Grat.dk Opiniones 

God service fra fragtmanden placerede jorden lige hvor jeg ville have den.

Sandet er lige som det skal være.
Chaufføren har sat varen af et rigtigt fornuftigt sted.
Det er dog hul på poserne, så hvis der var kommet regn, var sandet ikke tørt, som lovet.
I dette tilfælde havde det været godt med besked omkring leverings tidspunkt, så sandet kunne være blevet kørt ind.
Har bare været heldigt at det ikke har regnet.

Nemt, hurtigt, venlig betjening, og præcis som ønsket

Dejligt effektivt fra bestilling til levering

Dejligt nemt at bestille og hurtig levering, men fik bare ikke det jeg havde bestilt

Ventede over 3 uger på at få min rigtige levering. Den ene stjerne er for de søde chauffører. Adskillige opkald, venlig medarbejder, men følger ikke op på det der loves, desværre. Handlede et andet sted anden gang.

Skulle ændre ordren et par gange og det gik fint igennem og leveret som ønsket og til tiden.

Rigtig fin oplevelse med levering

Helt igennem dårlig service. Vi har flere gange skrevet, at vi ønskede varen leveret på en bestemt dato, hvilket også blev bekræftet. Varerne blev derefter leveret 5 dage (!!) før til vores feriehus, hvor der var gæster. Derefter kom der hverken en undskyldning, en prisnedsættelse eller en leveringsbekræftelse. Efter gentagne henvendelser blev der ikke længere svaret, og pengene blev blot trukket – helt uforskammet! Aldrig igen!

Svar på kommentaren:
Vi har talt med Karina fra jeres kundeservice flere gange og har også været i kontakt via e-mail. Leveringsdatoen blev bekræftet af jer personligt, efter at vi havde spurgt efter den. Transportfirmaet har også meddelt os, at I havde reserveret tidspunktet. Det er fuldstændig uprofessionelt at skyde skylden over på andre i efterhånden. I burde derfor kunne finde mindst 5 e-mails vedrørende vores ordrenummer.

I lovede 2 til 5 dages levering, sandheden er 5 til 10 dage. Det er ikke tilfredsstillende.

Kompensation uden problemer

Jeg bestilte belægning og grus, men ved første levering manglede en del af gruset. Jeg gjorde virksomheden opmærksom på fejlen samme dag.

Herefter gik der over en uge, før jeg modtog det resterende grus. I mellemtiden blev jeg lovet levering tre dage i træk, uden at det faktisk blev leveret. 

Forløbet har været præget af gentagne brud på aftaler, hvilket har gjort det svært at planlægge arbejdet.

Hurtig klaret

Hurtig levering og fliserne var suverænt flotte (og solide) 👏🏼

Ved det ikke, varen er nemlig ikke leveret (endnu?!)🤷🏻‍♀️

Ja, varen blev leveret.

Hurtig og let hjemmesideog dusuden hurtig levering

Kom til tiden
Blev sat der hvor jeg havde bedt om

Ikke noget at beklage 👍