Gooische Boutique Opiniones 

De tas kwam supersnel binnen. We vonden de tas zelf niet mooi, maardat is uiteraard een persoonlijke smaak. Retour gestuurd en binnen no time ook het bedrag op onze rekening terug gestort.
Ik kon het eerst niet vinden, omdat het niet terug wordt gestort onder de bedrijfsnaam, maar Mollie Payments, maar na dit te hebben nagevraagd, reageerden ze wederom snel en keurig. Fijne service!

Wij hadden een Olivia Puffer jacket gekocht in de pre-sale. Toen de jas op die datum binnen was bij de winkel, was hij ook binnen 1 of 2 dagen bij ons thuis. Blij met de jas (ze draagt meestal maat S, maar nu maat M gekocht). Past perfect, alleen bij t thuis passen ging t elastiek vd capuchon eruit/kapot. Na contact via de app (pakbon), snelle reactie en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Zeer tevreden.

er zit een gat in de boven zak

Er was iets misgegaan met mijn bestelling dus had ik erover gemaild. Geen reactie! 5 mails gestuurd en niks gehoord!

snelle leveringen ging fijne jas en lief personeel

Het was snel binnen ondanks dat ik moest pre-orderen

Update:
4 dagen later (zonder enig antwoord op mijn mailtjes) werd de jas ineens verstuurd. Kwaliteit jas zoals beloofd! Alleen voor de service en communicatie dus wel een lage scoren.
--‐-------------------
Jas besteld en beloven op de site uiterlijk 2 dagen levertijd. Nog niets ontvangen. Heb al 3x gemaild, geen enkele reactie terug. En na lezen van vele slechte revieuws (had ik maar eerder gelezen) heb ik helemaal geen goed gevoel meer. Ik ga maar eens persoonlijk langs de winkel.

Trage communicatie, verkeerde maat opgestuurd en vervolgens duurt het weken voordat je een retouretiket ontvangt en een terugbetaling kunt verwachten. Ik wacht nog steeds...

Snelle levering

Super fijn product erg snel verzonden en super kwaliteit!! Super erg bedankt!

Zeer slecht!
Bestelling niet ontvangen
Maar reageren niet op mails
Graag geld retour!!!

verschrikkelijke service.
Ik heb inmiddels al 3 mails gestuurd verdeeld over 7 dagen.
Ik krijg 0 reactie…
Het enige wat ik vroeg is om mijn artikel om te ruilen naar een maat groter.
Nergens contact te krijgen met deze mensen.
Alleen in de livestream en daar werd mij verteld dat er na de live op mijn mail gereageerd zou worden en dat ik moet mailen.
Wederom WEEER geen reactie, dit is inmiddels 4 dagen geleden.
Ongelofelijk dat dit zo lastig moet

Het is dat ik geen 0 kan geven. Kapotte jurk ontvangen. Ik netjes terug gemaild binnen 24 uur met de foto’s. Ze reageerden snel en dachten met mij mee. Ze stelde voor om 5 euro kosten in te houden op mijn Klarna rekening, zodat ik de jurk kon laten maken. Ik wilde liever een nieuwe jurk, en de kapotte retour sturen. Toen hebben ze aangeboden dit kosteloos te laten retourneren en een nieuw exemplaar te sturen. Dit vond ik een hele fijn oplossing. Ik heb inmiddels al 3x gemaild, maar krijg geen antwoord meer. Wat een slecht bedrijf. En wel gewoon live op TikTok en als ik dan iets zeg van “wanneer reageren jullie op de mail?” krijg ik geen antwoord. Via insta DM zijn ze ook niet te bereiken. En op mail dus al helemaal niet. Ik wacht nu al langer dan een week met dit probleem. Belachelijk.

gute service top 👍

Snel levering en top Service

super leuke winkel

Heel blij met mijn bestelling. Goede kwaliteit en snel geleverd. Echt een aanrader!

Ik ben super tevreden all mijn aankopen. De verkoopster is erg vriendelijk. Zij heeft echt goede smaak & kennis.
Ik ga zeker een aanraden voor jonge mensen.

Geven een tegoedbon indien je iets retourneerd. Dit kan, maar dan met een termijn dat het binnen een maand wordt ingeleverd! Dit staat nergens vermeld op de website, verder is het natuurlijk helemaal niet haalbaar als er niets tussen zit op de website.