Goodwheel GmbH Opiniones 

Einfache bestellstrecke und zu dem ein kompetenter Kundenservice.

Ne wieder bestell ich hier was alte Reifen für gutes Geld . Wo es wo anders 10- 15 Euros PRO Reifen günstiger ist Kundenservice gleich null .

Habe Kompletträder mit Sensoren bestellt, habe die Räder ohne Sensoren bekommen, nach Reklamation, habe ich gebrauchte Sensoren nachgeliefert bekommen, Einbaukosten sind erst nach erneuter Aufforderung gezahlt. Leider war ein Sensor defekt, Können mir keinen Ersatz mehr liefern und die Kosten für einen neuen Sensor mit Einbau würde auch noch nicht gezahlt. Kein guter Service, Vorsicht

Hände weg von diesem Anbieter!
Hat supergünstige Angebote, nach Kauf und Bezahlung via Paypal kommt jedoch einen Tag später eine Mail, mit der Behauptung, es hätte beim Preis ein Fehler vorgelegen und der Kauf sei nicht zustande gekommen und wird angefochten.
Unlauter auf jeden Fall, ob es versuchter Betrug ist, müsste die Staatsanwaltschaft prüfen...

Reifen auf Homepage bestellt und sofort bezahlt. Einen Tag später kommt eine E-Mail das angeblich kein Kaufvertrag zustande gekommen ist.
Kundenservice nicht möglich zu erreichen. Nicht zu empfehlen!!! Geld noch nicht zurück bekommen.

Preis und Liefertempo waren OK, dafür gibt es zwei Sterne. Drei Dinge sind aber zu bemängeln: Erstens stellte sich unmittelbar nach Bestellung bei Kontaktaufnahme zum gewählten Montagepartner heraus, dass dieser Reifen der bestellten Größe überhaupt nicht montieren kann. Zweitens: Nach sofortiger Rückmeldung an Goodwheel mit der Bitte, die bestellten 4 Reifen nun an eine andere Lieferadresse zu schicken, kam zwar eine kurze Bestätigung, zwei Reifen wurden dann aber doch an die ursprüngliche Adresse geliefert. Auch die Statusmeldungen zur Lieferung auf der DPD-Website waren dabei teilweise falsch. Und drittens liegt das Herstellungsdatum von zwei Reifen über zwei Jahre zurück!

Vorsicht!! Verkauft inkompatible Komplettraeder und verweigert Ruecknahme und Rueckerstattung!!

Alte Reifen für den Preis von neuen Reifen!?
Rabatt wegen des Alters der Reifen gibt es nicht, hier gilt 100% zahlen und 90% bekommen.
Bei meinen Reifen waren es ca. 1 Jahr.
Bei der Retoure, wegen des Alters der Reifen, muß der Käufer die Kosten übernehmen.

Dies alles steht natürlich in den Geschäftsbedingungen und man hat denen ja zugestimmt. Von daher ist man selbst Schuld wenn man denen beim Kauf zustimmt.

Vorher überlegen ob man das will!!!

Reifen wurden wegen der angegebenen Lieferzeit 1-3 Werktage bestellt. Lieferung erfolgte nicht in der angegebenen Zeit, also wurde die Annahme, nach telefonischer Rücksprache mit einem Sachbearbeiter, verweigert. Rückzahlung des vollen Kaufpreises erfolgte über Paypal. Somit wurde der Fall geschlossen. Knapp 2 Wochen später wird der Versuch die Versandgebühren über eine Mahnung einzutreiben. Zumal die Forderung jetzt über Rakuten betrieben wird. Hier wird der Versuch unternommen, den Käuferschutz über Paypal zu umgehen. Von Seriosität kann keine Rede sein.

Falsche Reifen geliefert, unfreundliches verhalten und am Ende 30€ abgezogen vom betrag

Kein korrekter Händler.
Sie haben die gekauften und bezahlten Reifen nicht geliefert.
1.Aussage: Lagerfehlbestand
2.Aussage : Kollege hat preisfehler gemacht
3. Aussage: wir können alle Verträge innerhalb von 5 Tagen stornieren (auch wenn schon bezahlt)
5mal wurde mir eine Rückmeldung versprochen, denn die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen. Nach 20. Telefonat heißt es:"Sie brauchen nicht warten es gibt bei uns kein Rückruf"
keine Reifen bekommen nach eine Woche das Geld zurück.

Habe in deren Shop motoroilshop Öl was ich brauchte am Sa. bestellt und per paypal bezahlt. Nach Tagen am Di. Nachmittag die Mail erhalten dass der Preis falsch war und der Auftrag storniert wird. Dank nie wieder hier.

Die Lieferdauer von 2-3 Werktagen wurde eingehalten. Ich habe am Freitag Abend 4 Reifen bestellt und am Montag per E-Mail bzgl. des Versands nachgefragt um den Werkstatt-Termin planen zu können. Mir wurde prompt (ca. innerhalb 10 Minuten) auf die Mail von einer netten Dame geantwortet und ich habe am Morgen darauf die Versandbestätigung erhalten. Die Reifen sind am Mittwoch angekommen und ich konnte meinen Termin in der Werkstatt wahrnehmen. DOT der Pirelli Reifen war 50/18 somit gerade mal 18 Wochen alt. Ich war mit dem Service, dem Produkt und der Lieferzeit sehr zufrieden. Zuvor habe ich in einem anderen Shop bestellt und musste eine ganz andere Erfahrung machen und meine Bestellung letztendlich stornieren. Ich bedanke mich bei dem ganzen Goodwheel Team und insbesondere bei der Servicemitarbeiterin „V. Sch...“ die mich immer prompt über den Bestellverlauf informierte! Macht weiter so!

Der Shop ist absolut unseriös. Ich hatte Felgen gekauft, am nächsten Tag wurden diese vom Händler storniert, da angeblich der Lieferant einen falschen Preis ausgegeben hatte. Bezahlt wurde per PayPal und and der Internetseite (AGB´s) steht, dass die Bestellung angenommen wird bei genannter Zahlung. Händler antwortet nicht auf E-Mails, sondern schweigt sich aus. Geld habe ich nach einer Woche immer noch nicht zurück.
Ich werde eine Anzeige wegen Betrug aufgeben, wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme.

Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun!!!

Lieferung kam zu spät. Die Räder waren nicht richtig ausgewuchtet.
Die Kosten für das erforderliche auswuchten der Räder wurden trotz Zusage nicht erstattet.

Ich kann nur jedem raten, kauft eure Räder wo anders.

Absolut unprofessionelles Verhalten bei Reklamation.
Wir können uns nur mit unserem negativen Eindruck anderen anschließen.

Super schnelle Lieferung! In 2 Tagen da. Reifen aus aktuellem Produktionsjahr. Gute Preise. Vielen Dank, hier kaufe ich wieder!

Superschnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.

Der Onlineshop ist absolut unseriös. Reifen gekauft, am nächsten Tag durch Händler storniert, da angeblich der Lieferant einen falschen Preis ausgegeben hat. Ware wurde per PayPal bezahlt und in den Geschäftsbedingungen steht, das die Bestellung angenommen wird bei genannter Zahlung. Händler antwortet nicht auf E-Mails, sondern schweigt sich aus.

Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun!!!

Zwei Reifen vor über einer Woche bestellt und bezahlt - jetzt diskutiere ich seit drei Tagen mit Ahnungslosen in der kostenpflichtigen Hotline und per Mail, dass die Reifen immer noch nicht versandt wurden, obwohl direkte Auslieferung zugesagt war!!! Solche Unzuverlässigkeit habe ich noch nicht erlebt....