Nadat we zelf een vergissing gemaakt schijnen te hebben heeft mevr.J. Vooren ons fantastisch geholpen. Zij heeft alles op alles gezet om ons probleem voor ons op te lossen. Zij is zeer servicegericht... Ver más
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We have used Greekferries Club for almost 15 years and all our visits to Greece. In all that time they have been brilliant and sorted every trip we have made. Nothing is too much trouble and have he... Ver más
La empresa ha respondido
The service Josephine Vooren provides is outstanding. We always received an answer within 24 hours, but more often within a few hours. Mrs Vooren was very friendly and supportive, checked information... Ver más
La empresa ha respondido
We hadden een ticket voor de ferry van Ancona naar Igoumenitsa v.v. helaas moesten we dat annuleren vanwege familieomstandigheden. Dankzij de uitstekende service van Greekferries werd het ticket omgez... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
"Online Travel Agency - Ferry Booking Experts. Our experience in Greek Tourism spans back to the '60s. In 1995, we decided the Internet was the future and since then, we have been assisting travellers from around the globe. Our support team now comprises of 25 valuable staff members, selected for their efficiency, professionalism and fluency in two or more of the 8 languages we support. We strive to offer precise information in the easiest and fastest way possible and let our clients know they can count on our assistance before, during and after their trip. Our reward program "Bonus per Mile" has over 300.000 members and we strongly believe our client-oriented philosophy is the root of our success. Thanks for choosing Greekferries Club!"
Información de contacto
Kounavon 33, 71304, Heraklion, Grecia
- 00302810529000
- info@greekferries.gr
- greekferries.gr
4,9
Excelente
516 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Empfehlung
Ich habe erneut die Fähre über den Greekferries Club online gebucht. Alles verlief vollkommen unkompliziert, auch das Bezahlen. Auch bei der nächsten Reise werde ich es so machen und kann anderen es nur empfehlen, es auch so zu machen.
30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Lieber Herr Hölzer,
vielen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir unterstützen Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Greekferries-Team
Persönliche Betreuung
Zwei Fähren von einer Mitarbeiterin gebucht. Persönlicher E-Mail - Kontakt mit der Mitarbeiterin. Schnelle Antworten mehrfach an einem Tag. Unkomplizierte Lösung von Problemen mit der Kabinenbelegung. Mit anderen Worten - Sehr gute persönliche Hilfsbereitschaft - genau das was man als Kunde braucht.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem persönlichen Service so zufrieden waren und unsere Mitarbeiterin Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Genau das ist unser Ziel: Ihnen die Buchung so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Greekferries-Team
Unkompliziert und schnell
Handhabung der Internetseite; Schnelle Rückmeldung und Bestätigung der Buchung! Alles unkompliziert bei der Buchung mehrerer Fährfahrten und preislich günstiger als bei Einzelfahrtbuchungen!
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung über unsere Website als unkompliziert empfunden haben und auch vom Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt sind. Genau so soll es sein – einfach, schnell und transparent.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihren nächsten Fährreisen wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Greekferries-Team
Comfortable and easy way to book ferries
An easy website, up to date info, competitive prices and a great multi lingual help desk when needed. Who wants more?? It is ALWAYS my way to and around Greece.
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Dear Victor,
thank you so much for your wonderful feedback!
We are delighted to hear that you value our website, prices, and multilingual support. It means a lot to us that Greekferries Club is always your preferred way organize your Greek ferry trips.
We look forward to assisting you again on your future travels!
Best regards,
Your Greekferries Team
Toller Service!
Nach technischen Problemen bei der Buchung einer Fährfahrt haben sich die Damen des Kundendienstes meiner angenommen, alles geregelt und verbessert.
Da die gewünschte Fähre nicht zu buchen war, haben sie sich um eine zeitnahe Alternative bemüht.
Ich bin vom schnellen und freundlichen Service begeistert und werde bestimmt wieder hier buchen.
Nochmals herzlichen Dank!
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Liebe Frau Hiemesch,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und freundlich helfen konnte und wir gemeinsam eine passende Alternative für Ihre Fährfahrt finden konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Greekferries-Team
Problemlos
Buchung einfach und sie funktioniert zuverlässig. Bestätigung umgehend erhalten.
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Schnelle und zuverlässige Abwicklung
6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Very prompt and professional support…
Very prompt and professional support provided by Josephine Vooren who has been really so kind and efficient in managing all my booking changes in a perfect way!
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Thank you so much for your kind words and wonderful feedback! We're delighted to hear that Josephine was able to assist you promptly and professionally. We’re proud to have her on our team and will gladly pass along your compliments. We look forward to helping you again with your future travel plans!
Warm regards,
The Greekferries.gr Team
Perfect proces ondanks systeemfout.
Perfect proces ondanks systeemfout.
Met dank aan de contactpersoon Karin Mitter, die alles perfect, snel en professioneel helft afgehandeld.Ik kan Haar alleen maar de hemel in prijzen. Nogmaals harteĺijk dank
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring met Greekferries.gr. We zijn blij dat alles, ondanks de systeemfout, toch naar wens is verlopen.
Uw complimenten voor Karin worden zeer gewaardeerd en uiteraard met haar gedeeld.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Greekferries.gr Team
Super fast and competent support
Super fast and competent support. Fair prices and friendly, personalized contact.
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our support fast, competent, and friendly. Providing personalized service and fair prices is very important to us, and it's wonderful to know we met your expectations. We look forward to helping you plan your next ferry trip!
Warm regards,
The Greekferries.gr Team
Manfred Bopp
Wir sind seither 14 mal mit Greekferries gefahren zwischen Ancona und Patras, die 15. und 16. Schiffsreise zwischen A. Und P. Ist im September 2025. wir sind sehr Zufrieden
30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits 14 Mal mit uns zwischen Ancona und Patras gereist sind – und dass bereits die nächsten Fahrten für September 2025 geplant sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung und Motivation.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin angenehme Überfahrten – bis bald an Bord!
Ihr Team von Greekferries.gr
Leere Versprechungen
Im Januar 2025 habe ich einen Ticket von Venedig nach Korfu gekauft. Am 4. März 2025 wurde ich informiert, dass die Fähre läuft nach Igoumenitsa, ohne Korfu einzulafen.
Ich konnte kündigen oder die Änderung akzeptieren.
Auf meine Email, dass ich Ticket nach Korfu gekauft habe, hat mir Frau Sopasi Georgia geantwortet:
"Das bedeutet, dass sich Ihre Reservierungsnummer nicht geändert hat und Sie unter dieser Nummer am Tag Ihrer Abreise beim Einchecken im Hafenbüro Ihre geänderten Tickets erhalten."
Ich habe also die Änderung akzeptiert.
Leider im Hafenbüro von Venedig habe ich nur Tickets nach Igoumenitsa bekommen. Die Tickets von Igoumenitsa nach Korfu 78,90 Euro musste ich selbst bezahlen. Ich habe mich also an Frau Sopasi Georgia gewandt und gebeten mir das Geld auf mein Girokonto zu überweisen laut Ihrer Versprechen. Antwort kam von Frau Anna Vergetaki, die mich informiert hat, dass Sie die Korrespondenz von Frau Sopasi Georgia übernommen hat und Sie kann nur Buchungsgebühr in Höhe von 15 € erstatten.
Das ist alles Betrug.
Das ist alles lächerlich und unprofessionell.
Dieses Laden ist nicht zu empfehlen.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Sehr geehrter Herr Sczygiol,
vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde öffentlich gemacht haben. Wie bereits in unserer Korrespondenz erläutert, sind Fährgesellschaften berechtigt, Abfahrten zu ändern oder zu streichen. In bestimmten Fällen sind Entschädigungen oder alternative Transportmittel vorgeschrieben. In Ihrem Fall wurden Sie jedoch über zwei Monate im Voraus informiert und hatten die Wahl, entweder in Igoumenitsa auszusteigen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Aufgrund der frühzeitigen Benachrichtigung und der angebotenen Optionen handelte das Unternehmen im Einklang mit der EU-Verordnung 1177/2010 und ist nicht verpflichtet, einen zusätzlichen Transport nach Korfu bereitzustellen.
Alle betroffenen Passagiere, die sich entschieden haben, in Igoumenitsa auszusteigen, mussten leider eigenständig Tickets für die Weiterreise nach Korfu erwerben. Als Zeichen unseres Entgegenkommens – und obwohl wir unsere Aufgabe als Ihr Reisevermittler ordnungsgemäß erfüllt haben – haben wir unsere Buchungsgebühr zurückerstattet, obwohl wir für Änderungen und Stornierungen seitens der Fährgesellschaft nicht verantwortlich sind.
Nach unserem Kenntnisstand haben Sie bislang keinen Antrag auf Entschädigung direkt bei der Fährgesellschaft gestellt. Sollten Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte an Frau Vergetaki – wir unterstützen Sie gerne dabei, im Rahmen eines Kulanzantrags eine entsprechende Anfrage an die Reederei zu richten, auch wenn – wie oben erwähnt – keine rechtliche Verpflichtung zur Erstattung besteht.
MfG
Greekferries Club
Respuesta de Greekferries Club
Grazie di cuore per il suo gentile commento!
Siamo davvero felici che Elisa sia riuscita ad aiutarla nel migliore dei modi. Condivideremo volentieri i suoi complimenti con lei – sarà sicuramente molto contenta!
A presto e buon viaggio !
Il Team di Greekferries.gr
Sehr schnelle Reaktion auf unsere…
Sehr schnelle Reaktion auf unsere Anfrage. Bereits am nächsten Tag konnten wir die Buchung abschließen.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Anfrage und dem reibungslosen Buchungsprozess zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Team von Greekferries.gr
Perfekter Ablauf der Buchung
Perfekter Ablauf der Buchung - trotz Fehler von meiner Seite wurde alles prompt und fein abgewickelt. Frau Mitter Karin war meine Ansprechpartnerin und ich kann sie nur in höchsten Tönen loben! Danke - gerne wieder!
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Karin Sie so gut unterstützen konnte – Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Greekferries.gr begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Greekferries.gr
Personal Service is great
Having a 'personal' contact and dedicated e-mail address is the best idea, like having a travel agent in the old days! So many outfits/businesses keep customers at arm's length, if they even want them at all. But Greek Ferries Club lives up to all their promises. They say you can download your ticket as an e-ticket but I was unable to do this.
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Thank you for the great review Susanne! Being by your side until your trip is completed is exactly what we aim for, so really appreciate the acknowledgement. As regards the e-ticket, unfortunately this is provided by the ferry company. If they have an e-ticket, then we do to, if not, we can only offer the options of ticket collection from the port or delivery by post/courier. Thank for your understanding and we hope to be of service again soon!
Customer many years now
The best service and very friendly in the communication.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our service and communication. Providing friendly, helpful support is what we strive for every day.
We look forward to assisting you again on your next trip!
Warm regards,
The Greekferries Club Team
Great service and app.
Great service and app.
When in need of a change of travel plan all went smooth with a quick email.
Thank you!
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Thank you for your great feedback! We're so glad to hear that both our service and booking engine met your expectations. It’s especially rewarding to know that your travel plan changes were handled smoothly and easily—just as it should be.
We appreciate your trust and hope to assist you again on your next journey!
Warm regards,
The Greekferries Club Team
Absolut verlässlich
Absolut verlässlich,
absolut schnell,
alles berücksichtigt, worum wir gebeten haben.
Selten, dass etwas so umgehend so gut funktioniert.
Wir sind sehr dankbar für Frau Mitters Dienste!
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist – zuverlässig, schnell und ganz nach Ihren Wünschen. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre netten Worte an Frau Mitter – sie freut sich sehr über Ihre Anerkennung. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie so gut unterstützen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begleiten zu dürfen!
Contacting individual Ferry Companies…
Contacting individual Ferry Companies was difficult and confusing with different results being received each time we made a request.
Your company was easy, clear and quick
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greekferries Club
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you found our service easy, clear, and quick. Making the booking process straightforward and stress-free is exactly what we aim for. We truly appreciate your feedback and hope to assist you again on your next trip!
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