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Valorada con 4 estrellas sobre 5

La plateforme est bien faite et facile à utiliser, avec pas mal d’annonces intéressantes. Le service client a été réactif et à l’écoute, ce qui est un bon point. En revanche, je n’ai malheureusemen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lee thank you so much for your continuous support with my buying third bike from you. Because of your professionalism, kindness and support i will continue to buy all my bikes from you. My son is go... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

S’il y avait 0 je mettais 0. Pire expérience en recherche de logement; vous payez un abonnement non négligeable et les dossiers sont refusés sans raison valable. Les propriétaires peuvent refuser... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

S'il vous plait, fuyez cette plateforme ! Les dossiers sont rejetés après "étude de candidature" alors que je gagne plus de 3 fois le loyer, et bizarre le bien est encore disponible plus de deux sema... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Alquiler de vacaciones
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de inmuebles
  4. Agencia inmobiliaria

Escrito por la empresa

Go-Home : Une nouvelle façon de louer, simple, efficace et peu couteuse. Notre mission est de transformer le marché locatif en proposant une alternative simple. Chez Go-Home, ce sont les propriétaires qui choisissent leurs locataires. Pour les locataires, l’avantage est clair : 1. Nos biens sont exclusifs ; 2. Garantie du traitement des demandes ; 3. Engagement de réponse moyen de 7 jours par les propriétaires. Tout cela, sans frais d’agence. Contrairement aux agences traditionnelles, où les délais pour candidater sont souvent trop courts et où les frais sont élevés (honoraires d’agence équivalents à un mois de loyer, au minimum), notre service offre une expérience fluide, équitable et transparente, en assurant à chaque candidat une réelle opportunité d’obtenir le bien qui lui convient.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

71 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

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2,1

Todas las opiniones

(71)

23 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Énorme arnaque

Énorme arnaque
On nous fait miroiter un dossier en cours de traitement pour finalement devoir se contenter d'un simple "dossier non retenu". Aucune visite n'est proposée, il est impossible d'avoir un agent au téléphone, les échanges se font uniquement par sms.
Le principe de devoir payer pour avoir le droit de déposer un dossier de location est déjà infâme, mais là c'est vraiment prendre les gens pour des idiots. C'est honteux.

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Piège à touristes

Piège à touristes. Les appartements en publicité sont faux pour la plupart. Le but de la plateforme est d'encaisser des abonnements chaque mois. Système assez viscieux...

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai répondu à une annonce et GoHome…

J’ai répondu à une annonce et GoHome sont revenu vers pour convenir d’une visite sauf qu’il fallait payer 20€ et renseigner ses coordonnées bancaires! C’est inadmissible de devoir payer pour que l’intermédiaire transmette le dossier et ce n’est même pas sûr de le visiter ! C’est de l’arnaque maquillé tout simplement

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je ne suis pas aller jusqu’au bout de…

Je ne suis pas aller jusqu’au bout de ma démarche mais devoir entrer ses coordonnées bancaires dans ce contexte actuelle d’arnaques de plus en plus présentes en ligne ce n’est vmt pas malin ! Pourtant le bien a l’air très intéressant mais impossible de le visiter sans devoir donner ses données bancaires. C’est vmt frustrant et rageant !!! Un tel modèle ne devrait pas exister

18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lee thank you so much for your…

Lee thank you so much for your continuous support with my buying third bike from you. Because of your professionalism, kindness and support i will continue to buy all my bikes from you. My son is gonna so happy with his electric bike.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Resiliation d'abonement

Attention, pour arreter son abonement il faut envoyer un email à contact@go-home.

Ce n'est pas explicitement marqué sur le site et l'adresse email n'est même pas un lien direct vers une boite mail...

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

On paye avant de visiter

Un site qui demande qu on paye un abonnement avant qu on visite un appart c'est très bizarre???!!!

2 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Go Home

Bonjour Marsam,

Nous vous assurons qu’il n’y a absolument rien de « bizarre » à notre fonctionnement : il s’agit d’un abonnement sans engagement, une solution de plus en plus répandue et adoptée par de nombreux locataires potentiels. Elle permet justement d’éviter des frais d’agence lorsqu’on est sélectionné, et chacun peut gérer son abonnement de manière optimale et sur mesure, en le résiliant à tout moment si nécessaire.

L’équipe Go Home

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne équipe

Très bonne équipe, réactive à la demande. J'ai eu leur retour par mail en quelques minutes. Très contente de cette expérience. Et ils ont satisfait ma demande.

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

100% arnaque.

100% arnaque.
Prélèvement mensuel, obligé de changer sa carte bleue pour résilier l'abonnement mensuel (on ne sait pas que c'est un abonnement mensuel).
Annonces fakes et très attirantes à chaque fois au niveau du prix et de la superfercie.
Le CM est aussi horrible, il se moque des fautes d'orthographe sur les mauvais avis...

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Go Home

Bonjour,

Après vérifications, nous ne retrouvons aucun compte client actif à votre nom. Pourtant, vous portez des accusations infondées à l'encontre de notre entreprise. Il est donc essentiel pour nous de rétablir la vérité et de corriger ces informations erronées et injustement discriminatoires.

Concernant notre offre de fonctionnement, il est clairement indiqué qu’il s’agit d’un prélèvement mensuel sans engagement. Votre affirmation selon laquelle il faudrait changer de carte bancaire pour résilier est totalement inventive et fantaisiste. Le désabonnement est automatique et peut être effectué simplement en envoyant un mail à notre support client, qui traite 100 % des demandes entrantes sous 24 heures.

Quant aux annonces que nous diffusons, elles sont rigoureusement sélectionnées afin de proposer des offres de qualité, souvent en exclusivité. C’est justement ce qui fait la force de notre service et explique pourquoi elles sont attractives en termes de prix et de superficie.

Vous mentionnez également un "CM horrible" sans préciser ce que vous entendez par là. Si vous avez rencontré un problème précis, nous sommes évidemment à votre disposition pour en discuter. D’ailleurs, nous avons tenté de vous contacter à trois reprises depuis votre post, mais vous ne répondez pas à nos messages. Il est donc difficile de résoudre votre problème, d'autant plus que vous n'êtes pas un utilisateur actif de notre service.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger sur vos préoccupations de manière constructive.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service client

J'ai dû écrire au service client de Go Home 2 semaine après avoir souscrit à l'abonnement. Ils se sont montrés très réactifs et compréhensifs. J'ai beaucoup apprécié car cela est rare ! Je recommande

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Go Home

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes avec réactivité et compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour offrir le meilleur accompagnement possible à nos utilisateurs.

L’équipe Go Home

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Résiliation d’abonnement très rapide…

Résiliation d’abonnement très rapide après l’avoir demandé, merci pour la réactivité et l’efficacité du service client!

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Go Home

Bonjour,

Merci pour votre retour ! C’est tout à fait normal, toute demande de désabonnement est automatiquement acceptée et traitée dans les 24h.

L’équipe Go Home

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client reactif

J'ai, sans le vouloir, souscrit à un abonnement chez G home. J'ai souhaité le résilier et le service client ont été très réactive et ont rapidement résolu mon problème.
Merci à eux !

26 de enero de 2025
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Respuesta de Go Home

Bonjour,

Merci pour votre message ! C’est tout à fait normal, notre service client est là pour vous accompagner et veiller à votre satisfaction. Ravi d’avoir pu vous aider !

L’équipe Go Home

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