Greatecno Opiniones 3330

Lamentable los tiempos de envío. No volveré a comprar

Fue buena porque llegó todo relativamente a tiempo. Con dos días de retraso. No pongo el máximo porque hubo caos con el seguimiento del paquete y no daban soluciones.

Genial. Se puede financiar. La entrega es excepcional y los productos buenos

SIGO ESPERANDO EL ABONO DE 885 €. Dinero que desde el 8 de diciembre lo tienen ellos.
Además, la respuesta a mi anterior opinión no es cierta, pies dicen que hubo un error informático y que el precio no era válido.
En ese caso, se vende el producto al precio ofertado.Podrían haberse puesto en contacto conmigo y comunicarme el precio e igual lo habría aceptado.Pero en ningún momento me dieron esa razón.La que me dieron fue que no había STOCK.
Sólo he tenido noticias suyas a través de mi opinión, no por email o teléfono directamente al ser un caso especial, al parecer.
Me dijeron que entre el 12 y el 16 recibiría el dinero y todavía tienen mi dinero.

El producto era el más barato de los que he buscado
La entrega fue buena y dentro del plazo establecido

Pedí un reloj y no valía para la región de España, causa por la cual lo devolví, envío y reembolso sin problema.

Todo perfecto incluso un día menos del previsto en el reparto

Para quien se esté planteando comprar en esta tienda, una advertencia: tiene toda la pinta de ser un dropshipping. Esto quiere decir que ellos no tienen realmente stock de nada. Tú pides, ellos lo consiguen y te lo envían. Si lo encuentran, perfecto (imagino, porque no he tenido esa suerte). Si no... ahí vienen los problemas. Yo solo he comprado una cosa y todavía no la he recibido, por lo que no la recomiendo.
Expongo mi caso para quien tenga ganas de leer:
Hice un pedido el 24 de noviembre: un Lego Tie Fighter 75300. Este modelo está descatalogado y es difícil de encontrar.
El día 25 de noviembre el pedido pasa a estado "Procesamiento en curso", del cual no ha avanzado hasta el momento de escribir este mensaje.
Durante la espera, he enviado múltiples correos electrónicos, y aunque han ido contestando, he tardado en darme cuenta de que eran "largas". No han variado su mensaje en todos estos días.
Resumiendo, para no aburrir: me decían que el pedido está en preparación y se enviará "en breves". Según pasan los días, les iba preguntando cuándo saldría, pero nunca me han dado una fecha ni estimación. También les dije que me asegurasen de que tenían stock, ya que al ser un producto difícil de encontrar, entendía que podrían no tener. Pero me han asegurado que lo tienen.
Este producto lo quiero para un regalo de Navidad (de un niño además, al que no le puedo explicar la situación). Por este motivo, cuando ya pasó un plazo más que razonable de tiempo, les dije que quería cancelarlo. Me advirtieron que perdería el coste del envío (que incluye "manipulación"), porque el pedido ya estaba en procesamiento. A lo que les contesté que, como habían pasado más de 8 días laborables, estaban incumpliendo sus condiciones, y por tanto, quería cancelar y recibir el importe completo.
Me contestan que eso no es posible, porque ya han incurrido en gastos. Y les confirmo que, igualmente, quiero cancelar el pedido, y si no me lo devuelven todo, procederé a interponer la denuncia correspondiente.
La contestación a eso ha sido: "su pedido está siendo procesado y saldrá de nuestro almacén en los próximos días". Básicamente, lo mismo de siempre.
Al final he tenido que comprar otro producto similar para "salvar" la Navidad a mi hijo. Y a seguir esperando si algún día deciden enviar el pedido, o me tienen esperando hasta que me canse y lo cancele yo, para poder embolsarse esos 5€.

EDITADO 01/01/25
Para sorpresa de nadie, el viernes 20 de diciembre me indican que no hay stock del producto (cuando me habían asegurado previamente que sí). Y me realizan el reembolso completo (al menos, en esta parte han cumplido).
Sigo manteniendo mi valoración. Yo no volveré a comprar, y no la recomiendo.

De forma honesta valororo a esta Empresa, me siento engañado con el producto que les pedí, no me enviaron el producto pedido , creo que se equivocaron con el precio que pagué y la forma de no reconocer éste precio fué enviar otro que no necesitaba, de esta forma la Empresa quedó supuestamente bien y salva su prestigio.
A los días de ocurrirme esta incidencia, lo pedí a otro proveedor y en 4 días lo recibí.
Dejar claro que las llamadas y e-mail enviados, las personas se han portado O.K.
Lo siento pero es mi opinión
La fecha de la experiencia enviada, es cuando compruebo que mi Banco me ha ingresado el reembolso que ustedes me han enviado

Relación calidad precio, recomendable. Envío rápido

Nunca llegó mi paquete era un proyector

Todo genial , en todo momento fui informado de todo con el número de seguimiento y el paquete llegó perfecto .

Me cambiaron la fecha de entrega 2 veces sin dar explicaciones, un pedido que tenia que llegar en 4 dias, tardo 17 días.

Mi pedido debería haber llegado ayer el 09/12/2024 y todavía estoy esperando, no cogen el teléfono, ni contestan al mail ni al chat.
Por favor, sólo quiero información.

No hay stock de mi pedido y la resolución del problema fue rápida. Buen servicio.
Buen producto.

A pesar que el envío se retrasó,la atención fue buena,y llego todo correcto

Todo fue muy bien, tan solo se retrasó 1 día, y un buen embalaje. Lo recomiendo.

las mercancías llegaron rápidamente, gracias