Alles ist komplett miserabel und unverschämt gelaufen. Bestellung promt bezahlt und danach verlief bis heute, alles ins Bodenlose. Keine Reifen, keine Rückzahlung, kein Ansprechpartner. Ledigl... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Perfekt! von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich habe neue Felgen gekauft. Bevor der Vertrag zustande kam, vergewisserte sich "Goodwheel", ob die Felgen wirklich zum Auto passen.
La empresa ha respondido
Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Ver más
La empresa ha respondido
Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.
Información de contacto
Lange Wende 19, 59494, Soest, Alemania
- 01806 86 86 62
- info@goodwheel.de
- goodwheel.de
4,2
Muy bueno
205 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Als Händler über Portal bestellt
Als Händler über Portal bestellt. Mehrere Tage kein Versand erkennbar. Versender wartet auf Zahlungseingang, dann erst versendet er! Es ist keine Vorkasse vereinbart!! So keineswegs zu akzeptieren!!
Wurde von uns gesperrt!
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Pünktlich und problemlos
Pünktliche Lieferung innerhalb der angegebenen Frist, keine Probleme. Danke!
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Online Kauf ....so soll es sein
Reibungsloser Bestellvorgang....rasche Lieferung...so soll ein Onlinekauf aussehen
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Preiswert und zuverlässiger Partner
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Nicht zu Empehlen.
Nicht zu Empehlen..
habe Reifen bestellt diese wurden falsch geliefert..habe den Support angeschrieben und es wurde neue geliefert gleichzeitig sollten die falschen mitgenommen werden was nicht passiert ist.. nach einem Jahr kontaktiert mich der Verkäufer und droht mit Mahnverfahren weil er es nicht hinbekommt die Reifen abzuholen.. Nie wieder werde ich dort kaufen so was noch nie erlebt.. Mehrfach Tage zum abholen genannt trotztdessen ist das nicht passiert.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung sowie zu Problemen bei der Abholung der Retoure gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere aufgrund der langen Gesamtdauer und der aus Ihrer Sicht unzureichend funktionierenden Abstimmung.
Solche Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unsere Prozesse in der Abwicklung und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Warenwar schnell da und absolut…
Warenwar schnell da und absolut tadellos. Seriöses Unternehmen, würde wieder dort bestellen. Kann ich empfehlen👍
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Ist Service +
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Sehr zuverlässiger Geschäftspartner.
Sehr zuverlässiger Geschäftspartner.
16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Die Reifen sind fast 3 Jahre alt
Die Reifen sind fast 3 Jahre alt! Schade.
29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Reifenalter nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich möglichst aktuelle Produktion wünschen.
Bitte beachten Sie, dass Reifen unabhängig vom Produktionsdatum bei fachgerechter Lagerung weiterhin voll verkehrssicher und innerhalb der gesetzlichen Vorgaben sind. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und geben sie intern weiter.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Reifen teurer als bei Mitbewerber
Die Reifen haben eine fantastische Qualität, eine stabilere Plastikverpackung wäre allerdings wünschenswert, damit beim Transport nix an die Reifen kommt, hier war die dünne Folie beschädigt und fast komplett abgerissen. Lieferung hat etwas länger gedauert und bei einem anderen Anbieter kosten die Reifen 10 Euro weniger. Habe deshalb Kundenservice angeschrieben, ob sie mir die Reifen günstiger geben und das Angebot des Mitbewerbers mitgeschickt. Als Antwort kam, dass dies nicht möglich wäre.(Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir unsere Artikel bereits zu den bestmöglichen Preisen anbieten, können wir Ihrem Wunsch eines Rabattes leider nicht nachkommen. Wir bedauern es, Ihnen keine besseren Nachrichten übermitteln zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen /
best regards,
Mirgit Botsi )
Ihr könnt Euch denken, bei wem ich dann den nächsten Satz bestelle.
23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Neue Reifen zum top Preis und schnell geliefert.
Neue Sommerreifen Montagvormittags bestellt, Montagabends kam die Info zur Sendungsverfolgung von DPD und Mittwochmittags waren schon die 4 neuen Reifen mit aktueller DOT von 2024 geliefert - daher volle Punktzahl - Goodwheel kann man weiterempfehlen!
22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Kurze Lieferzeit
Kurze Lieferzeit, relativ aktuelle Produktion. Gerne bestelle ich wieder dort meine Reifen.
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung alles bestens
Schnelle Lieferung der gut verpackten Reifen.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.