expérience reste globalement correcte, même si elle n’a pas abouti.
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité de la plateforme, la qualité des annonces ainsi que la réactivité de notre service client.
Vous avez raison, la sélection finale dépend entièrement des propriétaires, dont les critères peuvent être exigeants, surtout dans les zones très demandées. Cela peut malheureusement compliquer certaines démarches malgré un bon dossier.
Nous vous remercions pour votre retour constructif et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger ou retenter une recherche à l’avenir.
Le bon filon de la recherche d’appart!Je suis totalement d’accord avec les…
Je suis totalement d’accord avec les « vrais »avis qui sont tous négatifs. Effectivement il faudrait légiférer pour interdire toutes ces plateformes Myappart studyappart manda 123loger et j en passe ils prennent toute la place sur se loger ou figaro immobilier. Des sites payants qui vous promettent des appartements fictifs (ou déjà pris?). 3 mois de recherche 2 plateformes payées toujours rien. Pourtant nous avons un très bon dossier.
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous comprenons votre colère et votre lassitude après plusieurs mois de recherche, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas abouti.
Il est toutefois important de corriger un point essentiel : les annonces publiées sur notre plateforme ne sont ni fictives ni inventées. Elles proviennent de propriétaires réels, mais comme sur SeLoger, Figaro Immobilier ou toute autre plateforme, un logement peut être très rapidement pris ou faire l’objet de nombreuses candidatures, ce qui donne parfois l’impression qu’il n’est « jamais accessible ».
Le paiement ne correspond pas à une promesse de logement, mais à un service de mise en relation et de transmission de dossiers. La décision finale appartient toujours au propriétaire, qui peut refuser un dossier sans justification, même lorsqu’il est solide, notamment dans un contexte de forte tension locative à Paris.
Nous entendons cependant votre déception, et lorsque le service ne correspond pas aux attentes, notre service client reste disponible pour faire le point, expliquer la situation et, si nécessaire, proposer une solution adaptée.
Nous restons ouverts à un échange factuel et constructif.
Arnaque confirmée
Je confirme les avis des autres clients de go-home sur une arnaque à la recherche d'appartement.
On paie un abonnement puis on se positionne sur des annonces et ensuite on se fait balader par des commentaires (type en cours d analyse avec 5 étapes)sur plusieurs jours,voir semaines.
Je regrette juste que le bon coin et seloger affichent leurs annonces. Elles sont toutes bidons.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous prenons note de votre message et comprenons votre agacement, mais nous ne pouvons pas laisser certaines affirmations inexactes sans réponse.
Les étapes affichées correspondent au processus réel de transmission et d’analyse des dossiers par les propriétaires. Elles ne sont ni fictives ni destinées à « faire patienter » artificiellement les candidats. Une fois un dossier transmis, le propriétaire reste seul décisionnaire, avec ses propres délais, qui peuvent effectivement aller de quelques jours à plusieurs semaines, notamment lorsqu’il reçoit un grand nombre de candidatures.
Les annonces publiées sur notre plateforme proviennent de propriétaires réels. Elles ne sont pas « bidon » et ne sont pas inventées par nos services. Comme sur Le Bon Coin ou SeLoger, certaines annonces peuvent rester visibles pendant que le propriétaire finalise sa sélection ou tant qu’un bail n’est pas définitivement signé.
L’abonnement donne accès à un service de mise en relation et de dépôt de candidatures, et non à une garantie de location. Ce point est clairement indiqué lors de l’inscription.
Lorsque le fonctionnement ne convient pas ou qu’un utilisateur estime avoir été déçu, nous invitons toujours à contacter notre service client afin d’examiner la situation concrète et d’apporter une réponse appropriée.
Nous restons disponibles pour un échange factuel et transparent.
J’ai fait une demande par e-mail pour…
J’ai fait une demande par e-mail pour des changements quant à mon abonnement et ai reçu une réponse dans le quart d’heure! Leur rapidité et accessibilité est fort appréciable!
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Sérieux doute sur le site
J'ai de sérieux doutes sur le site. Il faut payer 20 euros pour avoir accès aux annonces et voir son dossier étudié. Pourquoi pas? Mais là où le bât blesse c'est que l'on n'a aucun retour, on n'est jamais en contact avec les propriétaires (même si on a un très bon dossier, le mien a été immédiatement accepté par plusieurs agences). Nous déposons une demande puis le dossier est étudié très lentement (il faut attendre plusieurs jours pour avoir la réponse), la candidature est mise en attente puis rejetée sans explication. En plus, il y a des fautes d'orthographe.
Passez votre chemin
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Go Home
Bonjour,
Nous souhaitons apporter une précision importante.
Les propriétaires répondent bien dans tous les cas : toutes les candidatures envoyées via la plateforme sont systématiquement traitées et reçoivent un statut (acceptée, en attente ou refusée). Aucune demande n’est laissée sans traitement.
Les délais peuvent varier selon les propriétaires et le nombre de dossiers reçus, mais chaque candidature aboutit à une décision. En revanche, les propriétaires ne sont pas tenus de motiver leur choix ni d’entrer en contact direct avec l’ensemble des candidats.
Nous restons disponibles pour toute clarification complémentaire.
Arnaque déguisée
Arnaque déguisée en service de mise en relation
Tous les dossiers que nous avons soumis via la plateforme ont été refusés sans aucun contact de la part des propriétaires, alors que notre dossier a été accepté sans difficulté par plusieurs agences classiques. Une fois abonné, aucune option claire pour se désabonner n’est disponible sur le site, ce qui oblige à chercher soi-même comment résilier — une pratique clairement douteuse. On peut raisonnablement se demander si les biens affichés sont réellement en location tant l’absence de retour semble généralisée. Site peu fiable et expérience très décevante.
À fuir.
29 de junio de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.